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Dépannage
Action
Etape 1
a
Chargez le tiroir de papier aux type et grammage appropriés.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des images rémanentes apparaissent-elles toujours sur les impres-
sions ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé dans le tiroir.
•
Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Des images rémanentes apparaissent-elles toujours sur les impres-
sions ?
Etape 3
Remplacez l'unité de traitement d'images ou le kit de traitement
d'images, puis envoyez de nouveau le travail d'impression.
Des images rémanentes apparaissent-elles toujours sur les impres-
sions ?
Fond gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Action
Etape 1
a
En fonction de votre système d'exploitation, réduisez l'intensité du
toner à partir de la boîte de dialogue Préférences d'impression ou
Imprimer.
Remarque : vous pouvez également modifier les paramètres à
partir du panneau de commandes de l'imprimante.
b
Relancez le travail d'impression.
Un arrière-plan gris apparaît-il toujours sur les impressions ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
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