Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que pueden ayudarle a evitar
una llamada de servicio técnico, visite www.jennair.com/create-account. En Canadá, visite www.jennair.ca/owners.
Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación.
En los EE.UU.:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya en su correspondencia un número de teléfono al que lo podamos localizar durante el día.
Problema
Nada funciona
La superficie de cocción
no funciona
Hay demasiado calor
alrededor de los utensilios
de cocina sobre la superficie
de cocción
Los resultados de cocción
de la superficie de cocción
no son los esperados
La superficie de cocción
emite pitidos
La superficie de cocción
muestra el código F1E0
38
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Posibles causas y/o soluciones
Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado un cortacircuitos: Reemplace el fusible
o reposicione el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista.
El cableado de la superficie de cocción no es correcto: Vea las Instrucciones de instalación.
La perilla de control se ha ajustado de manera incorrecta: Empuje hacia adentro la perilla antes
de ajustar la potencia.
Uno o más quemadores dejaron de funcionar durante el uso: Deje que la superficie de cocción
se enfríe por 30 minutos y luego vuelva a encender el quemador.
Control Lock (Bloqueo de controles) puede estar activado: Mantenga presionado Control Lock
(Bloqueo de controles) durante 3 segundos.
El utensilio de cocina no es del tamaño adecuado: Use utensilios de cocina que sean más o menos
del mismo tamaño que el área, el elemento o el quemador de la superficie de cocción. Los utensilios
de cocina no deben extenderse más de 1/2" (1,3 cm) fuera del área de cocción.
Las superficies de la superficie de cocción se calientan: Cuando la superficie de cocción está en
uso, es posible que todo el área de la superficie de cocción esté caliente.
No se están utilizando utensilios de cocina adecuados: Consulte la sección "Utensilios de cocina".
La perilla de control no se ha ajustado al nivel de calor adecuado: Consulte la sección "Controles
de la superficie de cocción".
La superficie de cocción no está nivelada: Nivele la superficie de cocción. Vea las Instrucciones de
instalación.
Ciertos niveles de potencia parecen demorar más para cocinar alimentos o algunos niveles
de potencia no tienen el rendimiento habitual: La superficie de cocción regula la temperatura de
los componentes internos y reduce automáticamente la potencia de todos los elementos en uso sin
ninguna notificación visual o audible. Deje que la superficie de cocción se enfríe 30 minutos para
después reanudar el rendimiento de cocción normal. Consulte "Cómo usar" en la sección "Controles
de la superficie de cocción".
Se mantiene presionada una tecla: Retire todos los objetos que haya en la zona de los controles o
limpie cualquier residuo que haya en la superficie del panel de control. Si la superficie de cocción sigue
emitiendo pitidos durante más de 15 minutos, el panel de control se bloqueará y en la pantalla aparecerá
el código de error F1E0. Vea "La superficie de cocción muestra el código F1E0" en esta sección.
En la superficie de cocción aparece el código F1E0, lo cual india que una o más teclas están
presionadas de forma permanente: Siga los pasos a continuación.
1. Asegúrese de que los controles de la superficie de cocción estén apagados.
2. Limpie minuciosamente el panel de control táctil de la superficie de cocción. Consulte la sección
"Limpieza general".
3. Desconecte la electricidad o desenchufe la superficie de cocción.
4. Después de 1 minuto, vuelva a conectar la alimentación o enchufe la superficie de cocción.
5. Si el error vuelve a aparecer después de 1 minuto, solicite ayuda técnica.
En Canadá:
JennAir Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Publicité
