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Conditions de garantie
Chère cliente, cher client,
nos produits sont soumis à un contrôle de qualité très strict. Si toutefois, il arrivait que cet appareil ne
fonctionne pas parfaitement, nous en sommes désolés et nous vous prions de vous adresser à notre
SAV à l´adresse indiquée en page suivante. Nous nous tenons également volontiers à votre disposition
par téléphone au numéro de SAV indiqué. La garantie est valable dans les conditions suivantes :
1. Ces conditions de garantie s´adressent uniquement à des consommateurs, c'est à dire à des per-
sonnes physiques qui ne souhaitent ni utiliser ce produit dans le cadre de leur activité industrielle ou
artisanale, ni dans le cadre de toute autre activité indépendante. Les conditions de garantie régle-
mentent les prestations de garantie supplémentaires que le fabricant mentionné ci-dessous promet
aux acheteurs de ses appareils en supplément de la prestation de garantie légale. Vos droits légaux
en matière de garantie restent inchangés. Notre prestation de garantie est gratuite pour vous.
2. La prestation de garantie s'étend exclusivement aux défauts résultant d´une erreur de fabrication ou
de matériau d'un appareil neuf du fabricant mentionné ci-dessous et acheté par vos soins. La pres-
tation de garantie se limite selon notre décision soit à la résolution de tels défauts sur l´appareil, soit
en l´échange de l´appareil.
Veillez au fait que nos appareils, conformément au règlement, n´ont pas été conçus pour être uti-
lisés dans un environnement professionnel, industriel ou artisanal. Il n´y a donc pas de contrat de
garantie quand l'appareil a été utilisé professionnellement, artisanalement ou par des sociétés in-
dustrielles ou exposé à une sollicitation semblable pendant la durée de la garantie.
3. Sont exclus de notre garantie :
- les dommages liés au non-respect des instructions de montage ou en raison d´une installation
incorrecte, au non-respect du mode d´emploi (en raison par ex. du branchement de l'appareil sur la
tension de réseau ou le type de courant incorrect), au non-respect des dispositions de maintenance
et de sécurité ou résultant d´une exposition de l´appareil à des conditions environnementales anor-
males ou d'un manque d'entretien et de maintenance.
- les dommages résultant d'une utilisation abusive ou non conforme (comme par ex. une surcharge
de l'appareil ou une utilisation d´outils ou d'accessoires non autorisés), de la pénétration d'objets
étrangers dans l'appareil (comme par ex. du sable, des pierres ou de la poussière), de l´utilisation
de la force ou de la violence (comme par ex. les dommages liés aux chutes).
- les dommages sur l´appareil ou des parties de l´appareil résultant de l´usure normale liée à
l´utilisation de l´appareil ou de toute autre usure naturelle.
4. La durée de garantie est de 24 mois et débute à la date d´achat de l'appareil. Les droits à la ga-
rantie doivent être revendiqués avant l'expiration de la durée de garantie dans un délai de deux
semaines après avoir constaté le défaut. La revendication de droits à la garantie après expiration de
la durée de garantie est exclue. Toute période d´immobilisation d´au moins 7 jours vient s´ajouter à
la durée de garantie restante.
5. Pour faire valoir vos droits à la garantie, veuillez enregistrer l´appareil défectueux à l´adresse suivante :
www.Einhell-Service.com. Veuillez garder à disposition la preuve d'achat ou tout autre justifi catif
de l'achat de votre nouvel appareil. Les appareils sans justifi catifs correspondants ou sans plaque
signalétique sont exclus de la prestation de garantie en raison de l'impossibilité de les enregistrer.
Si le défaut de l'appareil est Couvert par la garantie, vous recevrez sans délai un appareil réparé ou
un nouvel appareil.
Bien entendu, nous réparons volontiers les défauts de votre appareil qui ne sont pas ou plus couverts
par garantie contre le remboursement des frais de réparation. Pour cela, veuillez envoyer l´appareil à
notre SAV.
Pour les pièces d´usure, de consommation et manquantes, nous renvoyons aux restrictions de cette
garantie conformément aux informations du SAV de ce mode d'emploi.
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03.08.2020 09:17:35
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