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症状
无法使用 AirPlay 流
传输音频
Google 助理无响应
Alexa 无响应
故 障 排 除
解决方案
确保您的放大器已打开且在范围内（请参见第 19 页） 。
确保 Apple 设备和放大器在相同 Wi-Fi 网络中。
更新 Apple 设备。
确保放大器是最新版本（请参见第 43 页） 。
如果在要从中流传输音乐的音乐应用中找不到 AirPlay 图标 A ，可以
从"控制中心"流传输音频。
如需更多支持，请访问：h ps://www.apple.com/airplay
确保您有支持 Google 助理的设备连接到您的网络。
确保已使用 Bose 应用设置 Google 助理（请参见第 30 页） 。
注意： 必须使用 Bose 应用设置放大器并连接到 Wi-Fi 网络。
将移动设备连接到 Wi-Fi。
确保您处于 Google 助理可用的国家/地区范围内。
确保您使用的是最新版本的 Google 助理应用。
确保您的移动设备是兼容的。
确保说出您在 Bose 应用中指定的名称。
确保在 Bose 应用和 Google 助理应用中使用相同的音频服务帐户。
有关其他支持，请访问：h ps://support.google.com/assistant
确保您在与连接到您的网络的具有 Alexa Built-In 功能的独立设备通话。
确保已使用 Bose 应用设置 Alexa（请参见第 30 页） 。
注意： 必须使用 Bose 应用设置放大器并连接到 Wi-Fi 网络。
将移动设备连接到 Wi-Fi。
确保您身处可以使用 Amazon Alexa 的国家/地区。
确保您使用的是最新版本的 Alexa 应用。
确保您的移动设备是兼容的。
确保说出您在 Bose 应用中指定的名称。
有关其他支持，请访问：h ps://www.amazon.com/usealexa
h ps://www.apple.com/airplay
h ps://support.google.com/assistant
h ps://www.amazon.com/usealexa
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