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®
Xerox
D35wn Scanner
IMAGE D'ERREUR
CAUSE
Erreur de lampe du
bac d'alimentation
La lampe du bac
d'alimentation ne
fonctionne plus.
Dépannage
Problème : le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
•
Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez
à ce que tous les câbles soient bien branchés.
•
Le voyant d'état du scanneur est-il allumé ? Mettez le scanneur sous tension. Si le voyant
d'état ne s'allume pas, branchez le bloc d'alimentation sur une autre prise électrique.
Si vous utilisez une batterie UPS ou une barre multiprise, essayez de branchez le scanneur
directement sur une prise murale.
•
Avez-vous fait redémarrer l'ordinateur et le scanneur ? Si un bourrage papier ou une perte
de connexion se produit, essayez de faire redémarrer l'ordinateur et d'éteindre puis rallumer
le scanneur.
•
Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB
pour connecter le scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de
l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un
concentrateur, celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
•
Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8
m ; vous pouvez perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un
câble USB est de 1,8 m maximum ; c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
•
Avez-vous sélectionné une autre source dans le logiciel de numérisation ? Si vous utilisez
plusieurs périphériques de saisie d'image, tel qu'un appareil photo numérique, une
imprimante multifonction ou un autre scanneur, vous avez peut-être sélectionné une autre
source d'images.
Problème : si le câble USB est déconnecté pendant une numérisation, le scanneur ne se
reconnecte pas quand le câble USB est rebranché.
Débranchez le câble USB du scanneur, puis rebranchez-le.
Si le scanneur ne se reconnecte pas :
1.
Débranchez le câble USB du scanneur.
10-16
SOLUTION
Éteignez le scanneur. Contactez
l'assistance technique pour envoyer
le scanner en réparation.
Guide de l'utilisateur du scanneur
Entretien
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