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20.2.1. Erreurs et causes possibles
L'écran est noir.
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Cette erreur peut avoir différentes causes :
− Le voyant de fonctionnement (bouton on/off ) n'est pas allumé et
l'ordinateur se trouve en mode Veille.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le voyant de veille clignote. L'ordinateur portable se trouve en mode
d'économie d'énergie.
Solution :
Appuyez sur le bouton on/off.
− Le rétro-éclairage a été désactivé avec la combinaison de touches
Fn+F7.
Solution :
Appuyez sur une touche quelconque pour rallumer le rétro-éclairage.
L'ordinateur portable s'éteint en cours de fonctionnement.
La batterie est peut-être vide. Branchez l'ordinateur portable sur le
secteur avec le bloc d'alimentation et rechargez la batterie.
L'ordinateur ne s'allume pas.
Si vous faites fonctionner l'ordinateur sur batterie, vérifiez que celle-ci est
bien insérée et chargée.
Affichage erroné de l'heure et de la date.
Cliquez sur le symbole de l'heure dans la barre des tâches. Sélectionnez
l'option « Modifier les paramètres de la date et de l'heure » puis entrez les
valeurs exactes.
Aucune donnée ne peut être lue sur le lecteur optique.
Vérifiez si vous avez correctement inséré le CD/DVD.
Les connexions WiFi/Bluetooth ne fonctionnent pas.
Vérifiez si le mode Avion est désactivé.
Le touchpad ne fonctionne pas.
Pour activer le touchpad, appuyez sur la combinaison de touches Fn + F9.
Les applications (p. ex. Weather) ne peuvent pas être affichées comme
tuiles dynamiques.
Vérifiez la date, le fuseau horaire et l'heure.
CH
Service après-vente
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