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Dépannage
Dépannage
Problème
Code
Cause
d' e rreur
L' é cran est vide.
-
La batterie est vide.
L'heure en cours
-
Le robot n'a pas été
n'apparaît pas à l' é cran.
chargé depuis trop
longtemps.
Le robot ne démarre
Le bac à poussière n' e st
pas.
pas présent ou n' e st pas
correctement fermé.
Le robot ne se déplace
E:10
Le pare-choc est
pas/ne nettoie pas
bloqué.
correctement.
E:11
La roulette droite est
bloquée.
E:12
La roulette gauche est
bloquée.
E:13
La brosse rouleau est
bloquée.
E:14
La brosse latérale est
bloquée.
E:15
Le robot est bloqué.
Les batteries ne se
-
Le câble et l'adaptateur
chargent pas.
d'alimentation ne
sont pas correctement
assemblés et/
ou branchés à
l'alimentation secteur.
Les plaques de
chargement du robot
et le socle ne sont pas
connectées.
Les batteries ne se
-
Les batteries sont
chargent plus ou se
arrivées en fin de vie.
vident rapidement.
Les batteries
E:21
Les batteries
fonctionnent mal
fonctionnent mal
quand elles se
quand elles se
chargent.
chargent.
Le robot surchauffe
E:30
La température
pendant le nettoyage.
ambiante est trop
élevée.
Entretien nécessaire
E:40
Des chiffres clignotent
-
L'heure en cours n' e st
à l' é cran. La touche
pas réglée.
Programmer ne répond
pas quand elle est
enfoncée.
Anubis_Electrolux_EMEA.indd 34
Solution
Problème
Chargez le robot.
De l' e au a été aspirée à
l'intérieur du robot.
Chargez le robot et réglez
l'horloge.
Placez le bac à poussière dans
le robot et fermez correctement
le cache.
Pour tout autre problème, veuillez consulter le service après-vente le
Le robot est bloqué et a besoin
plus proche de chez vous sur notre site Internet ou contacter un centre de
d'aide pour se débloquer.
service après-vente Electrolux agréé.
Soulevez le robot et placez-le là
où il peut se déplacer librement.
Vérifiez que toutes les pièces
Visitez notre site Internet pour :
tournent librement. Nettoyez
et retirez, si nécessaire, les
fils qui bloquent les pièces.
Remplacez la brosse rouleau ou
la brosse latérale si elles sont
endommagées.
Soulevez le robot et placez-le là
où il peut se déplacer librement.
Branchez l'adaptateur au
connecteur du socle de
chargement. Branchez le
câble à l'alimentation secteur.
Assurez-vous que les plaques de
chargement du robot et le socle
de chargement sont connectés.
Vérifiez que la fiche et le câble ne
sont pas endommagés.
Remplacez les batteries.
Changez toujours les deux 2
batteries simultanément.
Garantie.
Arrêtez immédiatement le
chargement et déconnectez le
socle de chargement de la prise
d'alimentation secteur. Veuillez
contacter un centre de service
après-vente Electrolux agréé.
Éteignez le robot et attendez qu'il
refroidisse. Tirez les stores devant
les fenêtres pour occulter des
rayons du soleil trop forts.
Contactez un centre de service
après-vente Electrolux agréé.
Régler l'heure.
Il n' e st pas possible d'utiliser le
nettoyage programmé si l'heure
en cours n' e st pas réglée.
Code
Cause
d' e rreur
-
-
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l'aide, des informations sur le service après-vente :
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service :
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votre appareil : www.electrolux.com/shop
Consommables et accessoires
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Kit MotionSense
Ref: ERK1
PNC: 900168214/6
3x
3x
Virtual Barrier™
Ref: EVW1
PNC: 900168216/1
Batterie
ANC: 406 000 017/3
Socle de chargement
ANC: 406 000 029/8
Solution
Il sera nécessaire de remplacer le
moteur dans un centre de service
après-vente Electrolux agréé.
Les dommages subis par le
moteur du fait de la pénétration
d' e au ne sont pas couverts par la
garantie.
2016-08-03 11:19:54
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Chapitres
Dépannage
