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Dépannage
Problèmes de chargement du papier
Enveloppe collée pendant l'impression
Action
1
Utilisez des enveloppes qui ont été entreposées dans un environnement sec.
Remarque : l'impression sur des enveloppes à forte teneur en humidité
peut affecter l'ouverture des volets.
2
Relancez le travail d'impression.
L'enveloppe est-elle collée pendant l'impression ?
L'impression assemblée ne fonctionne pas
Action
Etape 1
a
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres > Imprimer > Mise
en page > Assembler.
b
Définissez l'assemblage sur (1,2,3) (1,2,3).
c
Relancez le travail d'impression.
Le document s'est-il assemblé et imprimé correctement ?
Etape 2
a
A partir du logiciel d'imprimante, définissez Assembler sur (1,2,3)
(1,2,3).
b
Relancez le travail d'impression.
Le document s'est-il assemblé et imprimé correctement ?
Etape 3
a
Réduisez le nombre de pages du travail d'impression.
b
Relancez le travail d'impression.
Le document s'est-il assemblé et imprimé correctement ?
Oui
Contactez
l'assistance
clientèle.
Oui
Non
Le problème est
Passez à l'étape 2.
résolu.
Le problème est
Passez à l'étape 3.
résolu.
Le problème est
Contactez
résolu.
tance
122
Non
Le problème est
résolu.
l'assis-
clientèle.
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