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Guide de dépannage
Problème
Aucune alimentation.
Appairage impossible.
Son faible ou inexistant.
Le côté L (gauche) et le côté R
(droit) ne sont pas connectés
(le son ne sort pas du côté L
(gauche)).
Solution
• Chargez le produit.
• Vérifiez que le dispositif Bluetooth communique en utilisant la Ver. 2.1+EDR ou
supérieure.
• Placez le produit et le dispositif Bluetooth à 1 mètre l'un de l'autre.
• Réglez les profils pour le dispositif Bluetooth. Pour connaître les procédures
de réglage des profils, reportez-vous au manuel de l'utilisateur du dispositif
Bluetooth.
• Supprimez l'information d'appairage du dispositif Bluetooth, puis appairez à
nouveau le produit avec ce dispositif.
• Placez les écouteurs dans le boîtier de recharge et fermez le couvercle. Ensuite,
sortez à nouveau les écouteurs.
• Lorsque vous passez à un dispositif Bluetooth, il se peut que l'appairage échoue
parce que le dispositif Bluetooth précédemment connecté ne peut pas être
déconnecté. Si cela se produit, placez les écouteurs dans le boîtier de recharge
(avec le niveau de batterie restant dans le boîtier) et appuyez longuement (4
secondes environ) sur le bouton multifonction sur le côté R (droit). Le produit
passe dans l'état « recherche d'appareils » et vous pourrez effectuer l'appairage
avec le dispositif Bluetooth de votre choix.
• Pendant la recherche, ce produit peut s'afficher sous le nom « ATH-CKR7TW »,
« BLE_ATH-CKR7TW», ou les deux, sur votre dispositif Bluetooth. Si les deux
noms s'affichent, sélectionnez « ATH-CKR7TW ». Si un seul nom s'affiche,
sélectionnez-le.
• Mettez le produit et le dispositif Bluetooth sous tension.
• Augmentez le volume.
• Assurez-vous que ce produit et le dispositif Bluetooth sont connectés par A2DP
(ou un appareil audio).
• Désactivez l'appairage pour ce produit et le dispositif Bluetooth, puis appairez à
nouveau le produit avec ce dispositif.
• Éloignez-vous des obstacles entre le produit et le dispositif Bluetooth, comme
les personnes, les métaux ou les murs, et rapprochez-les l'un de l'autre.
• Commutez la sortie audio du dispositif Bluetooth sur ce produit.
• Vérifiez le niveau restant de la batterie.
• Placez les écouteurs dans le boîtier de recharge et fermez le couvercle. Ensuite,
sortez à nouveau les écouteurs.
• S'ils ne sont pas connectés même après cette opération, il se peut que le côté
L (gauche) et le côté R (droit) soient déconnectés. Utilisez la procédure suivante
pour les connecter manuellement.
- Lorsque les écouteurs et le dispositif Bluetooth sont déconnectés, appuyez
sur les boutons multifonction à la fois sur le côté L et le côté R (gauche et
droit) trois fois. Les témoins lumineux sur les côtés L et R (gauche et droit)
deviennent roses, et après un moment, le témoin lumineux sur le côté L
(gauche) clignote lentement en blanc pour indiquer que les côtés L (gauche)
et R (droit) sont connectés.
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