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La commande
de gâche et de
motorisation
fonctionne depuis le
moniteur mais pas
avec les badges
Mauvaise image
ou son depuis le
smartphone.
Délai entre son de la
platine de rue et son
sur le smartphone
Mauvaise image ou
son depuis Alexa ou
Google.
Délai entre son de la
platine de rue et son
sur Alexa/Google
La gâche ou la
serrure électrique ne
fonctionne pas
Erreur de
programmation
Problème de flux ou
de débit.
Problème de flux ou
de débit.
Modèle de gâche ou
serrure inapproprié.
WelcomeEye Connect 3 / V1
Effectuer un reset et reprendre la procédure
de programmation des badges.
Rappel : passage court du badge devant la
cellule de lecture = ouverture de la gâche
électrique, passage long du badge devant
la cellule de lecture = ouverture du portail.
Changer la qualité de la vidéo dans les
réglages de l'application smartphone.
Pour un fonctionnement optimal l'assistant
vocal doit être connecté au même réseau
que le moniteur du visiophone. Corriger.
La gâche ou serrure électrique à commander
doit être de préférence être équipée d'une
mémoire mécanique. Le courant de la gâche
ne doit pas excéder 1,1A.
La gâche ou serrure à commander doit être
à émission et non à rupture : elle doit s'ouvrir
lors de présence de tension et se fermer en
l'absence de tension.
F41
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