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Chapitre 3. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Si votre problème n'est pas répertorié ici, reportez-vous au chapitre 2. La section suivante ne décrit que
les problèmes susceptibles de vous empêcher d'accéder aux informations détaillées du chapitre 2.
problèmes liés à l'affichage
Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, rien n'apparaît à l'écran et
l'ordinateur n'émet aucun signal sonore au démarrage.
Remarque :
Si vous n'êtes pas certain d'avoir entendu le signal sonore, éteignez l'ordinateur puis
rallumez-le en écoutant attentivement. Si vous utilisez un moniteur externe, Voir
"Problèmes liés à l'écran", page 36.
Si vous avez défini un mot de passe utilisateur, appuyez sur n'importe quelle
touche pour afficher l'invite de saisie du mot de passe utilisateur, saisissez le mot de
passe, puis appuyez sur la touche Entrée.
Si cette invite ne s'affiche pas, il est possible que la luminosité de l'écran soit réglée
au minimum. Réglez la luminosité en appuyant sur les touches Fn +
Si l'écran n'affiche toujours rien, vérifiez que :
- La batterie est correctement installée.
- L'adaptateur secteur est raccordé à l'ordinateur et le câble d'alimentation est
correctement branché à une prise électrique en bon état.
- L'ordinateur est sous tension (appuyez à nouveau sur le bouton de mise sous tension).
Si l'écran n'affiche toujours rien, faites réparer votre ordinateur.
Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, rien n'apparaît à l'écran, mais
j'entends plusieurs signaux sonores.
Assurez-vous que la carte mémoire est correctement installée. Si la carte mémoire est
correctement installée, que l'écran n'affiche rien et que vous entendez cinq signaux
sonores successifs, faites réparer votre ordinateur.
Lorsque je mets mon ordinateur sous tension, seul un curseur blanc apparaît
à l'écran.
Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre environnement Windows ou la totalité
du disque dur pour rétablir la configuration d'usine à l'aide de OneKey Recovery. Si le
problème persiste, faites réparer votre ordinateur.
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