Napoleon NEFLC32H-IOT Manuel D'installation Et D'utilisation

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NEFP32-5019W-IOT

MULTIPLE PRODUCT CODES (LEAVE BLANK IF N/A)

SAFETY INFORMATION

WARNING

FIRE OR EXPLOSION HAZARD

If the information in these instructions are

not followed exactly, a fi re or explosion may

result causing property damage, personal

injury, or loss of life.

- Do not store or use gasoline or other

fl ammable vapors and liquids in the vicinity of

this or any other appliance.

INSTALLER:

Leave this manual with the appliance

CONSUMER:

Retain this manual for future reference

Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030

$10.00

ADD MANUAL TITLE

OPERATION MANUAL

Cara Elite Wallmount Electric Fireplace

INTERTEK

Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com

INSTALLATION AND

(MUST use title from Price Book)

NEFLC32H-IOT illustrated with NEFS32-5019W

ADD BUTTON BATTERY WARNING IF APPLICABLE

This appliance has a remote that requires button

batteries that are hazardous to young children.

CERTIFIED TO THE CANADIAN AND AMERICAN NATIONAL STANDARDS:

IF INSTALLATION + OPERATION, ADD SERIAL

CSA /

IF SEPARATE MANUALS, ADD "PLACE

LOGO

BARCODE LABEL ON THE OWNER'S MANUAL"

ENGLISH

FRENCH PG. 35

Product Name / Code

(IF MULTIPLE, _____ ILLUSTRATED)

ADD PRODUCT IMAGE

FOR INDOOR USE ONLY

CSA 22.2 NO. 46 / UL 1278

CSA 22.2 NO. 46 / UL 2021

NUMBER LABEL HERE

W415-2960 / B / 06.07.22

2021

Sommaire des Matières pour Napoleon NEFLC32H-IOT

Page 1 INTERTEK LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Phone 1 (866) 820-8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 2 safety information WARNING • If equipped with a heater, this appliance can be hot when operated and can cause severe burns if contacted. • Do not operate appliance before reading and understanding operating instructions. Failure to operate appliance according to operating instructions could cause fi re or injury. •...
Page 3 safety information WARNING • To prevent a possible fi re, do not block air intakes or exhaust in any manner. Do not use on soft surfaces, like a carpet, where openings may become blocked. • Always plug appliances directly into a wall outlet/receptacle. Never use an extension cord or relocatable power tap (outlet/power strip).
Page 4 6.2.3 ember bed setting 6.2.4 flame setting 6.2.6 accessory lights setting 6.2.5 timer settings weather display information weather display layout Napoleon Connectivity important information replacement parts overview troubleshooting warranty note: The information throughout this manual is believed to be correct at the time of printing. Wolf Steel Ltd.
Page 5 1.0 general information appliance overview 1.1.1 e-box & surround Your NEFP32-5019W-IOT electric appliance comes fully assembled with the exception of media (see "finishing" section for more details). It consists of the following two components: NEFLC32H-IOT NEFS32-5019W E-Box Surround 1.1.2 features •...
Page 6 general information dimensions side view front view 6 7/8” (175mm) 41 15/16” (1065mm) 20 5/16” (515mm) 31 7/8” (810mm) 16 9/16” 12” (420mm) (305mm) 59 1/8” (1501mm) 14 3/16” 31 1/8” (790mm) (360mm) 11” (280mm) 33 7/8” (860mm) top view listing approvals Model Number NEFP32-5019W-IOT...
Page 7 BY WOLF STEEL LTD. NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: NEFLC32IOT BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2559 This illustration is for reference only. Refer to the rating plate on the appliance for accurate information.
Page 8 general information hardware list Description Quantity Wood Screws Drywall Anchors ST4x12 Metal Screws Cover Plate Support Bracket Cord Corner Cord Cover Strain Relief Remote control Wallmount template 2.0 installation WARNING • Risk of fi re! The power cord must not be pinched against a sharp edge. Secure cord to avoid tripping or snagging to reduce the risk of fi re, electric shock, or personal injury.
Page 9 installation locating the appliance WARNING • Due to high temperatures, this electric appliance should be located out of traffic. Keep combustible materials such as furniture, pillows, bedding, papers, clothes, curtains, and similar items at least 36” (91.4cm) from the front of the appliance. •...
Page 10 installation grounding appliance This appliance is for use on 120 volts. The cord has a plug as shown in (A). An adapter as shown in (C) is available for connecting three-blade grounding type plugs to two-slot receptacles, as shown in (B). The green grounding plug extending from the adapter must be connected to a permanent ground such as a properly grounded outlet box.
Page 11 installation installing the appliance onto the wall (wall mount) WARNING • Consult your local builder before installing the appliance. Appliance must be installed in accordance with local building codes. • Appliance must be installed in a location not prone to moisture. •...
Page 12 installation 68 7/8” (175cm) 33 1/16” (84cm) 3 13/16” 16” (40.6cm) 16” (40.6cm) W a ll m o u n tin g in s ta lla tio n te m p la te (96mm) 1 9/16” (40mm) 20 1/4” 4 3/4” (51.5cm) (120mm) 31 1/2”...
Page 13 3.0 electrical information wiring diagram WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before performing service. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 14 electrical information hard-wiring installation WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before performing service. Only a qualified service person should service and repair this electric appliance. HARD WIRING CONNECTION If it is necessary to hard wire this appliance, a qualified electrician must remove the cord connection, and wire the appliance directly to the household wiring.
Page 15 4.0 operating instructions WARNING • Ensure the house circuit breakers for the power supply are turned on. When initially connecting the appliance to a power source, the appliance will beep then remain off until turned on. Once the appliance has been plugged into a grounded electrical outlet or hard wired to a dedicated 120V power supply, it is ready to operate.
Page 16 operating instructions operating remote control Power Turns the appliance on/off. Blue Flame Controls flame brightness. Settings: F4 - Brightest flame Orange Flame F3 - Bright flame F2 - Medium flame F1 - Small flame Yellow Flame F0 - Flame off Heater Turns the heater and blower on/off.
Page 17 operating instructions Ember Bed Color Controls ember bed light settings. Settings: L0 - Ember bed light off L1 - White L2 - Blue L3 - Green L4 - Red L5 - Yellow L6 - Purple L7 - Auto-cycle through white, blue, green, red, yellow, and purple. (NOTE: It will take 8.5 seconds to switch between colours.) L8 - Lock to desired color Ember Bed...
Page 18 operating instructions remote battery installation WARNING • This remote control requires button batteries that are hazardous to young children. • WARNING - KEEP BATTERIES OUT OF REACH OF CHILDREN. • Swallowing may lead to serious injury or death in as little as 2 hours due to chemical burns and potential perforation of the oesophagus.
Page 19 5.0 finishing WARNING • Power supply service must be completed prior to finishing in order to avoid reconstruction. • Heat vents and air openings cannot be covered under any circumstances. crystal ember installation 1. Carefully place the medium crystal embers into the bottom media tray (Fig. 1). 2.
Page 20 In order to access the app, you will be required to create an account by following the instructions listed within the app (see below for details). By pairing your appliance to the Napoleon Home App via WiFi, you gain control to all modes and Scan this QR code for functions of the appliance.
Page 21 Napoleon Connectivity adding a device 1. Ensure the appliance is plugged in and turned on (Fig. 1). 2. Press and hold the Side Accent Light Control button on the appliance control panel for 10 seconds (Fig. 2). note: The appliance will flash the green ember bed colour.
Page 22 Napoleon Connectivity 4. Search for devices and select the device from the list (Fig. 5 & 6). Stylus Elite-6a4a Fig. 5 Fig. 6 5. Select desired wifi and connect by entering the wifi password of your home (Fig. 7 & 8).
Page 23 Napoleon Connectivity using the app 6.2.1 power setting Power Setting: Press to turn the appliance On and Off. The weather display brightness settings are accessible on this home page only when the appliance is turned off. When the unit is turned on, navigate to the "Lights" bottom tab to change weather display settings.
Page 24 Napoleon Connectivity 6.2.3 ember bed setting Ember Bed Setting: Select the preferred ember bed colours and brightness settings from the list in the em- ber bed tab or toggle the autocycle or pulse brightness function on to cycle through all available colours.
Page 25 Napoleon Connectivity 6.2.6 accessory lights setting Accessory Lights Setting: The weather display brightness can be con- trolled in the app either on the home page when the appliance is turned off or the lights bottom tab. The side light is also controlled from the lights tab.
Page 26 Napoleon Connectivity weather display information 1. The weather display will become active once the wifi has been set up. It is located in the top left-hand corner of the appliance's front glass (Fig. 10). Fig. 10 2. The display brightness can be changed in the app in the POWER page by sliding the weather display bright- ness bar.
Page 27 Temperature Napoleon Connectivity important information 1. Napoleon Connectivity requires 2.4GHz Wi-fi. 2. The decoration light button on the control panel is also an indication light used to indicate when the fireplace Wi-fi communication is enabled. If the button is not illuminated, the Wi-fi connection has been disconnected or disabled and needs to be reconnected.
Page 28 7.0 replacement parts WARNING • Failure to position the parts in accordance with this manual or failure to use only parts specifi cally approved with this appliance may result in property damage or personal injury. Contact your dealer for questions concerning prices and policies on replacement parts. Normally, all parts can be ordered through your Authorized dealer / distributor.
Page 29 overview 20 21 22 N A P O L E O N 。 ⑥ ＠ ⑨ Items may not appear exactly as illustrated. Ref. No. Part No. Description Stocked Ref. No. Part No. Description Stocked Backet, rear wall W300-0291-SER Black frosted base, glass W080-1917-SER Projection glass W300-0350...
Page 30 8.0 troubleshooting WARNING • Turn off the appliance completely and let cool before servicing. Only a qualifi ed service person should service and repair this electric appliance. symptom problem solution Appliance will not Appliance is not plugged into an Check plug, and plug in the appliance if necessary. come on when electrical outlet.
Page 31 troubleshooting Ember bed is Brightness not selected. See “operation” section. not glowing or Ember LED issue. Inspect the ember bed LEDs and replace, if necessary. dimming. Main PCB board issue. Inspect the main PCB board and replace, if necessary. LED flashing Appliance has overheated The buzzer emits a warning sound BI one time, the nixie tube “OH”.
Page 32 Notwithstanding any provisions contained in the Premium Warranty, Napoleon responsibility under this warranty is defi ned as above, and it shall not in any event extend to any incidental, consequential, or indirect damages.
Page 33 notes W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 34 NAPOLEON CELEBRATING OVER 40 YEARS OF HOME COMFORT PRODUCTS 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 De Riemsdijk 22, 4004 LC Tiel, The Netherlands Phone: 1-866-820-8686 napoleon.com...
Page 35 LOGO BARCODE LABEL ON THE OWNER’S MANUAL” Wolf Steel Ltd., 24 Napoleon Rd., Barrie, ON, L4M 0G8 Canada / 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA, 41030 Téléphone 1 (866) 826 8686 • www.napoleon.com • hearth@napoleon.com W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 36 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Si équipé avec un chauffage, cet appareil peut être chaud lorsqu’il fonctionne et peut causer de graves brûlures en cas de contact. • Ne faites pas fonctionner l’appareil avant d’avoir lu et compris les instructions d’utilisation. L’incapacité de respecter les instructions pourrait causer un incendie ou des blessures corporelles.
Page 37 consignes de sécurité AVERTISSEMENT • Pour prévenir les risques d’incendie, ne bloquez pas les entrées d’air et les sorties d’air de quelque manière que ce soit. Ne placez pas cet appareil sur une surface molle telle qu’un tapis où les ouvertures pourraient se bloquer.
Page 38 table de matières informations générales vue d'ensemble de l'appareil 1.1.1 e-box & façade 1.1.2 caractéristiques dimensions homologations instructions générales déballage & vérification de l'appareil information à propos de la plaque d'homologation liste de pièces installation emplacement de l'appareil emplacement d'étiquette mise à...
Page 39 1.1.1 e-box & façade Votre appareil électrique NEFP32-5019W-IOT est entièrement assemblé à votre arrivée à l'exception des médias (voir la section « finitions » pour plus d'information). Il se compose des deux composants suivants: NEFLC32H-IOT NEFS32-5019W E-Box Façade 1.1.2 caractéristiques...
Page 40 informations générales dimensions vue de côté vue de face 6 7/8” (175mm) 41 15/16” (1065mm) 20 5/16” (515mm) 31 7/8” (810mm) 16 9/16” 12” (420mm) (305mm) 59 1/8” (1501mm) 14 3/16” 31 1/8” (790mm) (360mm) 11” (280mm) 33 7/8” (860mm) vue de dessus homologations No.
Page 41 BY WOLF STEEL LTD. NORD PAR WOLF STEEL LTD. MADE IN CHINA FABRIQUÉ EN CHINE WOLF STEEL LTD. 24 NAPOLEON ROAD, SERIAL NUMBER/NO. DE SÉRIE: NEFLC32IOT BARRIE, ON, L4M 0G8 CANADA W385-2559 Cette illustration est à titre d'illustration seulement. Consultez la plaque d'homologation pour obtenir l'information précise.
Page 42 informations générales liste de pièces Description Quantité Vis à Bois Ancres de Cloison Sèches Vis Métalliques ST4x12 Plaque de Recouvrement Support Coin de Cordon Couverture de Cordon Soulagement de Traction Télécommande Modèle de Montage Mural 2.0 installation AVERTISSEMENT • Risque d’incendie! Le cordon d’alimentation ne doit pas être coincé contre une arrète vive. Fixez le cordon pour éviter les chutes ou les accrochages afi n de réduire le risque d’incendie, de choc électrique ou de blessures corporelles.
Page 43 installation emplacement de l'appareil AVERTISSEMENT • En raison des températures élevées, cet appareil électrique doit être placé hors de la circulation. Gardez les matériaux combustibles tels que les meubles, les oreillers, la literie, les papiers, les vêtements, les rideaux et les articles similaires à...
Page 44 installation mise à la terre de l'appareil Cet appareil doit être branché sur un circuit de 120 volts. Son cordon d’alimentation est équipé d’une ﬁche comme illustré en (A) ci-contre. Un adaptateur, tel qu’illustré en (C), est disponible pour brancher des ﬁches à trois branches avec mise à...
Page 45 installation installation de l'appareil sur le mur (fixation murale) AVERTISSEMENT • Consultez votre constructeur local avant d'installer l'appareil. L'appareil doit être installé conformément aux codes du bâtiment locaux. • L'appareil doit être installé dans un endroit non sujet à l'humidité. •...
Page 46 installation 68 7/8” (175cm) 33 1/16” (84cm) 3 13/16” 16” (40.6cm) 16” (40.6cm) W a ll m o u n tin g in s ta lla tio n te m p la te (96mm) 1 9/16” (40mm) 20 1/4” 4 3/4” (51.5cm) (120mm) 31 1/2”...
Page 47 3.0 information électrique schéma de câblage AVERTISSEMENT • Éteignez complètement l'appareil et laissez-le refroidir avant de procéder à l'entretien. Seul un technicien qualifié doit entretenir et réparer cet appareil électrique. VENTILATEUR DE CHAUFFAGE W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 48 information électrique hard-wiring installation AVERTISEMENT • Éteignez complètement l'appareil et laissez-le refroidir avant de procéder à l'entretien. Seul un technicien qualifié doit entretenir et réparer cet appareil électrique. CONNEXION DE BRANCHEMENT PAR CÂBLE S'il est nécessaire de câbler cet appareil, un électricien qualifié doit retirer la connexion du cordon et câbler l'appareil directement au câblage domestique.
Page 49 4.0 instructions de fonctionnement AVERTISSEMENT • Assurez-vous que les disjoncteurs de la maison pour l'alimentation électrique sont activés. Lors de la connexion initiale de l'appareil à une source d'alimentation, l'appareil émettra un bip puis restera éteint jusqu'à ce qu'il soit allumé. Une fois que l'appareil a été...
Page 50 instructions de fonctionnement fonctionnement de la télécommande Puissance Allume et éteint l'appareil. Flamme Bleu Contrôle la luminosité de la flamme. Réglages: F4 - Flamme la plus brillante Flamme Orange F3 - Flamme brillante F2 - Flamme moyenne F1 - Flamme petite Flamme Jaune F0 - Flamme éteinte Chaffeur...
Page 51 instructions de fonctionnement Couleur du Lit de Contrôle les réglages de la lumière du lit de braise. Braise Réglages: L0 - Lumière du lit de braise éteinte L1 - Blanc L2 - Bleu L3 - Vert L4 - Rouge L5 - Jaune L6 - Violet L7 - Cycle automatique de blanc, bleu, vert, rouge, jaune et violet.
Page 52 instructions de fonctionnement installation de pile de la télécommande AVERTISSEMENT • Cette télécommande nécessite des piles bouton dangereuses pour les jeunes enfants. • AVERTISSEMENT - GARDEZ LES PILES HORS DE PORTÉE DES ENFANTS. • L'ingestion peut entraîner des blessures graves ou la mort en moins de 2 heures en raison de brûlures chimiques et d'une perforation potentielle de l'œsophage.
Page 53 5.0 finitions AVERTISSEMENT • Le service d'alimentation électrique doit être terminé avant la finition afin d'éviter la reconstruction. • Les bouches de chaleur et les ouvertures d'aération ne peuvent en aucun cas être couvertes. installation de braise de cristal 1. Placez soigneusement les braises de cristal moyennes dans le bac inférieur (Fig. 1). 2.
Page 54 6.0 Connectivité Napoléon APPLICATION NAPOLÉON HOME C O M M E N T Ç A M A R C H E ? Accédez à distance à votre appareil en téléchargeant l’application Napoléon Home depuis votre boutique d’applications. Pour accéder à l’application, vous devrez créer un compte en suivant les instructions indiquées dans l’application (voir ci-dessous pour plus de détails).
Page 55 Connectivité Napoléon ajouter un appareil 1. Assurez-vous que l'appareil est branché et allumé (Fig. 1). 2. Maintenez enfoncé le bouton du contrôle de la lumière d'accentuation latérale sur le panneau de commande de l'appareil pendant 10 secondes (Fig. 2). note: L'appareil fera clignoter la couleur verte du lit de braises.
Page 56 5. Sélectionnez le wifi souhaité et connectez-vous en entrant le mot de passe wifi de votre domicile (Fig. 7 & 8). 6. Une fois l'appareil connecté au point d'accès, on peut lui attribuer un surnom afin d'être plus reconnaissable (Fig. 9). Napoleon Guest Fig. 7 Fig. 8 Fig.
Page 57 Connectivité Napoléon comment utiliser l'application 6.2.1 réglages d'alimentation Réglage d'Alimentation: Appuyez pour allumer et éteindre l'appareil. Les réglages de luminosité de l'affichage météo sont acces- sibles sur cette page d'accueil uniquement lorsque l'appareil est éteint. Lorsque l'appareil est allumé, accédez à l'onglet inférieur "Lu- mières"...
Page 58 Connectivité Napoléon 6.2.3 réglage du lit de braises Réglages du Lit de Braises Sélectionnez les couleurs et les paramètres de luminosité du lit de braises préférés dans la liste de l'onglet lit de braises ou activez la fonction de cycle automatique ou de lumi- nosité...
Page 59 Connectivité Napoléon 6.2.6 réglage de la lumière accessoire Réglage de la Lumière Accessoire: La luminosité de l'affichage météo peut être contrôlée dans l'application soit sur la page d'accueil lorsque l'appareil est éteint, soit sur l'onglet inférieur des lumières. La lumière latérale est également contrôlée à...
Page 60 Connectivité Napoléon informations d'affichage météo 1. L'affichage météo deviendra actif une fois le wifi configuré. Il est situé dans le coin supérieur gauche de la vitre frontale de l'appareil (Fig. 10). Fig. 10 2. La luminosité de l'affichage peut être modifiée dans l'application sur la page POWER en faisant glisser la barre de luminosité...
Page 61 Connectivité Napoléon disposition de l'affichage météo Heure Affichage actuelle AM / PM Minute Nuit Nuage actuelle Jour/Soleil Date YYYY.MM.DD Vent Neige Pluie Jour de la semaine Humidité État du Humidité intérieure chauffage extérieure Temp. de Température Température consigne du intérieure extérieure thermostat information important de Connectivité...
Page 62 7.0 pièces de rechange AVERTISSEMENT • Omettre de positionner les pièces conformément à ce manuel ou d’utiliser uniquement des pièces spécifi quement approuvées pour cet appareil peut causer des dommages matériels ou des blessures corporelles. Contactez votre détaillant pour les questions concernant les prix et la disponibilité des pièces de remplace- ment.
Page 63 vue d'ensemble 20 21 22 N A P O L E O N 。 ⑥ ＠ ⑨ Ces articles peuvent différer de ceux illustrés. Réf. No. de Pièce Description En Stock Réf. No. de Pièce Description En Stock Support, paroi arrière W300-0291-SER Base en verre gelé, noir W080-1917-SER...
Page 64 8.0 guide de dépannage AVERTISSEMENT • Coupez l’alimentation électrique à l’appareil et laissez-le refroidir avant d’effectuer un entretien. Seulement un technicien de service qualifi é peut effectuer l’entretien ou la réparation de cet appareil électrique. symptôme problème solution L’appareil L’appareil n’est pas branché Vérifi ez la prise, et branchez dans l’appareil si nécessaire.
Page 65 guide de dépannage La luminosité du Éclat de flamme n’est pas Voir la section « fonctionnement ». jeu de flammes sélectionné. est faible ou Problème avec les flamme DELs. Vérifiez les DELs et remplacez-les si nécessaire. inexistante. Problmème avec le panneau Vérifiez le panneau PCB principal et remplacez-le si nécessaire.
Page 66 9.0 garantie Les appareils électriques Napoléon sont fabriqués conformément aux normes strictes du Système de Gestion de la Qualité mondialement reconnu ISO 9001 : 2015. Les produits Napoléon sont conçus avec des composants et des matériaux de qualité supérieure, assemblés par des artisans qualifi és qui sont fi ers de leur travail.
Page 67 notes W415-2960 / B / 06.07.22...
Page 68 NAPOLÉON CÉLÈBRE PLUS DE 40 ANS D’EXISTENCE CONSACRÉS À LA CONCEPTION DE PRODUITS DE CONFORT 7200, Route Transcanadienne, Montréal, Québec H4T 1A3 24 Napoleon Road, Barrie, Ontario, Canada L4M 0G8 214 Bayview Drive, Barrie, Ontario, Canada L4N 4Y8 103 Miller Drive, Crittenden, Kentucky, USA 41030 De Riemsdijk 22, 4004 LC Tiel, Pays-Bas Téléphone: 1-866-820-8686...