Table des matières 1 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur................. 5 ......................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur ..........................6 Mise hors tension de l’ordinateur .........................6 Après une intervention dans l'ordinateur 2 Retrait et installation des composants..................9 ..............................9 Outils recommandés ................................
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Désactivation d'un mot de passe système ................................45 Diagnostics ................ 45 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) .............................45 Dépannage de l'ordinateur ......................46 Diagnostics par le voyant d'alimentation ..............................46 Codes de bips ............................47 Messages d'erreur 4 Caractéristiques........................53 5 Contacter Dell..........................59...
Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Déconnectez tous les câbles externes du système. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. Retirez le cache.
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PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. Mettez sous tension l'ordinateur. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme •...
Pose du capot Alignez le capot sur les languettes du châssis de l'ordinateur. Appuyez sur la capot jusqu'à ce qu'un clic soit émis pour indiquer qu'il est en position. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Extraction du commutateur de détection des intrusions Avant d'intervenir sur l'ordinateur .
Pose de l'interrupteur d'intrusion Insérez l'interrupteur d'instrusion en position à l'arrière du châssis et faites-le glisser vers le haut pour le fixer. Connectez le câble d'intrusion à la carte système. Posez le capot. Après une intervention dans l'ordinateur . Suivez les procédures dans Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN) Après une intervention dans l’ordinateur .
Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN) Insérez la carte WLAN dans le connecteur sur la carte système et appuyez sur la carte pour la mettre en place. Mettre le loquet Positionnez la pastille d'antenne sur le connecteur et serrez les vis qui la fixent à l'ordinateur. Installez le capot.
Installation du cadre avant Insérez dans les fentes à l’avant du châssis les crochets situés le long du bord inférieur du cadre avant. Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de retenue du cache avant jusqu'à ce que vous entendiez un clic indiquant qu'ils sont en place.
Installation de la carte d’extension Insérez la carte d'extension dans le connecteur de la carte système et appuyez vers le bas jusqu'à ce qu'elle soit fixée. Poussez le loquet de rétention pour le remettre à sa position. Installez le capot. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à...
Retrait de la pile bouton Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a) le capot b) cartes d'extension Trouvez la pile bouton sur la carte système. Appuyez sur le loquet de libération pour l'éloigner de la batterie, ce qui permet d'éjecter cette dernière du socket. Sortez ensuite la pile bouton de l'ordinateur.
a) le capot b) le cadre avant Déconnectez le câble de données et le câble d'alimentation de l'arrière du disque dur. Appuyez sur les pattes de la plaque de fixation bleue vers l'intérieur et soulevez le support du disque dur pour l'ôter de la baie du disque dur. Courbez le support du disque dur et retirez le disque dur du support.
Faites glisser et maintenez le loquet du lecteur optique pour le déverrouiller et sortez le lecteur optique de l'ordinateur en tirant. Répétez les étapes 3 et 4 pour supprimer la seconde unité optique (le cas échéant). Installation du lecteur optique Poussez le lecteur optique vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à...
Retrait du haut-parleur Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez le capot. Déconnectez et dégagez le câble du haut-parleur de la carte système. Appuyez sur la patte de fixation du haut- parleur et faites glisser ce dernier vers le haut pour le retirer. Installation du haut-parleur Faites glisser le haut-parleur vers le bas dans son logement pour le fixer.
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Retirez les vis de fixation de l'alimentation électrique à l'arrière de l'ordinateur. Appuyez sur la languette de dégagement bleue située à côté du bloc d'alimentation, puis faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur. Soulevez et retirez le bloc d'alimentation hors de l'ordinateur.
Installation de l'alimentation électrique Placez le bloc d'alimentation dans le châssis et poussez-le vers l'arrière de l'ordinateur pour le fixer. Serrez les vis de fixation du bloc d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur. Branchez les câbles d'alimentation à 4 et 8 broches à la carte système. Placez les cordons d'alimentation dans les clips du châssis.
Installation du processeur Insérez le processeur dans son support. Vérifiez que le processeur est correctement installé. Abaissez le capot du processeur. Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l’intérieur pour le fixer avec le crochet de retenue. Installez : a) le bloc du dissipateur thermique b) le capot Après une intervention à...
Installation du ventilateur système Placez le ventilateur dans le châssis. Passez les quatre passe-câbles dans le châssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette en place. Connectez le câble du ventilateur du système à la carte système. Installez le capot.
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Retirez le câble du capteur thermique du clip du châssis. Appuyez sur les languettes, des deux côtés, pour libérer le capteur thermique et le retirer du châssis.
Installation du capteur thermique Fixez le capteur thermique sur le châssis. Placez le câble du capteur thermique dans les clips du châssis. Connectez le câble du capteur thermique à la carte système. Installez le capot. Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retrait de l’interrupteur d’alimentation Avant d’intervenir sur l’ordinateur .
Appuyez sur les clips de chaque côté de l'interrupteur d'alimentation pour le dégager du châssis, et faites-le glisser afin de retirer le commutateur d'alimentation ainsi que son câble de l'ordinateur. Installation de l’interrupteur d’alimentation Faites passer l'interrupteur d'alimentation par l'avant de l'ordinateur. Fixez le câble du commutateur électrique au châssis.
Retrait du panneau des entrées/sorties Avant d’intervenir sur l’ordinateur . Appliquez les procédures décrites dans Retirez : a) le capot b) le cadre avant Déconnectez le panneau d'E/S, les données, et les câbles de données USB de la carte système. Dégagez et retirez le panneau d'E/S, le câble de données et le câble de données USB de son clip de fixation de l'ordinateur.
Installation du panneau des entrées/sorties Insérez le panneau E/S dans la fente à l'avant du châssis. Faites glisser le panneau d'E/S vers la droite de l'ordinateur pour le fixer au châssis. Serrez la vis pour fixer le panneau E/S au châssis. Enfilez le panneau d'E/S, le câble de données et le câble de données USB dans le clip de fixation du châssis.
Inclinez la carte système à 45° et soulevez-la pour la sortir de l'ordinateur. Composants de la carte système Figure 1. Composants de la carte système 1. Logement PCI Express x16 (câblé en x4) 7. connecteur d'alimentation du processeur (4 broches) 2.
12. connecteur du commutateur d'alimentation avant 18. connecteur audio du panneau avant 13. Connecteur d'alimentation à 8 broches 19. cavalier de réinitialisation de mot de passe 14. connecteurs SATA 20. connecteur USB 2.0 interne 15. connecteur d'alimentation du lecteur optique et 21.
La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : •...
Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. <Entrée> Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. <Tab>...
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Option Description • STXXXXXX/STXXXXXX • USB Storage Device (Périphérique de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte réseau intégrée) Options de démarrage • Legacy (Hérité) avancées. • UEFI • Enable Legacy Option ROMs (Activer les ROM en option héritée) : cette option est activée par défaut.
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Option Description Pour la mini-tour • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 • SATA-3 Pour le compact • SATA-0 • SATA-1 • SATA-2 SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
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Tableau 4. Sécurité Option Description Internal HDD_0 Password (Mot Ce champ permet de définir, charger ou supprimer le mot de passe de de passe du disque dur HDD_0 l'administrateur (admin) (appelé parfois mot de passe d'installation). Le mot de passe interne) admin active plusieurs fonctions de sécurité.
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Option Description Service Computrace en Computrace Ce champ permet d’activer l’interface du module BIOS du logiciel Absolute . option depuis le • Deactivate (Désactiver) : cette option est désactivée par défaut. • Désactiver • Activer Intrusion dans le châssis Permet d'activer ou de désactiver l'alerte d'intrusion dans le châssis. •...
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mode personnalisé) est désactivée par défaut. Les options disponibles sont : • • • • Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options pertinentes pour PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les options disponibles sont : • Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé...
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Une mémoire de plus de 8 Go de capacité a été installée. • Le mot de passe système ou disque dur est activé • Un Dell Encryption Accelerator est installé • Le paramètre Block Sleep (Bloquer la mise en veille) est activé Tableau 7. Power Management (Gestion de l’alimentation)
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Option Description REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l'alimentation de l'ordinateur en utilisant le commutateur d'une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé. Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. •...
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Tableau 8. POST Behavior (Comportement du POST) Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors (Erreurs liées Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est au clavier) activée par défaut.
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Option Description Integrated REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrôle NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe System Configuration (Configuration Enabled with ImageServer (Activé avec ImageServer). système) a la valeur Server IP Address (Adresse IP Indique l'adresse IP statique principale du serveur ImageServer avec lequel le du serveur) logiciel client communique.
Redémarrez l'ordinateur. Rendez-vous sur dell.com/support. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour localiser le Numéro de service, cliquez sur Où se trouve mon numéro de service ? REMARQUE : Si vous ne pouvez pas trouver votre numéro de série, cliquez sur Détecter Service Tag.
Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. système Mot de passe de Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et...
L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé.
Définition d'un mot de passe système . Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données.
Diagnostics par le voyant d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation situé à l'avant du châssis fonctionne également comme voyant de diagnostic bicolore. Le voyant de diagnostic n'est actif et visible que pendant l'auto-test au démarrage POST (Power-On Self-Test). Dès que le système d'exploitation commence à se charger, il n'est plus visible. Schéma de clignotement du voyant orange.
Alerte ! Les tentatives L'ordinateur n'a pas pu exécuter la routine de démarrage trois fois de suite pour la même de démarrage erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien. précédentes du système ont échoué...
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Message d'erreur Description Erreur de recherche Un câble peut être lâche ou les informations de configuration de l'ordinateur peuvent ne pas sur le lecteur de correspondre à la configuration matérielle. disquette 0 Erreur de lecture de Le lecteur de disquette est peut-être défectueux ou un câble peut être lâche. Si le voyant disquette d'accès du lecteur s'allume, essayez une autre disquette.
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Message d'erreur Description Erreur de ligne de Un module de mémoire est peut-être défaillant ou mal installé. Réinstallez les modules et données à l'adresse. remplacez-les, si nécessaire. Valeur de lecture en attente de valeur Erreur de logique de Un module de mémoire est peut- être défaillant ou mal installé. Réinstallez les modules et mot double de remplacez-les, si nécessaire.
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(pour les surveillance de procédures d'installation, voir la section "Ajout ou retrait des composants" correspondant à disque de Dell a votre ordinateur). Si vous ne disposez pas d'un lecteur de rechange et que le lecteur n'est pas détecté que le lecteur le seul périphérique amorçable, entrez dans la configuration du système et affectez au...
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Message d'erreur Description Erreur d'écriture sur Le système d'exploitation ne peut pas lire la disquette ou le disque dur. le lecteur sélectionné...
Caractéristiques REMARQUE : Les offres peuvent varier en fonction de la région. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer. (icône Démarrer) → Aide et support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher les informations sur l'ordinateur. Tableau 15. Processeur Fonction Spécification Type de processeur...
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Tableau 19. Network (Réseau) Fonction Spécification Intégrée Contrôleur Ethernet Intel I217-LM avec débit à 10/100/1 000 Mbit/s Tableau 20. Informations sur le système Fonction Spécification Jeu de puces du système Jeu de puces Intel C226 Canaux DMA Deux contrôleurs DMA 8237 avec sept canaux programmables indépendamment Niveaux d'interruption Fonction APIC E/S intégrée avec 24 interruptions...
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Fonction Spécification Compact une baie de lecteur optique compact Accessible en interne : Baies de lecteur SATA 3,5" Baies de lecteur SATA 2,5" Mini-tour Deux quatre Compact un seul Deux Tableau 24. Connecteurs externes Fonction Spécification Audio : Panneau avant un connecteur microphone et un connecteur casque Panneau arrière un connecteur sortie ligne et un connecteur entrée ligne/microphone...
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Fonction Spécification Mini-tour, compact un connecteur 164 broches Série ATA : Mini-tour quatre connecteurs 7 broches Compact trois connecteurs 7 broches Mémoire quatre connecteurs 240 broches USB interne : Mini-tour un connecteur 10 broches Compact aucun Ventilateur système un connecteur à 5 broches Panneau de commandes avant : Mini-tour un connecteur 6 broches et deux connecteurs 20 broches...
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Fonction Spécification Vert — bonne connexion à 1000 Mbit/s entre le réseau et l'ordinateur. Eteint (aucun voyant) — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Voyant d'activité réseau sur la carte réseau Voyant jaune — jaune clignotant, indique une activité réseau. intégrée Voyant de diagnostic d'alimentation Voyant vert —...
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Fonction Spécification Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 0,26 GRMS Stockage 2,20 geff Choc maximum : En fonctionnement 40 G Stockage 105 G Altitude : En fonctionnement De –15,2 m à 30 48 m (–50 to 10,000 pieds) Stockage de –15,20 m à...
Contacter Dell REMARQUE : Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.