Dépannage Du Capteur D'empreintes - LaCie SAFE Manuel D'utilisation

Disque dur mobile LaCie SAFE avec cryptage 10. Dépannage du capteur
Manuel d'utilisation
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10. Dépannage du capteur d'empreintes
Si le capteur d'empreintes du disque dur mobile LaCie SAFE ne fonctionne pas correctement, vérifiez la liste de contrôle ci-dessous afin de
déterminer la cause du problème et y remédier. Si, après avoir revu tous les points énoncés dans la liste de contrôle, vous n'avez pas pu
résoudre ce problème de fonctionnement, consultez la rubrique des questions/réponses régulièrement publiées sur notre site Internet
www.lacie.com. Vous pouvez y trouver une réponse à votre problème particulier. Nous vous invitons également à consulter les pages
intitulées "Drivers" pour télécharger les dernières mises à jour des pilotes.
Si vous nécessitez une aide supplémentaire, contactez votre revendeur LaCie ou l'assistance technique LaCie. Pour plus de détails, voir la
section 11. Assistance technique.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du lecteur LaCie SAFE, reportez-vous à la section 8 Dépannage du lecteur.
Manuel d'utilisation
LaCie s'efforce de vous fournir les manuels d'utilisation les plus à jour et les plus complets possibles. Notre objectif est avant tout de vous offrir
une documentation conviviale et simple pour vous aider à installer votre nouveau matériel et à en maîtriser rapidement les diverses fonctions.
Si votre manuel ne correspond pas exactement à la configuration du produit que vous avez acheté, nous vous invitons à consulter notre site
Internet et à télécharger la version la plus récente.
Essayez les actions suivantes si le capteur d'empreintes ne vous reconnaît pas :
• Assurez-vous que l'avant du lecteur vous fait face.
• Assurez-vous de positionner correctement votre doigt. Il doit être plat et reposer entièrement sur la surface du capteur afin de toucher la
plaque métallique autour du capteur lui-même.
• Essayez d'utiliser l'autre doigt enregistré.
• Essayez de garder votre doigt plus longtemps sur le capteur.
• Nettoyez le capteur avec un chiffon sec.
• Si vous avez la peau sèche, touchez votre front ou le côté de votre nez avec votre doigt, puis placez ce dernier sur le capteur.
• Si vous avez la peau humide, frottez votre doigt sur votre pantalon ou votre chemise, puis placez-le sur le capteur.
• Déconnectez le lecteur, puis reconnectez-le.