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Dépannage
Utilisez les informations suivantes pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation du
produit. Des informations supplémentaires sont fournies dans l'
des serveurs d'impression HP Jetdirect .
Pour dépanner le serveur d'impression HP Jetdirect 2700w, vous pouvez avoir besoin des éléments
suivants :
●
Une page de configuration HP Jetdirect.
●
Une page de configuration ou de diagnostic de l'imprimante.
●
La documentation fournie avec l'imprimante.
●
La documentation du serveur d'impression HP Jetdirect 2700w (disponible depuis
http://www.hp.com/support/jd2700w).
●
Les outils de diagnostic et les utilitaires fournis avec le logiciel réseau (par exemple, les utilitaires
TCP/IP ou les applications de gestion d'imprimantes réseau comme HP Web Jetadmin).
Une page de configuration HP Jetdirect
La page de configuration HP Jetdirect contient des informations complètes sur l'état du serveur
d'impression. Il s'agit d'un outil de diagnostic très important, plus particulièrement s'il n'existe pas de
communication réseau disponible avec le serveur d'impression.
La page de configuration HP Jetdirect indique l'état de votre réseau et du serveur d'impression
HP Jetdirect. Pour la plupart des imprimantes HP Enterprise ou Managed, une page de configuration
HP Jetdirect s'imprime automatiquement lorsque vous imprimez la page Configuration de l'imprimante.
Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions sur l'impression de
pages de configuration.
Rétablir les paramètres usine par défaut
Utilisez les informations suivantes lorsque vous tentez de réinitialiser le serveur d'impression
HP Jetdirect aux valeurs d'usine par défaut.
Une fois que vous avez configuré le serveur d'impression HP Jetdirect 2700w, les paramètres
sont enregistrés dans la mémoire. Si vous avez perdu la communication avec le serveur
d'impression HP Jetdirect 2700w ou s'il ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire de
le réinitialiser sur sa configuration par défaut. Il s'agit d'une réinitialisation à froid
REMARQUE :
par défaut peut entraîner la perte de sa connexion sans fil au réseau. La reconfiguration des
paramètres de réseau sans fil et la réinstallation du serveur d'impression peuvent s'avérer
nécessaires.
Vous pouvez réinitialiser les paramètres du serveur d'impression HP Jetdirect 2700w sur leurs valeurs
d'usine par défaut en utilisant les procédures suivantes.
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Chapter 4 Dépannage
La réinitialisation du serveur d'impression HP Jetdirect 2700w aux paramètres d'usine
addendum du Guide de l'administrateur
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