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Quelle est la durée de la garantie limitée?
La période de garantie limitée pour le
Produit s'étend sur UN (1) AN à compter de
la date d'achat. Si VTech remplace un Produit
matériellement défectueux selon les termes
de cette garantie limitée, cette garantie
limitée s'applique également au Produit de
remplacement pour une période de (a) 90
jours à compter de la date d'expédition du
Produit de remplacement ou (b) la durée
restante de la garantie originale d'un an,
selon la plus longue des deux périodes.
Ce qui n'est pas couvert par cette garantie
limitée garantie limitée?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
1. Produit
ayant
mauvaise
utilisation,
d'une expédition ou de tout autre
dommage physique, d'une installation
incorrecte, d'un fonctionnement ou
d'une manipulation anormale, d'une
négligence, d'une inondation, d'un
incendie, d'une intrusion d'eau ou d'un
autre liquide.
2. Produit ayant été soumis à un contact
avec un liquide, de l'eau, de la pluie,
une humidité extrême ou une forte
transpiration, du sable, de la saleté
ou autre, mais uniquement dans la
mesure où les dommages n'ont pas été
causés par une fixation incorrecte des
éléments de protection du combiné
étanche, par exemple, en ne fermant pas
correctement un joint), ou si ces éléments
de protection sont endommagés ou
manquants (par exemple, un couvercle
de pile fissuré), ou si le produit a été
soumis à des conditions dépassant ses
spécifications ou limites déclarées (par
exemple, 30 minutes dans 1 mètre d'eau
douce).
3. Le produit a été endommagé à la suite
d'une réparation, d'une altération ou
d'une modification par toute personne
autre qu'un représentant de service
autorisé de VTech;
4. Le produit dans la mesure où le problème
rencontré est causé par les conditions
fait
l'objet
d'une
d'un
accident,
du signal, la fiabilité du réseau, ou les
systèmes de câble ou d'antenne;
5. Le produit dans la mesure où le problème
est causé par l'utilisation d'accessoires
non VTech;
6. Produit dont les autocollants de garantie/
qualité, les plaques de numéro de série
du produit ou les numéros de série
électroniques ont été retirés, altérés ou
rendus illisibles;
7. Produit
acheté,
ou expédié pour réparation depuis
l'extérieur des États-Unis d'Amérique
ou du Canada, ou utilisé à des fins
commerciales ou institutionnelles (y
compris, mais sans s'y limiter, les produits
utilisés à des fins de location);
8. Produit retourné sans preuve d'achat
valide (voir le point 2 ci-dessous); ou
9. Les frais d'installation ou de configuration,
de réglage des commandes du client,
et d'installation ou de réparation de
systèmes extérieurs à l'appareil.
Comment obtenir un service de garantie?
Pour obtenir un service de garantie,
veuillez consulter notre site web à l'adresse
suivante
phones.vtechcanada.com
composez le 1-800-267-7377.
REMARQUE : Avant d'appeler le
service après-vente, veuillez lire le
guide d'utilisation - une vérification
des commandes et des caractéristiques
du produit peut vous éviter un appel
au service après-vente.
Sauf dans les cas prévus par la loi applicable,
vous assumez le risque de perte ou de
dommage pendant le transit et le transport
et êtes responsable des frais de livraison ou
de manutention encourus lors du transport
du ou des Produits jusqu'au lieu de service.
VTech renverra le Produit remplacé dans le
cadre de cette garantie limitée. Les frais de
transport, de livraison ou de manutention
sont prépayés.
VTech n'assume aucun risque de dommage
ou de perte du Produit en transit. Si la
défaillance du Produit n'est pas couverte par
utilisé,
entretenu
ou
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