Dell P110F Manuel De Maintenance
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Voir aussi pour P110F:
- Manuel de maintenance (104 pages) ,
- Configuration et spécifications (27 pages) ,
- Guide d'installation (24 pages)
Manuels Connexes pour Dell P110F
Sommaire des Matières pour Dell P110F
- Page 1 Latitude 7520 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P110F Type réglementaire: P110F001 Août 2021 Rév. A01...
- Page 2 © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Mode de service................................7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................8 Instructions relatives à la sécurité..........................9 Protection contre les décharges électrostatiques.......................9 Kit ESD d'intervention sur site............................10 Transport des composants sensibles..........................11 Après une intervention à...
- Page 4 Installation de l’assemblage d’écran..........................41 Installation de l’assemblage d’écran (avec antenne WLAN)..................43 Haut-parleurs..................................46 Retrait des haut-parleurs..............................46 Installation du haut-parleur............................47 Haut-parleurs d’aigus................................48 Retrait des haut-parleurs d’aigus..........................48 Installation des haut-parleurs d’aigus.......................... 49 Assemblage d’antenne du repose-poignets et des haut-parleurs d’aigus..............51 Retrait de l’assemblage d’antenne du repose-poignets et des haut-parleurs d’aigus...........51 Installation de l’assemblage d’antenne du repose-poignets et des haut-parleurs d’aigus........53 Lecteur de carte à...
- Page 5 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................92 Chapitre 5: Dépannage........................93 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................93 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........94 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........94 Auto-test intégré (BIST)..............................94 M-BIST....................................94...
- Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 7 Mode de service Le mode maintenance permet aux utilisateurs d’interrompre immédiatement l’alimentation du système et de procéder à des réparations sans débrancher le câble de la batterie de la carte système. 1. Éteignez le système et débranchez l’adaptateur CA. 2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation. Le système redémarre. 3.
- Page 8 5. Lorsqu’un message indiquant que la maintenance peut commencer s’affiche à l’écran, appuyez sur n’importe quelle touche pour continuer. Le système émet trois bips courts et s’éteint immédiatement. Une fois le système éteint, vous pouvez effectuer des procédures de remplacement sans déconnecter le câble de la batterie de la carte système.
- Page 9 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 10 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
- Page 11 Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport...
- Page 12 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Principaux composants de votre système •...
- Page 13 Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image Cache de fond Vis imperdables REMARQUE : Les vis font partie du cache de fond. Disque SSD M2x2 WWAN M2x2,5 Batterie à 3 cellules M2,5x4 Vis imperdables Batterie à 4 cellules M2,5x4 Vis imperdables Assemblage du dissipateur de chaleur...
- Page 14 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Carte d’E/S M2x2,5 M2x4 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes M1,6x1,7 digitales Clavier M1,6x1,7 M2x2 Retrait et installation de composants...
- Page 15 Principaux composants de votre système 1. Cache de fond Retrait et installation de composants...
- Page 16 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 17 Installation de la carte micro-SD Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du logement du lecteur de carte microSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 18 Installation du plateau de la carte SIM Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du plateau de la carte SIM. Étapes 1.
- Page 19 À propos de cette tâche Retrait et installation de composants...
- Page 20 Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour l’ouvrir en commençant par les encoches en forme de U situées près des charnières sur le bord supérieur du cache de fond.
- Page 21 Étapes 1. Alignez et positionnez le cache de fond sur l’ordinateur, puis encliquetez le cache de fond. 2. Serrez les huit vis imperdables pour fixer le cache de fond à l’ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez la carte microSD. REMARQUE : Branchez l’alimentation secteur avant de mettre votre ordinateur sous tension.
- Page 22 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent la protection du disque SSD et retirez la protection du disque SSD. 2. Faites glisser le disque SSD et retirez-le du logement M.2 situé sur la carte système. REMARQUE : Un tampon thermique est fourni avec la plaque SSD et doit toujours être rattaché à la plaque. Si le tampon thermique est séparé...
- Page 23 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du logement M.2 et faites glisser le disque SSD dans le logement de carte M.2 sur la carte système. 2. Remettez en place la protection du disque SSD, appuyez dessus fermement pour couvrir le disque SSD et fixez-la avec deux vis (M2x2).
- Page 24 Étapes 1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur la protection de la carte WWAN pour la retirer. REMARQUE : Faites levier sur la protection de la carte WWAN à partir de l’encoche située sur le coin supérieur gauche. 2.
- Page 25 Installation de la carte WWAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte WWAN et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 26 ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...
- Page 27 3. Retirez le cache de fond. REMARQUE : Si la batterie est déconnectée de la carte système, le démarrage de l’ordinateur prend plus de temps, à cause de la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC). À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 28 Retrait de la batterie à 4 cellules Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Retirez le cache de fond. REMARQUE : Si la batterie est déconnectée de la carte système, le démarrage de l’ordinateur prend plus de temps, à cause de la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC).
- Page 29 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur. Installation de la batterie à 3 cellules Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. REMARQUE : Si la batterie est déconnectée de la carte système, le démarrage de l’ordinateur prend plus de temps, à...
- Page 30 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte des haut-parleurs et réacheminez le câble des haut-parleurs dans son guide d’acheminement sur le côté supérieur droit de la batterie 4. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 31 REMARQUE : Si la batterie est déconnectée de la carte système, le démarrage de l’ordinateur prend plus de temps, à cause de la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC). Étapes 1. Alignez et placez la batterie sur l’ordinateur. 2. Installez la vis unique (M2,5x4) et les quatre vis imperdables pour fixer la batterie. 3.
- Page 32 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 2. Retirez les deux vis (M2x2,5) situées sur le boîtier du ventilateur et les quatre vis (M2x2,5) (dans l’ordre inverse, 4->3->2->1) qui fixent le dissipateur de chaleur à l’ordinateur. 3.
- Page 33 Carte des haut-parleurs Retrait de la carte des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Passez en mode maintenance. 4. Retirez le cache de fond.
- Page 34 Installation de la carte des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 35 Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte microSD. 3. Passez en mode maintenance. 4. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 36 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support de câble d’écran à la carte système. 2. Soulevez et retirez le support de câble d’écran de l’ordinateur. 3. Déconnectez les câbles de l’écran, de la webcam, de l’écran tactile et des capteurs de la carte système, puis dégagez-les des languettes de guidage des câbles.
- Page 37 REMARQUE : REMARQUE : L’assemblage d’écran est un assemblage HUD (Hinge Up Design) qui ne peut pas être démonté une fois retiré du boîtier inférieur. Si l’un des composants de l’assemblage d’écran tactile est défaillant et a besoin d’être remplacé, il est nécessaire de remplacer la totalité...
- Page 38 Figure 2. Assemblage d’écran avec antenne WLAN Retrait et installation de composants...
- Page 39 Figure 3. Assemblage d’écran avec antenne WLAN et WWAN Retrait et installation de composants...
- Page 40 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de carte WLAN aux câbles d’antenne. 2. Soulevez le support du module de carte WLAN sur la carte système. 3. Débranchez du module WLAN les câbles d’antenne WLAN. 4. Déconnectez le câble d’antenne WWAN et dégagez-le des guides en caoutchouc situés sur la carte système. 5.
- Page 41 Figure 4. Assemblage d’écran avec câbles d’antenne Figure 5. Assemblage d’écran avec câbles d’antenne WLAN et WWAN Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 42 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 43 Étapes 1. Alignez et positionnez l’assemblage d’écran à un angle pratique de sur le boîtier inférieur. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières au boîtier inférieur. 3. Acheminez le câble de l’écran dans les languettes de guidage et connectez les câbles de l’écran, de la caméra, de l’écran tactile et de la carte des capteurs à...
- Page 44 Retrait et installation de composants...
- Page 45 Figure 6. Assemblage d’écran sans câble d’antenne Figure 7. Assemblage d’écran avec câbles d’antenne WLAN et WWAN Étapes 1. Alignez et positionnez l’assemblage d’écran à un angle pratique sur le boîtier inférieur. 2. Remettez en place les six vis (M2,5x5) qui fixent les charnières au boîtier inférieur. Retrait et installation de composants...
- Page 46 3. Acheminez le câble de l’écran dans les languettes de guidage et connectez les câbles de l’écran, de la caméra, de l’écran tactile et de la carte des capteurs à la carte système. 4. Alignez et positionnez le support du câble d’écran sur le connecteur de la carte système. 5.
- Page 47 Étapes REMARQUE : Le câble du haut-parleur doit être débranché de la carte système. Dégagez le câble des languettes situées sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez les haut-parleurs pour les retirer du boîtier de l’ordinateur. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 48 Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte microSD. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Haut-parleurs d’aigus Retrait des haut-parleurs d’aigus Prérequis 1.
- Page 49 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du câble d’écran à la carte système et déconnectez le câble d’écran. 2. Déconnectez les câbles de la webcam, de l’écran tactile et des capteurs de la carte système, puis retirez-les des languettes de guidage sur les haut-parleurs d’aigus.
- Page 50 Étapes 1. Remettez en place les haut-parleurs dans leur logement sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs d’aigus au câble flexible plat de la carte son et de la carte d’E/S. 3. Collez le ruban isolant adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs d’aigus au support du clavier et branchez le câble des haut-parleurs d’aigus sur la carte son.
- Page 51 4. Faites passer le câble d’écran dans les languettes de guidage sur les haut-parleurs d’aigus et connectez les câbles de l’écran, de la webcam, de l’écran tactile et de la carte des capteurs à la carte système. REMARQUE : Pour les modèles livrés avec une antenne WLAN dans l’assemblage d’écran, faites passer le câble des haut- parleurs d’aigus le long de la partie supérieure de l’assemblage du repose-poignets et fixez-le avec le ruban adhésif.
- Page 52 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de la carte WLAN aux câbles d’antenne, puis retirez le support de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 53 2. Déconnectez les câbles d’antenne WLAN du module WLAN, puis retirez le câble des guides d’acheminement situés sur la carte système. 3. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le support du câble d’écran à la carte système et déconnectez le câble d’écran. 4.
- Page 54 Étapes 1. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs d’aigus au câble flexible plat de la carte son et de la carte d’E/S. Retrait et installation de composants...
- Page 55 2. Collez le ruban isolant adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs d’aigus au support du clavier et connectez le câble des haut-parleurs d’aigus sur la carte son. 3. Faites passer le câble d’écran le long des languettes de guidage sur les haut-parleurs d’aigus. REMARQUE : Lors de l’acheminement du câble des haut-parleurs d’aigus, fixez le câble des haut-parleurs à...
- Page 56 Étapes 1. Déconnectez le module de pavé tactile et décollez le câble flexible plat du module de pavé tactile. 2. Déconnectez les câbles du lecteur de carte à puce et du module NFC de la carte USH. 3. Retirez les quatre vis (M2x2,5) et faites glisser le lecteur de carte à puce pour le retirer de son logement dans le boîtier. Retrait et installation de composants...
- Page 57 Installation du lecteur de carte à puce Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 58 Étapes 1. Faites glisser le lecteur de carte à puce dans son emplacement dans le boîtier de l’ordinateur et fixez-le à l’aide des quatre vis (M2x2,5). 2. Collez le câble du lecteur de carte à puce et du module NFC et connectez-le à la carte USH. 3.
- Page 59 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte audio et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le haut-parleur d’aigus au câble flexible plat de la carte audio et déconnectez-le de la carte audio. 2.
- Page 60 Étapes 1. Alignez et remettez en place la carte audio dans son logement dans l’ordinateur. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent la carte audio sur l’ordinateur. 3. Connectez le câble flexible plat de la carte audio à la carte système. 4.
- Page 61 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez le disque SSD. 6. Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur avant de retirer la carte système, puisque deux vis (M2x3) situées sous le dissipateur de chaleur fixent la carte système à l’ordinateur. REMARQUE : Pour les configurations livrées avec un repose-poignets en fibre de carbone et sans antennes WWAN, le plateau de carte SIM factice doit être retiré...
- Page 62 Retrait et installation de composants...
- Page 63 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) du support du lecteur d’empreintes digitales et retirez le support de l’ordinateur. 2. Déconnectez le circuit imprimé flexible du lecteur d’empreintes digitales de la carte système. 3. Retirez la vis unique (M2x2) et soulevez le support des câbles de l’antenne WLAN. 4.
- Page 64 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 65 Étapes 1. Remettez en place la carte système dans le boîtier de l’ordinateur et fixez-la à l’aide de quatre vis (M2x2,5) (pour la configuration d’ordinateur avec lecteur d’empreintes digitales sur le bouton d’alimentation) ou de cinq vis (M2x2,5) (pour la configuration d’ordinateur sans lecteur d’empreintes digitales), de deux vis M2x4 et de deux vis M2x3.
- Page 66 Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez la carte microSD. 4. Retirez la carte SIM. 5. Retirez le cache de fond.
- Page 67 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Remettez en place la carte d’E/S dans son logement dans l’ordinateur. 2. Fixez la carte d’E/S à l’ordinateur à l’aide de la vis unique (M2x2,5) et de deux vis (M2x4). Étapes suivantes 1.
- Page 68 4. Retirez la carte SIM. 5. Retirez le cache de fond. 6. Retirez le disque SSD. 7. Retirez l’assemblage de dissipateur de chaleur. 8. Retirez la carte système. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 69 Étapes 1. Remettez en place le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dans son logement dans l’ordinateur. 2. Fixez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’ordinateur à l’aide des deux vis (M1,6x1,7). Étapes suivantes 1. Installez la carte système.
- Page 70 9. Retirez la carte audio. 10. Retirez la carte système. 11. Retirez la carte d’E/S. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 71 Étapes 1. Décollez le câble flexible plat de la carte des voyants LED, le câble flexible plat de la carte USH, le câble flexible plat du pavé tactile et le câble flexible plat du lecteur de carte à puce de l’arrière du clavier. 2.
- Page 72 Retrait et installation de composants...
- Page 73 Étapes 1. Alignez et placez le clavier sur la plaque de support du clavier et fixez-le à l’aide des deux vis (M2x2). 2. Remettez en place l’assemblage de clavier dans son logement sur l’ordinateur. 3. Connectez le circuit imprimé flexible du clavier et le circuit imprimé flexible du rétroéclairage du clavier au module de pavé tactile. 4.
- Page 74 11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
- Page 75 Étapes 1. Placez l’assemblage de repose-poignets sur une surface plane. 2. Transférez les composants sur le nouvel assemblage de repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez le clavier. 2. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales. 3. Installez la carte d’E/S. 4.
- Page 76 ● Windows 10 Professionnel 64 bits ● Ubuntu 20.04 LTS 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
- Page 77 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 78 Tableau 2. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
- Page 79 Tableau 3. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Principal Indique que la batterie est la batterie principale. Niveau de la batterie Affiche le niveau de la batterie du système. État de la batterie Affiche l’état de la batterie du système. Intégrité...
- Page 80 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage Configuration du démarrage Séquence de démarrage Mode de démarrage Affiche les modes de démarrage Séquence de démarrage Affiche la séquence de démarrage. Démarrage de la carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver le démarrage en lecture seule de la carte SD.
- Page 81 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Permet à d’utiliser une station d’accueil Dell Type-C pour fournir un flux de données Type-C quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé.
- Page 82 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Type Affiche les informations sur le type de disque SSD PCIe M.2 du système. Périphérique Affiche les informations sur l’appareil du disque SSD PCIe M.2 du système. Activer la carte média Carte SD (Secure Digital) Permet d’activer ou de désactiver la carte SD.
- Page 83 Par défaut, l’option Optimisé est activée. Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell station d’accueil Dell USB-C déclenche la sortie de veille du système.
- Page 84 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d’activer ou de désactiver les options de sécurité TPM 2.0. Par défaut, l’option Sécurité TPM 2.0 activée est activée. Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.
- Page 85 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
- Page 86 Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
- Page 87 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes (suite) Gestion des systèmes Activer la touche de raccourci MEBx Lorsqu’elle est activée, cette option permet d’utiliser la touche Ctrl+P pour accéder à MEBx. Par défaut, cette option est sur Désactivée. Provisionnement USB Activer le provisionnement USB Le provisionnement de l’option Intel AMT peut être effectué...
- Page 88 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage (suite) Comportement préalable au démarrage Souris/pavé tactile Par défaut, l’option Pavé tactile et souris PS/2 est activée. Tableau 16. Options de configuration du système : menu Virtualisation Virtualisation Intel Virtualization Technology Activer la technologie de virtualisation Intel...
- Page 89 7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. 8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran. Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Configuration du BIOS...
- Page 90 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 91 ● Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur. ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
- Page 92 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 93 ● Ne tentez pas de remonter une pile endommagée ou gonflée dans un ordinateur portable. ● Les batteries gonflées doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell), afin de respecter les réglementations concernant le transport, ou mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé.
- Page 94 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 95 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
- Page 96 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Tableau 21.
- Page 97 Tableau 21. Voyants de diagnostic du système (suite) Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Mémoire/défaillance de RAM ● Réinitialisez et échangez les modules de mémoire entre les logements. ● Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
- Page 98 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 99 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances SLN85632 www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 100 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...