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Resolución de problemas
Problema
APLICACIÓN
El mango no
funciona
(correcta mente)
con la aplicación
de Oral-B.
Restablecer los
ajustes de
fábrica.
CEPILLO DE DIENTES
El mango no
funciona (en el
primer uso).
Se emiten piti-
dos cortos des-
pués de 2 minu-
tos o el
temporizador
del mango no
funciona.
Posible razón
1. La aplicación de Oral-B está
cerrada.
2. El Bluetooth no está activado en
el smartphone.
3. El Bluetooth está desactivado
en el mango.
4. Se ha perdido la conexión
Bluetooth con el smartphone.
5. Su smartphone no es compatible
con Bluetooth 4.2 (o superior)/
Bluetooth Smart.
6. Aplicación de Oral-B obsoleta.
Se requiere la funcionalidad original.
1. La batería tiene un nivel de
carga muy bajo; el mango no
funciona.
2. Funcionamiento fuera de la
temperatura estándar (mensaje
en la pantalla y/o luces alternas
del sensor de presión inteli-
gente)
El temporizador se ha modificado/
desactivado a través de la aplicación.
Solución
1. Inicie la aplicación de Oral-B.
2. Active el Bluetooth en el smart-
phone (véase las instrucciones en
el manual de usuario).
3. Desbloquee el Bluetooth mediante
la pantalla Opciones -> Bluetooth
desbloquear.
4. Empareje el mango y el smart-
phone de nuevo a través de los
ajustes de la aplicación.
Mantenga el smartphone cerca
cuando use el cepillo.
5. Para poder emparejarlo con el
mango, su smartphone debe ser
compatible con Bluetooth 4.2 (o
superior)/Bluetooth Smart.
Consulte app.oralb.com para ver
los smartphones compatibles y
disponibilidad en el país.
6. Descargue la última versión de la
aplicación de Oral-B.
Entre en la pantalla Opciones
-> Reseteo fábrica (22). Pulse el
botón on/off para confirmar.
1. Cárguelo al menos durante
30 minutos.
2. Utilícelo siempre con temperatu-
ras de funcionamiento estándar
(> 0 °C y < 40 °C).
Utilice la aplicación para cambiar
los ajustes del temporizador o resta-
blezca los ajustes de fábrica (véase
la resolución de problemas de la
aplicación).
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