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Dépannage
•
Le chargeur multifonction ne détecte pas automatiquement le format du papier. Vous devez définir le
format dans le menu Format/Type papier.
Action
Etape 1
a
Ouvrez les bacs, puis vérifiez s'ils contiennent du papier corres-
pondant au format et au type.
•
Vérifiez si les guide-papier sont positionnés de manière appro-
priée par rapport au format du papier chargé dans chaque bac.
•
Assurez-vous que les repères de format sur les guide-papier
sont alignés sur les repères de format de papier sur le bac.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bacs sont-ils correctement chaînés ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, définissez le
format et le type de papier dans le menu Papier de manière à ce
qu'ils correspondent au papier chargé dans les bacs à chaîner.
Remarque : Le format et le type de papier doivent correspondre
aux bacs à chaîner.
b
Relancez la tâche d'impression.
Les bacs sont-ils correctement chaînés ?
Les fichiers PDF multilingues ne s'impriment pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez si les options d'impression de la sortie PDF sont définies
pour intégrer toutes les polices.
b
Générez un nouveau fichier PDF, puis envoyez à nouveau le travail
d'impression.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Etape 2
a
Dans Adobe Acrobat, ouvrez le document à imprimer.
b
Cliquez sur Fichier > Imprimer > Options avancées > Imprimer
comme image > OK > OK.
Les fichiers sont-ils imprimés ?
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Contact
résolu.
clientèle.
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