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Français (Canada)
58
Code
Problème
d'erreur
11
La machine doit
s'adapter à la
température ambiante.
14
La machine surchauffe.
19
La machine n'est pas
correctement branchée
sur la prise secteur.
Tableau de dépannage
Ce chapitre récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer avec la machine. Des
vidéos d'aide et la liste complète des questions fréquemment posées sont disponibles sur le site
www.philips.com/coffee-care. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème, veuillez communiquer avec le
service à la clientèle Philips de votre pays. Vous trouverez les coordonnées du centre dans le feuillet de
garantie.
Problème
Ma nouvelle machine à
café contient des résidus
de café.
Le plateau égouttoir se
remplit rapidement ou il y
a toujours de l'eau dans le
plateau égouttoir.
L'icône de vidage du bac
à marc de café reste
allumé.
La machine vous signale
qu'il faut vider le récipient
à marc de café même s'il
n'est pas plein.
Solution possible
Laissez un peu de temps à la machine pour passer de la
température de transport/température extérieure à la
température ambiante. Éteignez la machine et rallumez-la après
30 minutes. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, veuillez
communiquer avec le service à la clientèle de votre pays. Vous
trouverez les coordonnées du centre dans le feuillet de garantie.
Éteignez la machine et rallumez-la après 30 minutes.
Assurez-vous que la petite fiche du cordon d'alimentation est
correctement branchée sur la prise située à l'arrière de la machine.
Cause
Cette machine a été soumise à un
essai avec du café.
Ce phénomène est normal. La
machine utilise l'eau pour rincer le
circuit interne et le groupe de
percolation. De l'eau coule dans le
système interne directement dans
le plateau égouttoir.
Vous avez vidé le bac à marc de
café alors que la machine était
éteinte ou vous l'avez replacé
trop rapidement.
La machine n'a pas réinitialisé le
compteur la dernière fois que
vous avez vidé le récipient à marc
de café.
Solution
Même si elle a été soigneusement
nettoyée, des résidus de café peuvent s'y
trouver. Toutefois, la machine est
absolument neuve.
Videz le plateau égouttoir tous les jours
ou dès que le voyant rouge « Plateau
égouttoir plein » s'allume à travers le
couvercle du plateau égouttoir. Conseil :
placez une tasse sous la buse de
distribution pour recueillir l'eau de rinçage
qui en sort.
Videz toujours le bac à marc de café
pendant que l'appareil est allumé. Retirez
le bac à marc de café et patientez au
moins cinq secondes avant de l'insérer de
nouveau.
Patientez toujours environ cinq secondes
lorsque vous replacez le récipient à marc
de café. Le compteur du cycle du café sera
ainsi remis à zéro et recommencera à
compter correctement les doses de café.
Videz toujours le bac à marc de café
pendant que l'appareil est allumé. Si vous
videz le récipient à marc de café lorsque la
machine est éteinte, le compteur de marc
de café ne sera pas réinitialisé.
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