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FR
GARANTIE DU FABRICANT
Dans le cadre de notre ferme engagement envers l'environnement, la plupart des produits Krups
sont réparables durant la période de garantie et par la suite. Avant de retourner des produits
défectueux à l'endroit où vous l'avez acheté, veuillez communiquer directement avec le service
à la clientèle de Krups au numéro de téléphone mentionné ci-dessous, pour connaître
les options de réparation. Votre aide pour soutenir l'environnement est appréciée!
La garantie
Ce produit est garanti par Krups pendant 2 ans contre tout défaut de fabrication ou de maind'œuvre et ce, à
partir de la date initiale de l'achat.
Cette garantie du fabricant Krups vient en complément des droits des consommateurs.
La garantie du fabricant couvre tous les coûts de remise en état d'un produit reconnu défectueux pour qu'il se
conforme à ses spécifications d'origine, par la réparation ou le remplacement de pièces défectueuses et la
main-d'oeuvre nécessaire.
Au choix de Krups, un produit de remplacement peut être proposé à la place de la réparation du produit dé-
fectueux. Les obligations de Krups dans le cadre de cette garantie se limitent exclusivement à cette réparation
ou ce remplacement.
Conditions et exclusions
La garantie de Krups ne s'applique qu'aux États-Unis, au Canada et au Mexique et n'est valable que sur pré-
sentation d'une preuve d'achat. Le produit peut être déposé directement en personne, à un centre de service
autorisé ou peut être adéquatement emballé et retourné par courrier recommandé (ou d'autres méthodes d'ex-
pédition similaires), à un centre de service autorisé. La liste complète des centres de service autorisés de
chaque pays, ainsi que leurs coordonnées complètes, est disponible sur le site de Krups (www.krups.com)
ou en appelant au numéro de téléphone approprié, tel que précisé sur la liste ci-dessous, pour obtenir l'adresse
postale appropriée.
Krups ne sera pas obligée de réparer ou d'échanger un produit qui ne serait pas accompagné d'une preuve
d'achat valide.
Cette garantie ne couvre pas les dommages encourus à la suite d'une mauvaise utilisation, d'une négligence,
du non-respect des instructions d'utilisation et d'entretien, de l'utilisation avec une alimentation électrique non
conforme à celle spécifiée sur la plaque signalétique ou d'une modification ou d'une réparation non autorisée
du produit. Elle n'inclut également pas l'usure normale du produit, ni l'entretien ou le remplacement de pièces
de pièces d'usure, ni les cas suivants :
- utilisation d'une eau ou d'un consommable non adaptés
- entartrage (tout détartrage doit être réalisé conformément aux instructions précisées dans le mode d'emploi)
- infiltration d'eau, de poussière, d'insectes, dans le produit
- dommages mécaniques ou surcharge
- dommages ou mauvais résultats dus à un mauvais voltage ou une mauvaise fréquence
- tous accidents liés à un feu, une inondation, la foudre, etc.
- usage professionnel ou commercial
- verre ou céramique endommagé.
Cette garantie ne s'applique pas aux produits trafiqués ou aux dommages encourus à la suite d'une mauvaise
utilisation ou d'un mauvais entretien, aux problèmes au niveau de l'emballage effectué par son propriétaire ou
d'une manutention inadéquate de la part du transporteur.
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www.krups.com
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