Vérification du matériel
Cette section fournit les procédures de dépannage des périphériques externes raccordés directement au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris.
Avant d'effectuer l'une de ces procédures, consultez la section "Dépannage des connexions externes".
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique
externe) sont causés par des câbles mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux connecteurs
correspondants. Consultez la
figure 2-1
Dépannage du sous-système vidéo
Problème
Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
l
La mémoire vidéo est défectueuse.
l
Action
1. Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
2. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server Administrator", dans le chapitre "Exécution
des diagnostics du système".
Si les tests réussissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Consultez la section "Recherche de solutions logicielles".
Si les tests échouent, consultez le chapitre "Obtention
Dépannage du clavier
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
l
Le clavier ne fonctionne pas correctement.
l
Action
1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server Administrator", dans le chapitre "Exécution
des diagnostics du système".
2. Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
3. Remplacez le clavier suspect par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux.
4. Si vous utilisez un clavier USB, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section
"Utilisation du programme de configuration du système" dans le Guide d'utilisation.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre
Dépannage de la souris
Problème
Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
l
et la figure 2-2 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système.
d'aide".
"Obtention
d'aide".