Dépannage D'un Disque Dur - Dell PowerEdge 2950 Manuel Du Propriétaire

13 Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir des
instructions de dépannage supplémentaires.
14 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir "Obtention d'aide", page 151 pour savoir comment
obtenir une assistance technique.
Dépannage d'un disque dur
Incident
• Erreur de pilote de périphérique.
• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus par le système.
Action
PRÉCAUTION :
accéder aux composants internes. Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'informations
sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans
l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
continuer, créez une copie de sauvegarde de tous les fichiers qui se trouvent sur le disque dur.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Voir "Utilisation des diagnostics de Server
Administrator", page 135.
Procédez comme suit, selon les résultats du test de diagnostic.
2 Retirez le cadre. Voir "Retrait du cadre avant", page 53.
3 Si l'incident concerne plusieurs disques durs, passez à l'étape 8. S'il concerne un seul disque dur, passez
à l'étape suivante.
4 Mettez le système hors tension, réinsérez le disque dur en place et redémarrez le système.
5 Si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, effectuez les étapes suivantes.
Redémarrez le système et appuyez sur <Ctrl><R> pour ouvrir l'utilitaire de configuration
a
de l'adaptateur à l'hôte.
Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur à l'hôte pour obtenir des informations
sur cet utilitaire.
Assurez-vous que le disque dur a été correctement configuré pour une utilisation en RAID.
b
Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
c
6 Assurez-vous que les pilotes requis pour la carte contrôleur fille sont installés et configurés
correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation pour de plus amples
informations.
AVIS :
si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID SAS fille, ignorez l'étape suivante.
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Dépannage du système
seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour