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SYMPTÔME
Absence de
son ou son
intermittent
provenant de la
barre de son
Impossible de
connecter la
barre de son ou
les enceintes
surround
RÉ S OLU TION D E S P ROB L È M E S
SOLUTION
Vérifiez que le câble HDMI de la barre de son est correctement branché
à un connecteur de votre téléviseur portant la mention HDMI eARC
(Enhanced Audio Return Channel) et non à un connecteur HDMI standard.
Si votre téléviseur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI eARC, utilisez le
connecteur HDMI ARC. Si votre téléviseur n'est pas muni d'un connecteur
ARC, raccordez la barre de son à l'aide du câble optique (reportez-vous à la
page 58).
Si la barre de son est raccordée au connecteur HDMI eARC (ou ARC)
du téléviseur, vérifiez que la fonction CEC (Consumer Electronics Control)
est activée dans le menu de votre téléviseur. Il est possible que la fonction
CEC porte un nom différent sur votre téléviseur. Reportez-vous à la notice
d'utilisation de votre téléviseur.
Si vous raccordez la barre de son au connecteur optique de votre téléviseur,
veillez à brancher le câble optique dans un connecteur de votre téléviseur
portant la mention Output ou OUT, et non Input ou IN.
Débranchez les câbles d'alimentation de la barre de son et du module de
graves ou des enceintes surround en option, attendez 30 secondes et
rebranchez-les correctement à la prise secteur.
Réglez le paramètre CEC avancé dans l'application Bose. Vous pouvez
accéder à cette option dans le menu Réglages. Pour de plus amples
informations, rendez-vous sur support.Bose.com/UltraSB_CEC
Augmentez le volume sur la barre de son (reportez-vous à la page 23)
ou sur votre périphérique mobile.
Si l'extrémité gauche de la barre lumineuse reste allumée en blanc, le son de
la barre de son est désactivé. Appuyez sur la touche de coupure du son A
pour réactiver le son de la barre de son.
Vérifiez que le son est activé sur votre périphérique mobile.
Vérifiez que vous utilisez un périphérique mobile Bluetooth compatible.
Redémarrez votre appareil mobile.
Redémarrez votre source audio.
Sélectionnez une autre source (reportez-vous à la page 22).
Écoutez de la musique sur une autre application ou un autre service musical.
Si le son provient d'une source Wi-Fi, réinitialisez le routeur.
Éteignez, puis rallumez votre téléviseur.
Vérifiez les réglages audio du téléviseur. Reportez-vous à la notice
d'utilisation de votre téléviseur.
Mettez à jour le logiciel du téléviseur. Reportez-vous à la notice d'utilisation
de votre téléviseur.
Débranchez le câble HDMI du connecteur HDMI eARC (ou ARC) du téléviseur,
puis rebranchez-le.
Consultez la notice d'utilisation de votre module de graves ou de vos
enceintes surround pour obtenir des informations de dépannage
(reportez-vous à la page 41).
Vérifiez que le module de graves ou les enceintes surround sont compatibles
avec la barre de son (reportez-vous à la page 41).
Débranchez les câbles d'alimentation de la barre de son et du module
de graves ou des enceintes surround en option, attendez 30 secondes,
puis rebranchez-les fermement à la prise secteur.
support.Bose.com/UltraSB_CEC
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