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• 1000Base-T
La vitesse de liaison et la trame étendue sont-elles correctement définies ?
Si la vitesse de liaison et la trame étendue sont définies, vérifiez que les paramètres du produit correspondent à ceux
de l' o rdinateur client.
Si l' e xécution des vérifications susmentionnées ne permet pas de résoudre le problème, vérifiez les éléments ci-
dessous.
Vérification 4 : vérification des paramètres du pilote d'impression
Le pilote d'impression est-il installé ?
La procédure suivante est pour Windows 10. La procédure pour afficher le pilote d'impression peut être différente en
fonction de votre système d' e xploitation. Vérifiez les spécifications pour votre système.
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Cliquez sur [Démarrer], [Paramètres], [Périphériques], puis [Imprimantes et scanners].
Vérifiez que l'icône du produit (EPSON PP-100NPRN) s'affiche dans [Imprimantes et
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scanners].
Si l'icône ne s'affiche pas, le pilote d'impression n' e st pas installé. Installez le pilote d'impression en vous
reportant à la section « Installation » du Guide d'utilisation de PP-100N.
L'état du gestionnaire d'impression est-il Pause ?
Si [En pause] s'affiche pour l'icône du produit (EPSON PP-100NPRN), cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône et cliquez sur [Reprendre l'impression].
Si l' e xécution des vérifications susmentionnées ne permet toujours pas de résoudre le problème, il est possible que le
logiciel ne soit pas installé correctement. Désinstallez (supprimez) le logiciel, puis réinstallez-le.
Reportez-vous à la section « Désinstallation des logiciels » du Guide d'utilisation de PP-100N pour connaître la
procédure de désinstallation des logiciels.
Reportez-vous à la section « Installation » du Guide d'utilisation de PP-100N pour connaître la procédure
d'installation des logiciels.
Veuillez contacter le service après-vente si cela ne permet toujours pas de résoudre le problème. Lors de vos requêtes,
veuillez fournir des informations au sujet de votre environnement d' e xploitation (modèle de l' o rdinateur, nom et
version des applications logicielles et modèle des autres périphériques), ainsi que le nom du produit et son numéro de
série.
Dépannage
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