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CGV ESAT HD-W5 Manuel D'utilisation page 37

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8. En cas de problème
PROBLEME
Au moment de l'installation l'indication de
Niveau est bonne (>40%) mais l'indication
Qualité est à 0.
Aucune chaîne n'est trouvée alors que les
indications de Niveau et Qualité sont bons.
La recherche automatique à l'installation a
trouvé toutes les chaînes, mais certaines chaînes
ne peuvent pas être visualisées : écran noir avec
le message pas de signal.
Le message pas de signal s'affiche à l'écran
L'image apparaît, mais elle est pixellisée
(Formation de carrés dans l'image) ou se fige
La télécommande ne répond plus
Vous voyez l'image, mais il n'y a pas de son
Trois cas peuvent expliquer qu'il y ait du Niveau, mais pas
de Qualité :
 La parabole n'est pas orientée sur le bon satellite (voir
§4.2 p14).
 La tête de votre parabole génère un signal trop fort qui
« sature » le tuner du E-SAT HD-W4.  Il faut essayer de
rajouter un atténuateur (20dB) à l'entrée du tuner du E-
SAT HD-W4.  Veuillez contacter CGV (voir §9 p40).
 Un réglage du commutateur (switch) DiSEqC
être nécessaire (voir §6.20.3 p32).
La parabole n'est pas orientée sur le bon satellite (voir §4.2
p14).
 Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée,
puce vers le bas (voir §3.2 p12).
 La tête de votre parabole génère peut-être un signal trop
fort qui « sature » le tuner du E-SAT HD-W4.  Il faut
essayer de rajouter un atténuateur (20dB) à l'entrée du
tuner du E-SAT HD-W4.  Veuillez contacter CGV (voir
§9 p40).
 Débranchez la prise de courant du E-SAT HD-W4,
patientez 10 secondes et rebranchez.
 Vérifiez les branchements (voir §4 p13).
 La chaîne sélectionnée a changé de fréquence, effectuez
une nouvelle recherche des chaînes (voir §6.20.1 p31).
 Réinitialisez l'E-SAT HD-W4 (voir §6.22 p33).
 Votre parabole a peut-être bougé et nécessite peut-être
une réorientation (voir §4.2 p14).
 Débranchez la prise de courant du E-SAT HD-W4,
patientez 10 secondes et rebranchez.
 Le signal réceptionné par votre parabole est trop faible. Il
faudra peut-être la réorienter (voir §4.2 p14) ou ajouter
un amplificateur. Une mauvaise connexion entre votre
câble coaxial et votre fiche F est peut être la source du
problème.
 Les piles sont peut-être usées (remplacez-les).
 La télécommande n'est pas dirigée correctement ou vous
êtes situé trop loin de votre terminal.
 Pointez la télécommande en direction d'un appareil
photo numérique et zappez. A travers l'écran de votre
appareil photo, vous devez voir une lumière clignoté si la
télécommande fonctionne.
 Votre cordon péritel ou HDMI n'est pas correctement
connecté ou est défectueux, essayez-en un autre.
 Le volume du terminal est au minimum.
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SOLUTION(S)
E-SAT HD-W4
TM
est peut

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