18
Dépannage
Présentation
Ce chapitre explique comment résoudre les problèmes réseau typiques que vous pourriez rencontrer en
utilisant l'imprimante Brother. Si, après avoir consulté ce chapitre, vous ne parvenez pas à résoudre votre
problème, visitez le Site internet Brother support à l'adresse support.brother.com
Identification du problème
Assurez-vous d'avoir au préalable vérifié les éléments suivants :
La batterie Li-ion rechargeable est correctement insérée et dispose d'une charge suffisante, et l'imprimante Brother
est sous tension.
Toutes les protections d'emballage ont été retirées de l'imprimante.
Le point d'accès (pour les réseaux sans fil) ou le routeur est allumé et son voyant de liaison clignote.
Le couvercle du compartiment à rouleau RD est bien fermé.
Le rouleau est correctement inséré dans son compartiment.
Accédez à la page correspondant à votre solution dans les listes ci-dessous.
Problème
Des messages d'erreur s'affichent lorsque je configure les paramètres Wi-Fi ou Bluetooth depuis
l'imprimante (RJ-3150 uniquement).
Je ne parviens pas à configurer les paramètres du réseau Wi-Fi.
Je souhaite m'assurer que mes appareils réseau fonctionnent correctement.
Messages d'erreur lors de la configuration des paramètres Wi-Fi ou Bluetooth depuis l'imprimante
(RJ-3150 uniquement)
Message d'erreur
Mot de passe incorrect !
Erreur de
communication !
Erreur connexion WPS
Tenter nouvelle
connexion?
Cause/Solution
Le mot de passe de l'administrateur est-il correct ?
Saisissez le bon mot de passe.
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe, utilisez [Paramètres du
périphérique] dans l'Outil de paramétrage d'imprimante pour le réinitialiser.
Pour obtenir des informations détaillées, consultez le point 11 Admin Password
(Mdp admin) de la section Param. aff. (1) (RJ-3150 uniquement) à la page 74.
La connexion LAN sans fil ou Bluetooth a-t-elle été interrompue ?
La connexion LAN sans fil ou Bluetooth a été interrompue. Mettez l'imprimante
hors tension, puis remettez-la sous tension.
Le point d'accès est introuvable.
Aucun point d'accès n'a pu être spécifié pour l'établissement d'une connexion.
18
18
18
18
18
Voir la page
170
171
173
170