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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Défauts verticaux répétitifs
Fond moucheté
A
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur une page, à intervalles réguliers:
• La cartouche de toner est peut-être endommagée. Si le problème persiste, remplacez la cartouche de toner (voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la page 45).
• Certaines pièces de l'appareil comportent peut-être des dépôts de toner. Si le défaut apparaît au dos de la page, le
problème se résoudra sans doute de lui-même au bout de quelques pages.
• L'unité de fusion est peut-être endommagée. Contactez le service de maintenance.
Les fonds mouchetés apparaissent lorsque des particules de toner se déposent aléatoirement sur la page.
• Le papier peut être trop humide. Essayez d'imprimer en utilisant une autre rame de papier. N'ouvrez les rames qu'au
dernier moment afin d'éviter que le papier n'absorbe l'humidité de l'air.
• Si le fond moucheté apparaît sur une enveloppe, changez la mise en page pour éviter l'impression sur des zones de pliure.
L'impression sur une zone de pliure peut causer des problèmes.
Ou sélectionnez Enveloppe épaisse dans la fenêtre Options d'impression (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 37).
• Si le fond moucheté recouvre la totalité de la page, réglez la résolution d'impression à partir de l'application ou des Options
d'impression (voir « Ouverture des préférences d'impression » à la page 37). Assurez-vous que le type de papier correct
est sélectionné. Par exemple: Si Papier plus épais est sélectionné, mais que du Papier ordinaire est en fait utilisé, une
surcharge peut se produire, ce qui crée ce problème de qualité.
• Si vous utilisez une nouvelle cartouche de toner, répartissez de nouveau le toner en premier lieu (voir « Redistribution du
toner » à la page 44).
Solutions proposées
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5. Dépannage
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