Le service routier d'urgence s'effectue sur place dans
les cas des opérations suivantes :
•
Alimentation en carburant : Fourniture de
suffisamment de carburant pour atteindre le
fournisseur de carburant le plus proche (environ 5 $
au Canada). Au Canada, pour des raisons de
sécurité, les carburants propane et alternatifs ne
sont pas fournis.
•
Service de déverrouillage : Le service de
déverrouillage est couvert sans supplément
si vous ne pouvez pénétrer dans le véhicule.
Un déverrouillage à distance peut être effectué
pour autant que votre souscription OnStar
active. Par souci de sécurité, le conducteur
doit présenter une pièce d'identité avant que ce
service ne soit fourni. Au Canada, les papiers
d'immatriculation du véhicule sont également
requis.
•
Remorquage d'urgence depuis une route ou
autoroute publique : Remorquage jusqu'au
concessionnaire Saturn le plus proche pour
un service sous garantie ou en cas d'accident à la
suite duquel le véhicule est hors fonction. Une
assistance au moyen d'un treuil est fournie lorsque
le véhicule est ensablé ou enlisé dans la boue ou
la neige.
•
Remplacement de pneu dégonÁé : Installation de
votre pneu de secours en bon état, sans supplément.
Le client est responsable des réparations ou du
remplacement du pneu si ce dernier n'est pas
couvert par une défaillance sous garantie.
•
Démarrage avec batterie auxiliaire : Le démarrage
avec une batterie auxiliaire est couvert sans
supplément si le véhicule ne démarre pas.
•
Service d'itinéraire du parcours (Canada
uniquement) : Sur demande, le service d'assistance
routière Cadillac vous envoie des cartes détaillées,
personnalisées par ordinateur, mettant en évidence
MD
soit
votre choix pour l'itinéraire le plus direct ou le plus
panoramique vers votre destination, n'importe où en
Amérique du Nord, ainsi que tout information utile
dont nous disposons relative à votre voyage.
Veuillez compter un délai de trois semaines avant
votre date de départ prévue. Au Canada, les
demandes d'itinéraire de parcours sont limitées à
six par an.
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