Bose 437308 Mode D'emploi page 290

SÍNTOMA
No se puede
conectar a la red
La aplicación Bose
no funciona en un
dispositivo móvil
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Asegúrese de que el amplificador esté configurado a Principal (vea la
página 27).
Si el amplificador está configurado a Principal y hay un dispositivo
conectado a un puerto Ethernet, asegúrese de que sea otro amplificador
Bose Music Amplifier.
En la aplicación Bose, seleccione el nombre correcto de la red y escriba la
contraseña de la red (distingue mayúsculas de minúsculas).
Asegúrese de que el amplificador y el dispositivo móvil estén conectados a
la misma red Wi-Fi.
Active la Wi-Fi en el dispositivo móvil que está usando para configurar.
Cierre las otras aplicaciones abiertas en el dispositivo móvil.
Si se conectan varios amplificadores por cable, reduzca el número de
amplificadores conectados.
Conecte el amplificador principal a la red con un cable Ethernet (vea la
página 24).
Si está conectado a la red con un cable Ethernet:
• Compruebe el cable (vea la página 24).
• Use un cable USB diferente (vea la página 24).
Si la información de la red cambió, vea la página 21.
Reinicie el dispositivo móvil y el router.
Si el router es compatible con las dos bandas 2,4 GHz y 5 GHz, verifique
que el dispositivo (móvil o computadora) y el amplificador están
conectados a la misma banda.
NOTA: Asigne un nombre exclusivo a cada banda para asegurarse de que
se está conectando a la banda correcta.
Reinicie el router.
Si se conecta a una red diferente y la aplicación no le indica que debe
configurarla, vaya a la pantalla principal y agregue el amplificador.
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación
Bose y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más
información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose del dispositivo móvil y vuelva a instalar la
aplicación (vea la página 20).
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