7
Hilfe im Problemfall
7.1
Allgemein
Vorgehen im Fall einer Störung:
> Das Produkt ausschalten und wieder einschalten.
> Die nachstehenden Anweisungen befolgen.
> Wenn das Produkt weiterhin nicht richtig funktioniert, help@duravit.com kontak-
tieren.
> Die Artikelnummer bereithalten. Die Artikelnummer befindet sich in den Techni-
schen Daten am Ende der Bedienungsanleitung, auf dem Verpackungsetikett, auf
dem Produktetikett, in der Montageanleitung und in der App.
[}App] Menü – Device Guide – Geräteverwaltung – Geräteinformation
7.2
Fehlerbehebung
Problem
LED-Anzeige (Sitzeinheit)
Die LED-Anzeige blinkt
(rot, grün) oder ein
Signalton ertönt.
Die LED-Anzeige blinkt
orange.
Allgemeine Probleme
Das Produkt funktio-
niert nicht.
Wasser tritt aus.
30
Mögliche Ursache
Fehlfunktion
Eine Entkalkung ist
notwendig.
Das Produkt ist im Stand-
by-Modus (Power-Taste/
Statusanzeige leuchtet
rot).
Leckage
Lösung
> Das Produkt ausschalten.
> Die Stromversorgung
unterbrechen.
> Das Absperrventil schlie-
ßen, um die Wasserversor-
gung zu unterbrechen.
> help@duravit.com kontak-
tieren.
> Das Produkt entkalken.
> Die Power-Taste/Statusan-
zeige (LED) einmal
drücken, um das Blinken
zu beenden.
> Das Produkt aktivieren.
> Das Produkt ausschalten.
> Die Stromversorgung
unterbrechen.