Problème
Autonettoyage automatique
De l'eau coule de la
douchette escamotée.
Couvercle*
Le couvercle ne s'ouvre
pas automatiquement.
Le couvercle ne se
referme pas directe-
ment.
Appli
L'application ne fonc-
tionne pas.
Lumière UV-C**
La lumière UV-C ne
fonctionne pas.
*Uniquement variante Pro / variante Plus
**Uniquement variante Pro
***Uniquement variante Plus / variante Lite
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Cause possible
La douchette rentrée est
automatiquement nettoyée
avant et après chaque lavage.
Le produit n'a pas détecté
l'utilisateur qui s'est appro-
ché.
La fonction est défectueuse.
La fonction n'est pas activée.
Lorsque l'utilisateur s'est
éloigné, le couvercle se
referme automatiquement au
bout de 90 sec.
L'application et le produit ne
sont pas connectés.
La fonction est désactivée.
Le produit désactive automa-
tiquement la lumière UV-C
lorsque le couvercle est
ouvert.
Solution
État normal
> S'approcher à nouveau
du produit (distance
environ 1 m).
> Contacter
help@duravit.com.
> Activer la fonction.
[}Appli] Réglages –
Couvercle
État normal
> Connecter le produit à
l'application.
> Vérifier que la
connexion a réussi.
> Activer la fonction.
[}Appli] Paramètres -
Lumière UV-C
> Garder le couvercle
fermé tant que la fonc-
tion est en cours (les
LED clignotent en
violet).