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En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics
visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à
résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à
le résoudre.
Sujets :
•
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
•
Dépannage de l'ordinateur
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System
Assessment)
Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) effectuent une vérification complète de votre matériel. Le
diagnostic ePSA est intégré au BIOS qui l'exécute en interne. Le diagnostic système intégré offre un ensemble d'options pour appareils ou
groupes d'appareils spécifiques, lesquelles vous permettent de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des périphériques défaillants
● Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
PRÉCAUTION :
Utilisez les diagnostics du système pour tester uniquement votre ordinateur. En utilisant ce programme
sur d'autres ordinateurs, cela pourrait générer des résultats non valides ou des messages d'erreur.
REMARQUE :
Certains tests d'appareils spécifiques nécessitent une intervention de l'utilisateur. Assurez-vous de rester derrière
l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic.
Dépannage de l'ordinateur
Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de
l'utilisation de l'ordinateur.
Diagnostics par le voyant d'alimentation
Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme un voyant de diagnostic bicolore. Le voyant de
diagnostic est actif et visible uniquement au cours du test POST. Une fois que le système d'exploitation commence à charger, le voyant
n'est plus visible.
Séquence de clignotement du voyant orange : la séquence est composée de 2 ou 3 clignotements suivis d'une courte pause, puis de
X clignotements pouvant aller jusqu'à 7. La séquence répétée présente une longue pause au milieu. Par exemple : 2,3 = 2 clignotements
orange, une courte pause, 3 clignotements orange suivis d'une longue pause, puis la séquence se répète.
Tableau 18. Diagnostics par le voyant d'alimentation
État du voyant : orange
Eteint
Eteint
État du voyant : blanc
Eteint
Clignotant
Description
Le système est éteint.
Le système est à l'état de veille.
Diagnostics
Diagnostics
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