Dell Latitude 7440 Manuel De Maintenance

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Latitude 7440

Manuel de maintenance

Modèle réglementaire: P174G/P176G/P175G

Type réglementaire: P174G001/P176G001/P175G001

Mars 2023

Rév. A00

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 7440

Page 1 Latitude 7440 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P174G/P176G/P175G Type réglementaire: P174G001/P176G001/P175G001 Mars 2023 Rév. A00...
Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Page 3 BitLocker..................................10 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................11 Outils recommandés................................11 Liste des vis................................... 11 Principaux composants de l’ordinateur Latitude 7440....................12 Plateau de carte nanoSIM..............................14 Retrait du plateau de carte nanoSIM........................... 14 Installation du plateau de carte nanoSIM........................14 Cache de fond..................................
Page 4 Effacement de l’alerte pour intrusion de boîtier......................82 Chapitre 5: Dépannage........................84 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................84 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........84 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........85 Auto-test intégré (BIST)..............................85 M-BIST....................................85...
Page 5 Récupération du système d’exploitation.......................... 89 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................89 Options de support de sauvegarde et de récupération....................89 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 89 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............90 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell..................91 Table des matières...
Page 6 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
Page 7 Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...
Page 8 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
Page 9 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
Page 10 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé...
Page 11 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
Page 12 Lecteur de carte à puce M2x2 Carte système M2x4 M2x2 M2,2x5 Carte fille d’E/S M2x2 M2x2,5 Bouton d’alimentation M1,6x1,7 Clavier M1,6x1,7 M1,6x1,4 Principaux composants de l’ordinateur Latitude 7440 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Latitude 7440. Retrait et installation de composants...
Page 13 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Antenne droite 4. Support 5. Pile bouton 6. Protection de disque SSD 7. Disque SSD 8. Carte système 9. Haut-parleur droit 10. Lecteur de carte à puce 11. Assemblage du repose-poignets et du clavier 12.
Page 14 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Page 15 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du plateau de carte micro SIM et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez une aiguille dans le trou du plateau de carte microSIM et poussez-la vers l’intérieur jusqu’à ce que le plateau soit libéré. 2.
Page 16 Retrait et installation de composants...
Page 17 Étapes 1. Desserrez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond de l’ordinateur à l’assemblage de repose-poignets et de clavier. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond, près des charnières.
Page 18 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Placez le cache de fond sur le dessus de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis encliquetez le cache de fond.
Page 19 REMARQUE : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. REMARQUE : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé. 2. Retirez le cache de fond.
Page 20 4. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement : a. Allumez ou redémarrez le système. b. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du système (BIOS).
Page 21 Carte WWAN (Wireless Wide Area Network) Retrait de la carte WWAN 4G ou 5G Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN 4G ou 5G installée.
Page 22 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2,5) qui fixe le support de la carte WWAN 4G ou 5G à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte WWAN 4G ou 5G pour le sortir de la carte système. 3.
Page 23 7. Placez la protection de la carte WWAN 5G au-dessus de la carte WWAN 5G, puis fixez-la. REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la façon de trouver le numéro IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) de votre ordinateur, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
Page 24 Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie du connecteur sur la carte système s’il n’a pas déjà été débranché. 2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent la batterie à 4 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 25 Étapes 1. Placez la batterie à 4 cellules et son câble sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Collez le ruban adhésif pour fixer le câble de la batterie à cette dernière. 3. Alignez les trous de vis de la batterie à 4 cellules avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 26 Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides d’acheminement situés sur la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie à...
Page 27 Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 28 À propos de cette tâche REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur.
Page 29 Étapes 1. Placez sur la carte système. 2. Alignez les trous des vis de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs avec les trous de vis situés sur la carte système. 3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur système et les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur système à la carte système.
Page 30 Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec des antennes WWAN, retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support du câble d’antenne Darwin à la carte système.
Page 31 Installation du module d’antenne WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module d’antenne WLAN et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Page 32 8. Alignez puis placez le support de la carte WWAN 5G sur la carte système. 9. Remettez en place la vis unique (M2x2,5) qui fixe le capot de protection WWAN 5G à la carte système. 10. Remettez en place le capot de protection WWAN 5G sur la carte système. 11.
Page 33 Étapes 1. Débranchez le câble de la pile bouton du connecteur situé sur la carte système. 2. Retirez le câble de la pile bouton des guides d’acheminement situés sur la carte système. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier délicatement sur la pile bouton pour la sortir de son logement situé sur la carte système. Installation de la pile bouton Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 34 Étapes 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. 2. Refaites passer le câble de la pile bouton dans le guide d’acheminement situé sur la carte système. 3. Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.
Page 35 Retrait et installation de composants...
Page 36 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support de câble d’antenne Darwin sur la carte système. REMARQUE : Les étapes 1 à 4 ne s’appliquent qu’aux ordinateurs expédiés avec une antenne WWAN installée dans l’assemblage d’écran. 2. Retirez le support de câble d’antenne Darwin de la carte système. 3.
Page 37 Figure 1. Assemblage d’écran avec câbles d’antenne WWAN Figure 2. Assemblage d’écran avec câbles d’antenne WWAN Retrait et installation de composants...
Page 38 Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Assurez-vous que les charnières soient ouvertes au maximum avant de remplacer l’assemblage d’écran sur l’ensemble repose-poignets et clavier.
Page 39 Étapes 1. Placez l’ensemble écran sur une surface plane. 2. Faites glisser l’assemblage de base en l’inclinant et appuyez délicatement pour aligner les trous de vis sur les charnières d’écran avec ceux de la carte système. 3. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à la carte système. 4.
Page 40 Étapes suivantes 1. Installez la carte WWAN. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte WWAN installée. 2. Installez le plateau de la carte nanoSIM. 3. Installez le cache de fond. 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à...
Page 41 Étapes 1. Débranchez le câble des haut-parleurs du connecteur situé sur la carte fille d’E/S. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble des haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Notez l’acheminement du câble du haut-parleur et retirez-le des guides de routage sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Page 42 À propos de cette tâche REMARQUE : Si les passe-câbles en caoutchouc sont poussés vers l’extérieur lors du retrait des haut-parleurs , rentrez-les à nouveau vers l’intérieur avant de remplacer les haut-parleurs . L’image suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
Page 43 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs le long du côté inférieur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Fixez le câble des haut-parleurs dans les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Page 44 Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble plat flexible du pavé tactile, les circuits imprimés flexibles du rétroéclairage du clavier et le circuit imprimé flexible du clavier du connecteur situé sur le pavé tactile. 2. Débranchez le câble plat flexible du lecteur de carte à puce des connecteurs respectifs situés sur le pavé tactile. 3.
Page 45 Étapes 1. Alignez et positionnez le lecteur de carte à puce sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2) qui fixent le lecteur de carte à puce à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Page 46 Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le plateau de la carte nanoSIM. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230.
Page 47 Retrait et installation de composants...
Page 48 REMARQUE : Pour les modèles Latitude 7440 2-en-1 dotés d’une carte WWAN 4G ou 5G ou Latitude 7440 à clapet avec une carte WWAN 5G : si vous remplacez la carte système, décollez l’autocollant de l’absorbeur du processeur et transférez-le sur la nouvelle carte système.
Page 49 1. Connecteur LCD 2. Connecteur du câble de l’écran tactile et de la caméra infrarouge 3. Connecteur du disque SSD M.2 4. Connecteur du câble flexible plat du pavé tactile 5. Connecteur du câble de la batterie 6. Connecteur du câble plat flexible de la carte fille USH 7.
Page 50 Retrait et installation de composants...
Page 51 REMARQUE : Pour les modèles Latitude 7440 2-en-1 dotés d’une carte WWAN 4G ou 5G ou Latitude 7440 à clapet avec une carte WWAN 5G : si vous remplacez la carte système, décollez l’autocollant de l’absorbeur du processeur et transférez-le sur la nouvelle carte système.
Page 52 PRÉCAUTION : N’essayez pas de retirer la carte fille d’E/S en même temps que la carte système. L’image suivante indique l’emplacement de la carte fille d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x2) qui fixe le support d’extension de carte WWAN 4G à l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour les modèles expédiés avec une carte WWAN 4G.
Page 53 12. Retirez les six vis (M2x4) qui fixent la carte du connecteur pont de la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Orientez la carte de connexion pont de la carte fille d’E/S afin que les flèches gravées sur le connecteur pointent vers le haut lors de sa réinstallation.
Page 54 Étapes 1. Collez le tampon thermique WWAN fixé au compartiment de la carte WWAN et déplacez-le vers la nouvelle carte fille d’E/S si vous remplacez la carte fille d’E/S pour les modèles expédiés avec une carte WWAN 5G. 2. Placez la carte fille d’E/S dans son compartiment à partir de l’espace situé sur le côté supérieur et placez-la sur l’ordinateur. 3.
Page 55 Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3.
Page 56 REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec un bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales installé. 3. Soulevez le bouton d’alimentation pour le retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Page 57 4. Installez le plateau de la carte nanoSIM. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Clavier Retrait du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...
Page 58 Retrait et installation de composants...
Page 59 Étapes 1. Décollez le câble plat flexible de la carte fille USH de l’arrière du clavier. REMARQUE : Cette étape ne s’applique qu’aux ordinateurs expédiés avec une carte fille USH installée. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble plat de rétroéclairage du clavier et du clavier du connecteur situé sur le pavé tactile. 3.
Page 60 Retrait et installation de composants...
Page 61 Étapes 1. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de la plaque de support du clavier et placez le clavier sur sa plaque de support. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,7) qui fixent le clavier à sa plaque de support. 3.
Page 62 Assemblage du repose-poignets Retrait de l’assemblage du repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau de la carte nanoSIM. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le disque SSD M.2 2230.
Page 63 Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, utilisez un instrument à pointe fine pour pousser la plaque de recouvrement micro SIM vers l’extérieur pour la retirer de son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : La plaque de recouvrement micro SIM doit être transférée vers le nouvel assemblage du repose-poignets de rechange.
Page 64 Étapes 1. Pour les ordinateurs expédiés avec un repose-poignets en fibre de carbone, alignez et placez la plaque de recouvrement micro SIM dans son logement sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : La plaque de recouvrement micro SIM doit être transférée vers le nouvel assemblage du repose-poignets de rechange.
Page 65 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
Page 66 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
Page 67 Selon votre système et les appareils installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 4. Options de configuration du système : Menu Informations système Présentation générale Latitude 7440 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Numéro de série Affiche le numéro de série du système.
Page 68 Tableau 4. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Compatible Intel Hyper-Threading Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT). Technologie 64 bits Indique si la technologie 64 bits est utilisée. Informations sur la mémoire Mémoire installée Affiche la quantité...
Page 69 Par défaut, l’option Vidéo/alimentation uniquement sur les ports USB-C est désactivée. Remplacement par la station d’accueil Permet à d’utiliser un Dell Dock de Type-C pour fournir un flux de données quand les Type-C ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil Type-C est activé, le sous-menu Video/Audio/Lan est activé.
Page 70 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Mode discret Activer le mode non intrusif Permet d’activer ou de désactiver tous les voyants et sons du système. Par défaut, l’option Activer le mode discret est désactivée. Tableau 7.
Page 71 Tableau 9. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Lecteur de carte à puce sans contact/NFC Active ou désactive la carte à puce interne sans contact/l’appareil NFC. Par défaut, cette option est activée. REMARQUE : Cette option est disponible uniquement pour les systèmes prenant en charge la carte à...
Page 72 Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell sort station d’accueil Dell USB-C le système de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Page 73 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Chiffrement de la mémoire totale multi-clés Permet d’activer ou de désactiver la protection de la mémoire contre les attaques (jusqu’à 16 clés) physiques, y compris le spray givrant, l’interrogation de la DDR pour lire les cycles, etc.
Page 74 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
Page 75 Par défaut, cette option est activée. Seuil de restauration automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
Page 76 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier Clavier Options de verrouillage des touches de Par défaut, l’option Verrouillage Fn est activée. fonction Mode de verrouillage Par défaut, l’option Mode de verrouillage secondaire est activée. Avec cette option, les touches F1-F2 analysent le code selon leurs fonctions secondaires. Luminosité...
Page 77 Tableau 17. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite) Virtualisation Par défaut, cette option est activée. Intel Trusted Execution Technology (TXT) Activer Intel Trusted Execution Technology Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM) (TXT) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie Intel Trusted Execution.
Page 78 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
Page 79 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Page 80 ● Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 : PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne démarre pas si vous le mettez hors tension.
Page 81 ● Lettres majuscules de A à Z. ● Lettres minuscules de a à z. 3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez sur OK. 4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité. 5.
Page 82 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
Page 83 REMARQUE : Si l’option Continuer est sélectionnée, vous continuez de voir l’alerte chaque fois que l’ordinateur est mis sous tension jusqu’à ce que l’alerte soit effacée. Pour effacer l’alerte, définissez Effacer l’avertissement d’intrusion sur ACTIVÉ dans le menu Sécurité de la configuration du BIOS. Configuration du BIOS...
Page 84 élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la base de connaissances sur www.dell.com/support.
Page 85 Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
Page 86 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
Page 87 Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Latitude 7440. Tableau 22. Voyants de diagnostic du système Séquence de clignotement Orange Blanc Description du problème Solution proposée Échec de la détection du...
Page 88 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
Page 89 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Page 90 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
Page 91 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

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