SYMPTÔME
La barre de son
ne se met pas
hors tension
Absence de
son en mode
Dolby Atmos
La télécommande
fonctionne mal ou
pas du tout
L'application Bose
ne fonctionne
pas sur le
périphérique
mobile
La barre de son
n'est pas visible
pour ajouter un
autre compte Bose
La barre de son
et la source ne
se mettent pas
sous/hors tension
simultanément
RÉ S OLU TION D E S P ROB L È M E S
SOLUTION
La barre de son est peut-être en mode veille. Sur la télécommande, appuyez
sur la touche de mise sous/hors tension I pour quitter le mode veille.
Appuyez de nouveau sur la touche I pour mettre la barre de son hors tension.
Vérifiez que la barre de son est raccordée au connecteur HDMI eARC ou ARC
du téléviseur.
Accédez à l'écran En cours de lecture sur l'application Bose pour vous assurer
que le son est diffusé en mode Dolby Atmos. Si ce n'est pas le cas, vérifiez
que le mode Dolby Atmos est activé sur la barre de son dans les réglages
audio avancés de votre téléviseur. Reportez-vous à la notice d'utilisation de
votre téléviseur.
Vérifiez que le contenu est disponible en Dolby Atmos.
Vérifiez que le service de streaming ou de câble prend en charge l'utilisation
de Dolby Atmos.
Remplacez la pile (reportez-vous à la page 45).
Assurez-vous que la télécommande est à portée de la barre de son (6 m).
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacles entre la télécommande et la barre de son.
Vérifiez que votre périphérique mobile est compatible avec l'application Bose
et respecte la configuration minimale requise. Pour en savoir plus, accédez à
l'App Store sur votre périphérique mobile.
Désinstallez l'application Bose sur votre périphérique mobile, puis réinstallez-
la (reportez-vous à la page 17).
Assurez-vous que le partage est activé sur votre barre de son à l'aide de
l'application Bose.
Vérifiez que la barre de son et votre périphérique mobile sont connectés au
même réseau Wi-Fi.
Appuyez sur la touche de mise sous/hors tension I pour mettre la source
sous/hors tension.
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