Page 1 Inspiron 22 3000 tout-en-un Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 22-3275 Modèle réglementaire: W19B Type réglementaire: W19B002...
Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements
© 2018 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et d'autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. 2018 - 01...
Page 3: Table Des Matières
Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..10 ................10 Avant de commencer ................10 Consignes de sécurité ................12 Outils recommandés ..................... 12 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..14 Retrait du socle............15 ..................15 Socle chevalet .....................
Page 4 Remise en place du disque dur........25 ....................25 Procédure ..................25 Étapes finales Retrait de la protection de la carte système....26 ....................26 Prérequis ....................26 Procédure Remise en place de la protection de la carte système...28 ....................28 Procédure ..................
Page 5 Remise en place de l’antenne........40 ....................40 Procédure ..................40 Étapes finales Retrait du lecteur de carte mémoire......41 ....................41 Prérequis ....................41 Procédure Remise en place du lecteur de carte mémoire....43 ....................43 Procédure ..................43 Étapes finales Retrait de la carte du bouton d’alimentation....44 ....................
Page 6 Remise en place de la caméra........53 ....................53 Procédure ..................53 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........54 ....................54 Prérequis ....................55 Procédure Remise en place de la pile bouton........ 56 ....................56 Procédure ..................56 Étapes finales Retrait du ventilateur........... 57 ....................
Page 7 Remise en place des haut-parleurs.......66 ....................66 Procédure ..................66 Étapes finales Retrait de la carte système.......... 67 ....................67 Prérequis ....................68 Procédure Remise en place de la carte système......71 ....................71 Procédure ..................72 Étapes finales .................72 Mise à jour du BIOS Retrait du panneau d’écran..........
Page 8 Remplacement des patins en caoutchouc.....91 ....................91 Procédure ...................91 Étapes finales Téléchargement de pilotes........... 92 ............... 92 Téléchargement du pilote audio ............93 Téléchargement du pilote graphique ..............94 Téléchargement du pilote USB ........95 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) .............
Page 9 Obtenir de l’aide et contacter Dell....... 115 ..............115 Ressources d’auto-assistance ..................116 Contacter Dell...
Page 10: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts. Arrêtez l’ordinateur.
Page 11 PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
Page 12: Outils Recommandés
Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis Le tableau suivant répertorie la liste des vis qui sont utilisées pour fixer les différents composants à...
Page 13 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Microphone Base de M2x2,5 l’assemblage d’écran Haut-parleurs Base de M3 4+7,1 XZN l’assemblage d’écran Ventilateur Base de M2x2,5 l’assemblage d’écran Assemblage de Base de M3x5 la caméra l’assemblage rétractable d’écran Carte système Base de M3x5...
Page 14: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur
Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
Page 15: Retrait Du Socle
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Socle chevalet PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 16: Socle (Pied)
Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le socle à la protection de la carte système. Soulevez et faites glisser le socle pour le dégager de la protection de la carte système. Socle (pied) PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
Page 17 Du bout des doigts, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière. Retirez les quatre vis (M3x5) qui fixent le support du socle à la protection de la carte système.
Page 18 Soulevez la poignée et faites-la glisser pour la dégager de la protection de la carte système.
Page 19: Remise En Place Du Socle
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Socle (chevalet) Insérez les pattes du support du socle dans les emplacements situés sur la protection de la carte système.
Page 20: Retrait Du Capot Arrière
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Conditions requises Retirez le socle.
Page 21: Procédure
Procédure PRÉCAUTION : Ne retirez pas le capot de l’ordinateur, sauf si vous devez installer ou remplacer des composants internes sur votre ordinateur. Utilisez une main pour stabiliser votre ordinateur et utilisez l’autre main pour tirer le capot arrière depuis le centre et le soulever hors de la base de l’assemblage d’écran.
Page 22: Remise En Place Du Capot Arrière
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure PRÉCAUTION : Assurez-vous qu’aucun câble ne soit pris entre le capot arrière et la base de l’assemblage d’écran.
Page 23: Retrait Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 24 Faites glisser et soulevez l’assemblage de disque dur pour le retirer de la base du panneau d’écran. Retirez les quatre vis (M3x3,5) qui fixent le support du disque dur à ce dernier. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
Page 25: Remise En Place Du Disque Dur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
Page 26: Retrait De La Protection De La Carte Système
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 27 Utilisez la poignée pour soulever la protection de la carte système et la retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Page 28: Remise En Place De La Protection De La Carte Système
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les fentes situées sur la protection de la carte système avec les ports de la carte système et placez la protection de la carte système sur la base de...
Page 29: Retrait De La Barrette De Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 30: Procédure
Procédure Localisez la barrette de mémoire sur la carte système. Du bout des doigts, écartez les clips de fixation situés à chaque extrémité du logement de barrette de mémoire jusqu’à ce que cette dernière s’éjecte. Faites glisser et retirez la barrette de mémoire de son emplacement.
Page 31: Remise En Place De La Barrette De Mémoire
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez l’encoche de la barrette de mémoire avec la languette située sur son emplacement.
Page 32: Étapes Finales
Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 33: Retrait De La Carte Sans Fil
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 34 Soulevez la protection de la carte sans fil pour le dégager de la carte système. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe la carte sans fil et son support à la carte système. Faites glisser le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. Débranchez les câbles d’antenne de la carte sans fil.
Page 35 Glissez la carte sans fil hors de son emplacement.
Page 36: Remise En Place De La Carte Sans Fil
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Connectez les câbles d’antenne à la carte sans fil. Le tableau suivant répertorie les couleurs des câbles d’antenne correspondant à...
Page 37: Étapes Finales
Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la carte système. Placez la protection de la carte sans fil sur cette dernière. REMARQUE : La protection de la carte sans fil est ajourée afin de laisser passer les câbles d’antenne.
Page 38: Retrait De L'antenne
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 39 Décollez les antennes de la base de l’assemblage d’écran.
Page 40: Remise En Place De L'antenne
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez les antennes dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent les antennes à la base de l’assemblage d’écran.
Page 41: Retrait Du Lecteur De Carte Mémoire
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 42 Soulevez la carte du lecteur de carte mémoire pour la dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 43: Remise En Place Du Lecteur De Carte Mémoire
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la carte du lecteur de carte mémoire sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 44: Retrait De La Carte Du Bouton D'alimentation
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 45 Soulevez la carte du bouton d’alimentation et son câble pour les retirer de la base de l’assemblage d’écran.
Page 46: Remise En Place De La Carte Du Bouton D'alimentation
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide de l’embout d’alignement, alignez le trou de vis de la carte du bouton d’alimentation avec le trou de vis situé...
Page 47: Retrait Du Microphone
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 48 Soulevez la carte du microphone pour la dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 49: Remise En Place Du Microphone
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le module de microphone dans le logement situé sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 50: Retrait De La Caméra
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 51 Prenez note de l’acheminement du câble de la caméra et retirez-le de ses guides. Appuyez sur la partie supérieure de l’assemblage de la caméra rétractable pour faire sortir la caméra. Retirez les trois vis (M3x5) qui fixent le cadre de la caméra rétractable à l’assemblage de la caméra rétractable.
Page 52 Soulevez le cadre hors de la caméra rétractable pour le retirer de l’assemblage de la caméra rétractable. Tirez sur le clip de fixation de l’assemblage de la caméra rétractable, puis faites pivoter la caméra, son support et le câble de la caméra afin de les retirer de l’assemblage de la caméra rétractable.
Page 53: Remise En Place De La Caméra
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Placez la caméra et son support dans l’emplacement sur l’assemblage de la caméra rétractable, puis enclenchez-la jusqu’à ce qu’elle soit en place.
Page 54: Retrait De La Pile Bouton
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
Page 55: Procédure
Procédure Trouvez la pile bouton sur la carte système. Appuyez sur la languette du support de la pile bouton jusqu’à ce que la pile bouton s’éjecte. Sortez la pile bouton de son support.
Page 56: Remise En Place De La Pile Bouton
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure En gardant le côté positif tourné vers le haut, insérez la pile bouton dans son support.
Page 57: Retrait Du Ventilateur
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 58 Soulevez et faites glisser le ventilateur situé sous le dissipateur de chaleur.
Page 59: Remise En Place Du Ventilateur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le ventilateur sous le dissipateur de chaleur et placez-le sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 60: Retrait Du Dissipateur De Chaleur
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
Page 61 Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Page 62: Remise En Place Du Dissipateur De Chaleur
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Page 63 Remettez en place le socle.
Page 64: Retrait Des Haut-Parleurs
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 65 Soulevez le haut-parleur (SPK2) avec son câble pour les dégager de l’assemblage d’écran.
Page 66: Remise En Place Des Haut-Parleurs
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure À l’aide des embouts d’alignement de la base de l’assemblage d’écran, placez les haut-parleurs sur de la base de l’assemblage d’écran.
Page 67: Retrait De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 68: Procédure
Procédure Poussez la languette et déconnectez le câble de rétroéclairage de l’écran de la carte système. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au niveau du connecteur situé sur la carte système Du bout des doigts, poussez les clips de fixation du câble d’écran vers l’intérieur et débranchez-le de la carte système.
Page 69 10 Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation de la carte système. Retirez les cinq vis (M3x5) qui fixent la carte système à la base de l’assemblage d’écran.
Page 70 Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran.
Page 71: Remise En Place De La Carte Système
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Page 72: Étapes Finales
Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 73 Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Page 74: Retrait Du Panneau D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 75 Retirez les huit vis (M3x5) qui fixent la base de l’assemblage d’écran à l’assemblage d’écran. Placez la base de l’assemblage d’écran en position verticale. Dégagez le panneau d’écran de la base de l’assemblage d’écran Faites glisser le câble de l’écran et le câble de l’écran tactile (en option) via les fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 76 Soulevez le panneau d’écran hors de la base de l’assemblage d’écran.
Page 77 10 Il reste le panneau d’écran.
Page 78: Remise En Place Du Panneau D'écran
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Notez la position des quatre vis de serrage sur le panneau d’écran.
Page 79 Placez la base de l’assemblage d’écran en position verticale, et faites glisser le panneau d’écran dans la base de l’assemblage d’écran. Poussez le câble de l’écran et le câble de l’écran tactile (en option) dans l’emplacement situé sur la base de l’assemblage d’écran. Alignez les quatre vis de serrage du panneau d’écran sur les trous situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 80 Placez la base de l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane, avec le panneau d’écran orienté vers le bas. En suivant l’ordre indiqué sur l’image, remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran.
Page 81 Retirez les quatre vis de serrage du panneau d’écran. Remettez en place les quatre vis (M3x5) qui fixent le panneau d’écran à la base de l’assemblage d’écran. 10 Branchez le câble de rétroéclairage de l’écran sur le panneau d’écran, puis connectez le câble de l’écran tactile (en option) à...
Page 82: Étapes Finales
Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au connecteur situé sur la carte système. Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 83: Retrait Du Cadre Central
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 84: Procédure
Procédure Retirez les 13 vis (M3x5, noires) qui fixent le cadre central à la base de l’assemblage d’écran. Faites glisser et soulevez les languettes situées sur le cadre central pour les dégager des fentes situées sur la base de l’assemblage d’écran, en commençant par le haut.
Page 85 Soulevez et faites glisser la base de l’assemblage d’écran pour la dégager du cadre central.
Page 86 Il reste le cadre central.
Page 87: Remise En Place Du Cadre Central
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Faites glisser le cadre central dans la base de l’assemblage d’écran. Enclenchez le cadre central et la base de l’assemblage d’écran jusqu’à ce qu’ils soient en place.
Page 88 Remettez en place le module de mémoire. 15 Remettez en place le cadre de protection de la carte système. Remettez en place le disque dur. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
Page 89: Retrait Des Patins En Caoutchouc
Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Prérequis Retirez le socle. Retirez le capot arrière.
Page 90 Soulevez les patins en caoutchouc pour les dégager de la base de l’assemblage d’écran.
Page 91: Remplacement Des Patins En Caoutchouc
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Procédure Alignez les trous de vis situés sur les pieds en caoutchouc avec ceux situés sur la base de l’assemblage d’écran.
Page 92: Téléchargement De Pilotes
Téléchargement de pilotes Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Page 93: Téléchargement Du Pilote Graphique
Téléchargement du pilote graphique Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 94: Téléchargement Du Pilote Usb
à l’écran pour installer le pilote. Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 95: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)
Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 96: Téléchargement Du Pilote Réseau
Téléchargement du pilote réseau Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Page 97 Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur. 10 Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à...
Page 98: System Setup (Configuration Du Système)
(lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>...
Page 99: Touches De Navigation
Touches de navigation REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant.
Page 100: Accéder Au Programme De Configuration Du Bios
Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement.
Page 101 Main (principal) Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. CPU Type Affiche le type du processeur. CPU Speed Affiche la vitesse du processeur. CPU ID Affiche le code d’identification du processeur. Cache L1 Ce champ affiche la taille du cache L1 du processeur.
Page 102 Advanced (avancé) option permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement les performances de processeur appropriées. Default: Enabled (Par défaut : activé). Cette option configure le mode de SATA Option fonctionnement du contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI (Par défaut : AHCI). Permet d’activer ou de désactiver les Adapter Warnings avertissements relatifs à...
Page 103 Advanced (avancé) Permet d’activer ou de désactiver la prise Intel BIOS Guard Support en charge de la technologie Intel BIOS Guard. Default: Enabled (Par défaut : activé). USB Configuration Rear USB Ports Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Power Options (Options d’alimentation) Wake Up by Integrated LAN...
Page 104 Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. L’option SupportAssist OS Recovery SupportAssist OS Recovery (récupération du système d’exploitation SupportAssist) permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour...
Page 105 Security (Sécurité) Asset Tag Ce champ affiche le numéro d'inventaire de l'ordinateur. Admin Password Permet de définir le mot de passe de l’administrateur. System Password Permet de définir le mot de passe du système. HDD Password Permet de définir un mot de passe pour le disque dur.
Page 106 Tableau 6. System setup options—Boot menu (options de configuration du système – menu Démarrage) Boot (démarrage) Boot List Option Permet de sélectionner le démarrage du système (Hérité ou UEFI). File Browser Add Boot Option Permet de parcourir le système de fichiers des appareils pour sélectionner le chargeur de démarrage.
Page 107: Mise À Jour Du Bios
Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 108 Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Page 109: Dépannage
Procédez comme suit pour flasher le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Page 110: Diagnostic Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)
Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
Page 111: Exécution Des Diagnostics Epsa
3.0. Exécution des diagnostics ePSA Mettez sous tension l'ordinateur. Durant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. Cliquez sur la touche fléchée dans le coin inférieur gauche.
Page 112: Diagnostics
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’auto-test intégré de l’écran. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé. Relâchez le bouton d’alimentation. Maintenez le bouton d’auto-test intégré enfoncé jusqu’à ce que le test commence. Diagnostics Voyant d’état de l’alimentation : indique l’état de l’alimentation. Orange fixe : l’ordinateur ne parvient pas à...
Page 113: Élimination De L'électricité Résiduelle
Séquence des voyants Description du problème Défaillance du CPU Défaillance de l'écran Image de récupération du BIOS non trouvée Image de récupération du BIOS trouvée mais non valide Orange fixe → 2,1 Défaillance du CPU L'ordinateur peut émettre une série de codes sonores lors du démarrage si les erreurs ou les problèmes ne peuvent pas être affichés.
Page 114 REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet fournissent un appareil combiné modem/routeur. Éteignez l'ordinateur. Éteignez le modem. Éteignez le routeur sans fil. Patientez 30 secondes. Allumez le routeur sans fil. Allumez le modem. Allumez votre ordinateur.
Page 115: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 9. Ressources d’auto-assistance Informations sur les produits et services www.dell.com...
Page 116: Contacter Dell
(ID de produit) dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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