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Problèmes d'impression
Problème
L'appareil n'imprime
Le pilote d'impression est peut-être mal
pas.
installé.
L'appareil ne fonctionne pas correctement.
Le document est si volumineux que l'espace
disponible sur le disque dur n'est pas suffisant
pour accéder à la tâche d'impression.
Le bac à papier est plein.
L'appareil n'utilise pas
L'option papier sélectionnée dans les Options
la bonne source
d'impression n'est peut-être pas correcte.
d'alimentation papier.
Une tâche d'impression
L'impression est peut-être très complexe.
est très lente.
La moitié de la page est
L'orientation de la page n'est peut-être pas
blanche.
correcte.
Le format du papier et les paramètres de
format ne correspondent pas.
Cause possible
Solutions proposées
Désinstallez puis réinstallez le pilote de l'appareil.
Vérifiez le message affiché à l'écran du panneau de contrôle pour déterminer s'il
s'agit d'une erreur système. Contactez le service de maintenance.
Libérez davantage d'espace disque et relancez l'impression du document.
Une fois que vous avez vidé le bac de sortie, l'impression reprend.
Pour la plupart des logiciels d'application, pour sélectionner la source
d'alimentation du papier il faut aller sur l'onglet Papier dans Options d'impression
(voir « Ouverture des préférences d'impression » à la page 37). Sélectionnez la
source d'alimentation papier adéquate. Consultez l'aide du pilote d'impression (voir
« Utilisation de l'aide » à la page 38).
Simplifiez la page ou modifiez les paramètres de qualité d'impression.
Changez l'orientation de la page dans votre application (voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 37). Consultez l'aide du pilote d'impression
(voir « Utilisation de l'aide » à la page 38).
Assurez-vous que le format de papier défini dans les paramètres du pilote
d'impression correspond au format du papier se trouvant dans le bac
d'alimentation. Vérifiez également que le format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression correspond au format de papier sélectionné
dans les paramètres de l'application (voir « Ouverture des préférences
d'impression » à la page 37).
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5. Dépannage
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