Publicité
SECTION 9 Notre garantie (certificat de garantie) (suite)
• les appels de service pour des raisons autres que celles prévues dans la garantie. La garantie s'applique
lorsqu'apparait une défectuosité ou un mauvais fonctionnement ou un vice de fabrication, de matériau
ou de main-d'œuvre,
• les appels de service associés au démarrage du produit en début de saison, et à celui de fermeture en fin de
saison ou post-saison. Les frais peuvent toutefois être couverts s'ils sont spécifiés dans le contrat d'achat,
• les appels de service reçus à l'échéance de la garantie, soit deux ans à compter de la date d'achat du produit,
• le remplacement des pièces qui est dû à l'usure normale tels les joints d'étanchéité,
• les mises au point annuelles de l'équipement,
• les ajustements des brûleurs des évaporateurs.
2.2.2
Pour les pertes :
• de revenus causées par la qualité du sirop,
• de production liées aux dispositions couvertes par cette garantie.
2.3
ÉVAPORATEURS
Cette garantie devient nulle si l'apparition d'une défectuosité est causée par l'utilisation :
• de bois peinturé, traité ou contenant des produits chimiques ou toutes substances adhésives (colle),
• de tout agent ajouté dans les évaporateurs,
• évaporateurs au bois : de tout combustible autre que le bois naturel,
• évaporateurs à l'huile : de tout combustible autre que le mazout n
3. DÉNÉGATION DE RESPONSABILITÉ
Le FABRICANT ne pourra être tenu responsable des dommages accessoires ou indirects ni des dommages
matériels implicites.
Le FABRICANT ne portera aucune responsabilité à l'égard de la perte directe ou consécutive de temps, de
production ou de bénéfices, des inconvénients, des frais d'acquisition du matériel ou de remplacement des
pièces ou d'entreposage en raison d'une réclamation de garantie.
4. PRÉSENTER VOTRE RÉCLAMATION SOUS GARANTIE
Voici la procédure pour présenter votre réclamation sous garantie.
• Contactez votre représentant ou distributeur, notre centre de services ou notre siège social pour présenter
votre réclamation sous garantie et planifier l'opération de service après-vente nécessaire.
• IMPORTANT | Pour toute réclamation, le client doit obligatoirement présenter une copie de sa facture.
Dans le cas contraire, le FABRICANT n'acceptera pas votre réclamation.
• Le FABRICANT procédera alors à une inspection de votre équipement et confirmera si votre réclamation sous
garantie est acceptée. Dans l'affirmative, le FABRICANT procédera à une opération de service après-vente
selon les dispositions spécifiées dans la section 1. GARANTIE DE DEUX ANS.
• L'équipement fonctionnel sera ensuite retourné au client dans un état comparable à celui dans lequel il était
lorsqu'il a été reçu. Cet état comparable aura été précédemment déterminé par le FABRICANT et/ou l'un de
ses représentants ou distributeurs.
• Cette opération de service après-vente sous garantie ne prolonge pas la durée de la garantie de l'équipement.
La date de fin de la garantie demeure la même, soit deux ans à compter de la date d'achat du produit.
Les équipements Lapierre |
ÉVAPORATEUR FUSION X
2.
o
Certificat de garantie : Août 2022 (V03)
2
| MANUEL DE L'UTILISATEUR | Version 01 - Août 2022
37
Publicité
