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4) des intempéries, la foudre, une incendie, l'humidité, des
infiltrations de liquide ou de nourriture, des produits chimiques, le
téléchargement de fichiers, un choc, une surtension, la corrosion
ou l'oxydation...
Votre téléphone ne sera pas réparé ou remplacé si les marques ou les
numéros de série (IMEI) ont été enlevés ou modifiés.
Les dispositions ci-dessus constituent les seules garanties à
l'exclusion de toute autre garantie qu'elle soit écrite ou verbale,
expresse ou implicite, et quelle qu'en soit sa nature mais cette
garantie s'ajoute aux garanties légales qui peuvent exister dans votre
pays ou votre juridiction.
TCT Mobile Limited ou ses filiales ne seront, en aucun cas, tenus
responsables des dommages directs ou indirects de quelque nature
qu'ils soient, y compris et sans limitation, la perte d'exploitation, le
manque à gagner ou la perte de données, dans la mesure où ces
motifs peuvent être révoqués légalement.
Dans certains pays ou états, l'exclusion ou la limitation des dommages
directs et indirects, ou la limitation de la durée des garanties
implicites n'est pas autorisée, par conséquent, lesdites limitations
et exclusions susmentionnées pourraient ne pas s'appliquer à vous.
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Problèmes et solutions �������
Avant de contacter le service après-vente, nous vous conseillons de
suivre les instructions ci-dessous :
•
Pour un fonctionnement optimal, il est conseillé de recharger
complètement la batterie ( ).
•
Évitez d'enregistrer un trop grand nombre de données dans la
mémoire de votre téléphone ; les performances de l'appareil
risquent de s'en voir diminuées.
•
Utilisez l'option Restauration des valeurs d'usine et l'outil de
mise à niveau pour formater le téléphone ou mettre le logiciel
à niveau (pour rétablir la configuration par défaut, appuyez de
manière prolongée sur les touches Marche-Arrêt et Volume
haut). TOUTES les données utilisateur du téléphone (contacts,
photos, messages, fichiers et applications téléchargées) seront
définitivement perdues. Il est fortement recommandé de réaliser
une sauvegarde complète des données de votre téléphone et de
votre profil via une ONE TOUCH Manager avant d'effectuer le
formatage et la mise à niveau.
et d'effectuer quelques vérifications :
Mon téléphone est figé ou ne s'allume pas
•
Vérifiez le niveau de charge de votre batterie, chargez-la pendant
au moins 20 minutes.
•
Si le téléphone ne fonctionne toujours pas, réinitialisez-le en
appuyant simultanément sur les touches Marche-Arrêt et
Volume haut.
Mon téléphone ne répond pas depuis quelques minutes
•
Redémarrez votre téléphone en appuyant de manière prolongée
sur la touche Marche-Arrêt.
Mon téléphone s'éteint tout seul
•
Vérifiez que votre clavier est verrouillé lorsque vous n'utilisez pas
votre téléphone, et assurez-vous que la touche marche-arrêt
ne s'active pas toute seule en raison du déverrouillage du clavier.
•
Vérifiez le niveau de charge de la batterie.
Mon téléphone ne se charge pas correctement
•
Assurez-vous d'utiliser le chargeur ALCATEL ONE TOUCH fourni
avec votre téléphone.
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