Page 1 Latitude 7430/Latitude 7430 2-en-1 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P135G/P136G Type réglementaire: P135G002/P136G002 Décembre 2022 Rév. A02...
Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................6 Instructions relatives à la sécurité..........................7 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques................8 Transport des composants sensibles..........................
Page 4 Retrait du dissipateur de chaleur..........................46 Installation du dissipateur de chaleur...........................47 Module d’antenne WLAN..............................49 Retrait du module d’antenne WLAN........................... 49 Installation du module d’antenne WLAN........................50 Pile bouton....................................52 Retrait de la pile bouton..............................52 Installation de la pile bouton............................53 Assemblage d’écran................................53 Retrait de l’assemblage d’écran...........................53 Installation de l’assemblage d’écran..........................
Page 5 Effacement de l’alerte pour intrusion de boîtier......................117 Chapitre 5: Dépannage......................... 119 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................119 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage......... 119 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........120 Auto-test intégré (BIST)..............................120 M-BIST..................................
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 8 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 9 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Page 10 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 11 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 12 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support du module M2x2 d’antenne WLAN (pour les antennes 4G) Cache de protection WWAN (pour M2x2,5 antennes 5G) Module d’antenne WLAN M2x2,5 Support Darwin M2x2,5 Support du câble d’écran M2x2 Charnières de l’écran M2,5x4...
Page 13 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Carte fille d’E/S 4. Dissipateur de chaleur 5. Carte système 6. Haut-parleurs 7. Carte fille audio 8. Assemblage du repose-poignets Retrait et installation de composants...
Page 14 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 15 5. Faites glisser le plateau de carte micro SIM dans son logement sur l’ordinateur et enfoncez-le pour l’enclencher. Installation du plateau de carte micro SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Page 16 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 17 Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières.
Page 18 3. Faites levier pour ouvrir le côté supérieur du cache de fond, puis sur les côtés inférieur, gauche et droit pour ouvrir le cache de fond. 4. Soulevez le cache de fond des côtés gauche et droit et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 19 Retrait et installation de composants...
Page 20 Étapes 1. Placez le cache de fond sur le dessus de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis encliquetez le cache de fond.
Page 21 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support d’extension du disque SSD M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser le support d’extension du disque SSD M.2 2230 et retirez-le du logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3.
Page 22 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 23 Si vous avez remplacé le périphérique de stockage principal sur lequel le système d’exploitation est installé, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Retrait du disque SSD M.2 2230 (pour les ordinateurs expédiés avec une plaque thermique) Prérequis...
Page 24 REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec la plaque thermique du disque SSD et doit toujours être fixé à la plaque. Si, au cours du processus de remise en place du disque SSD, le tampon thermique est séparé de la plaque thermique ou s’il adhère au disque SSD, recollez le tampon thermique sur la plaque thermique du disque SSD avant de réinstaller cette dernière sur le système.
Page 25 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 26 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la plaque thermique du disque SSD M.2 2280 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser et retirez la plaque thermique du disque SSD M.2 2280 de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec la plaque thermique du disque SSD et doit toujours être fixé...
Page 27 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 28 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique du disque SSD M.2 2230 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser et soulevez la plaque thermique du disque SSD M.2 2230 pour la dégager de ce dernier. REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec la plaque thermique du disque SSD et doit toujours être fixé...
Page 29 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 30 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe la plaque thermique du disque SSD M.2 2280 à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser et retirez la plaque thermique du disque SSD M.2 2280 de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec la plaque thermique du disque SSD et doit toujours être fixé...
Page 31 3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 32 Carte WWAN Retrait de la carte WWAN 4G Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN 4G installée. REMARQUE : La carte WWAN est configurée au point de vente pour les ordinateurs 2-en-1, la mise à...
Page 33 2. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de la carte WWAN 4G à la carte système. 3. Soulevez le support de la carte WWAN 4G pour le dégager de la carte système. 4. Déconnectez les câbles d’antenne des connecteurs de la carte WWAN 4G. 5.
Page 34 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN 4G avec la languette du logement de la carte M.2 situé sur la carte système. 2. Faites glisser la carte WWAN 4G fermement dans le logement de carte M.2 situé sur la carte système. 3.
Page 35 Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre système. Tableau 2. Code couleur des câbles d’antenne WWAN 4G Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles des antennes Principal (triangle blanc) Blanc Auxiliaire (triangle noir)
Page 36 REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 37 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2,5) qui fixent le cache de protection WWAN 5G à la carte système. 2. Retirez le cache de protection WWAN 5G de la carte système. 3. Débranchez les câbles d’antenne des connecteurs situés sur la carte WWAN 5G. 4.
Page 38 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN 5G et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN 5G avec la languette du logement de carte M.2 situé sur la carte système. 2.
Page 39 6. Remettez en place les trois vis (M2x2,5) qui fixent le cache de protection WWAN 5G et la carte WWAN 5G à la carte système. REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur https://www.dell.com/support/. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 40 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
Page 41 Étapes 1. Utilisez la languette de retrait du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent la batterie à 3 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 42 Étapes 1. Poussez délicatement la plaque de recouvrement de la batterie vers le haut pour la fixer à la batterie à 3 cellules. Retrait et installation de composants...
Page 43 2. Placez la batterie à 3 cellules et son câble sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez les trous de vis de la batterie à 3 cellules avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Serrez les trois vis imperdables pour fixer la batterie à 3 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.
Page 44 Étapes 1. Utilisez la languette de retrait du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système. 2. Desserrez les trois vis imperdables qui fixent la batterie à 4 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 45 Étapes 1. Placez la batterie à 4 cellules et son câble sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie à 4 cellules avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les trois vis imperdables pour fixer la batterie à 4 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 46 Étapes 1. Pour les ordinateurs Latitude 7430 2-en-1, utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur la protection de la carte système ainsi que sur la plaque thermique du disque SSD, en commençant par le côté supérieur droit de la protection de la carte système.
Page 47 2. Débranchez le câble du ventilateur thermique du connecteur situé sur la carte système. 3. Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur de la carte système. 4. Retirez le câble des haut-parleurs de ses guides d’acheminement, le long de la partie inférieure du ventilateur thermique. 5.
Page 48 À propos de cette tâche REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez la graisse thermique fournie dans le kit pour obtenir la conductivité thermique nécessaire. L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 49 7. Alignez et placez la protection de la carte système et la plaque thermique du disque SSD sur leurs logements situés sur la carte système. 8. Pour les ordinateurs Latitude 7430 2-en-1, commencez par le côté supérieur droit de la protection de la carte système et appuyez la protection de la carte système contre cette dernière avec la plaque thermique du disque SSD.
Page 50 Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, la vis (M2x2) qui fixe le support du module d’antenne WLAN à la carte système. 2. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 5G, retirez les trois vis (M2x2,5) qui fixent le cache de protection WWAN à la carte système.
Page 51 Étapes 1. Faites glisser le module d’antenne WLAN pour le placer de son logement situé sur la carte système. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) pour fixer le module d’antenne WLAN à la carte système. 3. Faites passer les câbles d’antenne WLAN dans les guides de routage de la carte système. 4.
Page 52 Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 53 Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
Page 54 REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
Page 55 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2) qui fixe le support WLAN à la carte système. REMARQUE : Les étapes 1 à 4 ne s’appliquent qu’aux ordinateurs expédiés avec une antenne WLAN installée dans l’assemblage d’écran. 2. Faites glisser le support de carte WLAN pour la retirer de la carte système. 3.
Page 56 REMARQUE : Les étapes 5 à 8 ne s’appliquent qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. 6. Pour les systèmes livrés avec des antennes 4G, le support Darwin de la carte système. 7. Débranchez le câble d’antenne Darwin n 1 et le câble d’antenne Darwin n 2 de leurs connecteurs respectifs sur la carte système.
Page 57 15. Pour les ordinateurs Latitude 7430 2-en-1, ouvrez l’assemblage d’écran à un angle de 180 degrés et placez l’ordinateur sur une surface plane de telle sorte que les charnières d’écran sont orientées vers le haut.
Page 58 Retrait et installation de composants...
Page 59 Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. 2. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Appuyez doucement sur les charnières d’écran pour aligner les trous de vis des charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 60 7. Alignez et placez le support du câble d’écran dans son logement situé sur la carte système. 8. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le support du câble d’écran à la carte système. 9. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 5G, acheminez le câble d’antenne Darwin n 1, le câble d’antenne Darwin n le câble d’antenne WWAN n 3 noir/gris, le câble d’antenne WWAN n...
Page 61 11. Branchez le câble d’antenne Darwin n 1 et le câble d’antenne Darwin n 2 sur leurs connecteurs respectifs sur la carte système. Figure 4. Configuration WWAN 4G Figure 5. Configuration WWAN 5G 12. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, et placez le support Darwin dans son logement sur la carte système. 13.
Page 62 Étapes suivantes 1. Installez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Page 63 2. Décollez le câble plat flexible de la carte fille audio de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe la carte fille audio à la carte système. 4. Retirez la carte fille audio et son câble plat flexible de la carte fille audio du système. 5.
Page 64 Étapes suivantes 1. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis...
Page 65 5. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs au repose-poignets et au pavé tactile. 6. Retirez et sortez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur la partie inférieure du ventilateur thermique et sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7.
Page 66 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont enfilés dans les passe-câbles en caoutchouc situés sur les haut-parleurs .
Page 67 4. Pour les systèmes livrés avec des antennes 5G, branchez le câble du capteur de proximité et le câble des haut-parleurs à leurs connecteurs respectifs sur la carte système. 5. Pour les systèmes livrés avec des antennes 4G, le câble des haut-parleurs au connecteur situé sur la carte système. 6.
Page 68 Retrait et installation de composants...
Page 69 Étapes 1. Déconnectez le câble du haut-parleur de son connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez et sortez le câble des haut-parleurs des guides d’acheminement situés le long de la partie inférieure du ventilateur thermique. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le haut-parleur gauche ainsi que son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 70 Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 71 Étapes 1. Placez le lecteur de carte à puce avec son câble plat flexible dans son logement sur l’ordinateur. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2,5) pour fixer le lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 72 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau de la carte micro SIM.
Page 73 14. Connecteur du câble flexible plat du pavé tactile 15. Connecteur du câble plat flexible de la carte fille USH 16. Connecteur du câble plat flexible de la carte fille LED 17. Connecteur du câble de pile bouton REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés sans carte WWAN, un cache de protection WWAN 4G/5G et un support WWAN (pour carte WWAN 4G) sont préinstallés sur l’ordinateur.
Page 74 Retrait et installation de composants...
Page 75 Étapes 1. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le support de lecteur d’empreintes digitales à la carte système. REMARQUE : Les étapes 1 à 3 ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. 2. Retirez le support de lecteur d’empreintes digitales de la carte système. 3.
Page 76 4. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, la vis (M2x2,5) qui fixe le support Darwin à la carte système. REMARQUE : Les étapes 4 à 7 ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. 5. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, le support Darwin de la carte système. 6.
Page 77 12. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 13. Retirez de la carte système le support de câble d’écran. 14. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à la carte système. 15.
Page 78 17. Retirez les quatre vis (M2x2,5), les deux vis (M2x4) et les deux vis (M2x3) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose- poignets et du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation sans lecteur d’empreintes digitales installé.
Page 79 Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. 1. Connecteur FPC du lecteur d’empreintes digitales 2.
Page 80 Retrait et installation de composants...
Page 81 Étapes 1. Placez la carte système ainsi que la pile bouton dans leurs logements respectifs situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 5G, collez l’autocollant du tampon thermique de la carte WWAN 5G à la carte système.
Page 82 6. Remettez en place les trois vis (M2x2,5), les deux vis (M2x4) et les deux vis (M2x3) pour fixer la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé.
Page 83 REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte fille du capteur installée. e. Câble de haut-parleur f. Câble plat flexible de la carte fille audio g. Câble flexible plat du pavé tactile h. Câble plat flexible de la carte fille USH, le cas échéant REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte fille USH installée.
Page 84 15. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, le câble d’antenne Darwin n 1, le câble d’antenne Darwin n 2, le câble d’antenne Aux1 WWAN n 6 noir/gris et le câble d’antenne principal WWAN n 5 blanc/gris dans les guides d’acheminement respectifs sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 85 Figure 6. Configuration WWAN 4G Figure 7. Configuration WWAN 5G 17. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, et placez le support Darwin dans son logement sur la carte système. 18. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes 4G, la vis (M2x2,5) pour fixer le support Darwin à la carte système. 19.
Page 86 2. Installez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 3. Installez la carte WWAN 4G ou la carte WWAN 5G, selon le cas. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. 4.
Page 87 L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la carte fille d’E/S en commençant par la partie inférieure droite. Retrait et installation de composants...
Page 88 3. Soulevez la carte fille d’E/S pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte fille d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 89 Étapes 1. Placez la carte fille d’E/S dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la carte fille d’E/S avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place deux vis (M2x4) pour fixer la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
Page 90 Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,6x1,7) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Décollez les circuits imprimés flexibles du lecteur d’empreintes digitales du connecteur situé sur système. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé.
Page 91 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Collez les circuits imprimés flexibles du lecteur d’empreintes digitales sur le connecteur du système. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé.
Page 92 Clavier Retrait du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau de la carte micro SIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas.
Page 93 Retrait et installation de composants...
Page 94 Étapes 1. Décollez le câble plat flexible de la carte fille LED de l’arrière du clavier. 2. Décollez le câble plat flexible de la carte fille USH de l’arrière du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte fille USH installée. 3.
Page 95 Retrait et installation de composants...
Page 96 Étapes 1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de la plaque de support du clavier et placez le clavier sur sa plaque de support. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) pour fixer le clavier à sa plaque de support. 3.
Page 97 REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte fille USH installée. 11. Collez le câble plat flexible de la carte fille LED à l’arrière du clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte fille d’E/S. 2. Installez la carte système.
Page 98 Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, utilisez un instrument à pointe fine pour pousser la plaque de recouvrement micro SIM vers l’extérieur pour la retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : La plaque de recouvrement micro SIM doit être transférée vers le nouvel assemblage du repose-poignets de rechange.
Page 99 Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, alignez et placez la plaque de recouvrement micro SIM dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : La plaque de recouvrement micro SIM doit être transférée vers le nouvel assemblage du repose-poignets de rechange.
Page 100 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 101 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 102 Tableau 5. Touches de navigation (suite) Touches Navigation Échap Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à...
Page 103 Tableau 6. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Type de processeur Affiche le type du processeur. Vitesse d’horloge maximale Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur. Vitesse d’horloge minimale Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur. Vitesse d’horloge actuelle Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
Page 104 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Mode Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la modification des options du mode Secure Boot. Par défaut, l’option Mode déployé est activée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé...
Page 105 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Par défaut, l’option Remplacement par la station d’accueil Type-C est activée. Vidéo Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de la vidéo sur des ports externes Dell Dock. Par défaut, l’option Vidéo est désactivée. Audio Permet d’activer ou de désactiver l’utilisation de l’audio sur des ports externes Dell...
Page 106 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur batterie. batterie Luminosité lors de l’alimentation secteur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque le système fonctionne sur l’alimentation secteur.
Page 107 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell sort station d’accueil Dell USB-C le système de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 108 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Activer le stockage des clés Permet de contrôler si la hiérarchie de stockage du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée.
Page 109 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 15. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 110 Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
Page 111 Tableau 16. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Activer la touche de raccourci MEBx Lorsqu’elle est activée, cette option permet d’utiliser la touche Ctrl+P pour accéder à MEBx. Par défaut, cette option est sur Désactivée. Provisionnement USB Activer le provisionnement USB Le provisionnement de l’option Intel AMT peut être effectué...
Page 112 Tableau 18. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Prolonger le délai de POST du BIOS Définir l’heure de chargement POST du BIOS. Par défaut, l’option 0 seconde est activée. Transfert d’adresse MAC Remplace l’adresse MAC NIC externe par l’adresse MAC sélectionnée dans le système.
Page 113 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 114 » pour télécharger la dernière version du fichier d’installation du BIOS. 2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. 3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
Page 115 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 116 Attribution d’un mot de passe système ou de configuration Prérequis Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini. À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1.
Page 117 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 118 REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, vous continuez de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, définissez Effacer l’avertissement d’intrusion sur ACTIVÉ dans le menu Sécurité de la configuration du BIOS. Configuration du BIOS...
Page 119 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
Page 120 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 121 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 122 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
Page 123 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 124 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 125 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 126 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 25. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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