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GARANTÍA Y SERVICIO
GESTIÓN DEL SERVICIO TÉCNICO O PEDIDO DE ACCESORIOS Y
PIEZAS DE RECAMBIO.
Estamos seguros de que la calidad de nuestros productos cumple los exigentes
estándares de KitchenAid. Si su cafetera espresso totalmente automática fallara:
Antes de ponerse en contacto con nosotros para concertar una cita con el servicio técnico,
1.
dedique unos minutos a revisar la sección de resolución de problemas del Manual de uso y
cuidado, o visite www.kitchenaid.com/customer-service.
2. Si su cafetera espresso totalmente automática requiere una reparación, póngase en
contacto con el CxC para concertar el servicio:
En Estados Unidos y Puerto Rico:
Para obtener información acerca del servicio técnico o para pedir accesorios
o piezas de repuesto, llame sin costo al 1-800-541-6390 o escriba a:
Customer eXperience Center,
KitchenAid Small Appliances,
P.O. Box 218, St. Joseph, MI 49085-0218
Fuera de los Estados Unidos y Puerto Rico:
Consulte a su distribuidor local de KitchenAid o a la tienda donde compró la
cafetera espresso totalmente automática para obtener información sobre el servicio
técnico.
Para obtener información acerca del servicio en Canadá: Llame sin cargo al
1-800-807-6777.
Para obtener información acerca del servicio en México: Llame sin cargo al
01-800-0022-767.
La cafetera espresso totalmente automática debe embalarse adecuadamente para evitar
daños durante el transporte, ya que no nos hacemos responsables de dichos daños.
3. Si su cafetera espresso totalmente automática aún está en garantía, KitchenAid le
devolverá la unidad reparada o, a nuestra elección, una unidad idéntica o comparable
sin costo alguno. Si su producto ya no está en garantía, el agente de CxC le guiará por el
proceso de servicio y los costos correrán a cargo del consumidor.
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