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Autres problèmes
Symptômes/problème
Impossible d'installer les
logiciels
L'écran de connexion de
EPSON Total Disc Net
Administrator ne s'affiche pas.
Le lecteur ne peut être utilisé.
Procédure de vérification/solution
L'espace disponible sur le disque dur est-il suffisant ?
Les logiciels ne peuvent être installés qu'en présence d'au moins 10 Go
d'espace disponible sur le disque dur. Vérifiez la quantité d'espace
disponible sur le disque dur. Si l'espace est insuffisant, augmentez la
quantité d'espace disponible.
L'espace disque dur disponible doit être suffisant afin de permettre le
fonctionnement normal des logiciels.
Reportez-vous à la section « Avant installation » du Guide d'utilisation de
PP-100N pour connaître la configuration d'exploitation requise pour les
logiciels.
Sous Windows, êtes-vous connecté à un compte « administrateur
d'ordinateur » (utilisateur disposant de droits d'administrateur) ?
Lors de l'installation des logiciels, connectez-vous en tant qu'utilisateur
disposant de droits d'administrateur (appartenant au groupe des
administrateurs). Les logiciels ne peuvent être installés si vous vous
connectez avec des droits d'utilisateur. Un mot de passe administrateur
ou une confirmation peuvent vous être demandés. Lorsque le système
vous demande de saisir le mot de passe, saisissez le mot de passe pour
poursuivre l'opération.
Le produit est-il hors tension ?
Mettez le produit sous tension.
Le produit est-il correctement connecté au réseau ?
Vérifiez que le produit et l'ordinateur client sont correctement connectés
au réseau.
L'adresse saisie est-elle correcte ?
Vérifiez que l'adresse IP, le nom d'hôte ou le nom de domaine
complet du produit a été correctement saisi dans la barre d'adresses de
Internet Explorer.
L'utilisation du lecteur a-t-elle été interrompue ?
Si une erreur d'écriture basée sur le nombre de tentatives d'écriture
survient, l'utilisation du lecteur est automatiquement interrompue et le
message [Pause Opération Lecteur 1/2] s'affiche sur l'écran LCD. Reportez-
vous à la section « Paramètres du périphérique de sortie » à la page 35 du
présent guide pour connaître la procédure de redémarrage du lecteur.
Dépannage
85
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