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Dépannage
Papier recourbé
Action
Etape 1
Ajustez les guides au format du papier chargé dans le tiroir.
Le papier est-il toujours recourbé ?
Etape 2
a
En fonction de votre système d'exploitation, définissez le type et
le grammage du papier à partir de la boîte de dialogue Préférences
d'impression ou Imprimer.
Remarques :
•
Assurez-vous que les paramètres correspondent au papier
chargé dans le tiroir.
•
Vous pouvez également modifier les paramètres à partir du
panneau de commandes de l'imprimante.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ?
Etape 3
a
Retirez le papier du tiroir et retournez-le.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ?
Etape 4
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : Le papier a été exposé à un taux d'humidité élevé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous soyez prêt à l'utiliser.
b
Relancez la tâche d'impression.
Le papier est-il toujours recourbé ?
La fonction de chaînage des tiroirs ne fonctionne pas
Action
Etape 1
a
Vérifiez que le format et le type du papier chargé dans les tiroirs
sont identiques.
b
Vérifiez que les guides-papier sont correctement positionnés.
c
Imprimez le document.
Les tiroirs sont-ils correctement chaînés ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 4.
Le problème est
résolu.
Contact
l'assistance
Le problème est
clientèle.
résolu.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
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