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DÉCLARATION DE GARANTIE (FR)
DÉCLARATION DE GARANTIE (FR)
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1.) Garantie :
HOLZMANN accorde une période de garantie de 2 ans pour les composants électriques et mécaniques destinés à un usage
non commercial ;
Pour un usage commercial, il existe une garantie d'un an à compter de l'achat par l'utilisateur final/acheteur. HOZMANN
souligne expressément que tous les articles de la gamme ne sont pas destinés à un usage commercial. Si des défauts
surviennent dans les délais mentionnés ci-dessus et ne sont pas fondés sur les détails d'exclusion indiqués dans la section
« Dispositions », HOLZMANN réparera ou remplacera l'appareil à sa propre discrétion.
2.) Message :
Le revendeur signale par écrit le défaut de l'appareil à HOLZMANN. Si la demande de garantie est justifiée, l'appareil sera
récupéré chez le revendeur HOLZMANN ou envoyé à HOLZMANN par le revendeur. Les retours sans accord préalable avec
HOLZMANN ne sont pas acceptés et ne peuvent être acceptés. Chaque envoi de retour doit être accompagné d'un numéro
RMA transmis par HOLZMANN, sinon il n'est pas possible pour HOLZMANN d'accepter les marchandises et de traiter les
réclamations et les retours.
3.) Règlements :
a) Les demandes de garantie ne seront acceptées que si une copie de la facture originale ou du reçu du partenaire
commercial Holzmann est jointe à l'appareil. Le droit à la garantie expire si l'appareil n'est pas signalé à la collecte avec
tous les accessoires.
b) La garantie exclut les travaux gratuits de contrôle, de maintenance, d'inspection ou de service sur l'appareil. Les
défauts dus à une utilisation inappropriée par l'utilisateur final ou son revendeur ne seront pas non plus acceptés comme
réclamation au titre de la garantie.
c) Les défauts des pièces d'usure tels que : Par exemple, balais de charbon, sacs de collecte, couteaux, rouleaux, plaques
de coupe, dispositifs de coupe, guides, accouplements, joints, roues, lames de scie, huiles hydrauliques, filtres à huile,
mâchoires coulissantes, interrupteurs, courroies, etc.
d) Sont exclus les dommages aux appareils causés par une utilisation inappropriée, par une mauvaise utilisation de
l'appareil (non conforme à son utilisation normale prévue) ou par le non-respect des instructions d'utilisation et
d'entretien, ou par force majeure, par des réparations inappropriées ou des modifications techniques. par des ateliers non
autorisés ou par les partenaires commerciaux eux-mêmes, en utilisant des pièces de rechange ou des accessoires
HOLZMANN non originaux.
e) Les frais (frais de transport) et les dépenses (frais de test) encourus en cas de demandes de garantie injustifiées seront
facturés au partenaire commercial ou au revendeur après vérification par notre personnel spécialisé.
f) Appareils en dehors de la période de garantie : Les réparations ne seront effectuées qu'après paiement anticipé ou
facture du revendeur conformément au devis (y compris les frais de transport) de HOLZMANN.
g) Les droits à la garantie ne sont accordés qu'aux partenaires commerciaux d'un revendeur HOLZMANN qui a acheté
l'appareil directement auprès de HOLZMANN. Ces réclamations s'appliquent si l'appareil est vendu plusieurs fois
non transférable
4.) Réclamations pour dommages et autres responsabilités :
Dans tous les cas, la responsabilité de Holzmann est limitée à la valeur de l'appareil. Les réclamations pour dommages
dus à une mauvaise performance, à des défauts, ainsi qu'aux dommages consécutifs ou au manque à gagner dus à un
défaut pendant la période de garantie ne seront pas acceptées. L'entreprise Holzmann insiste sur le droit légal de réparer
un appareil.
SERVICE
Après l'expiration de la période de garantie, les travaux d'entretien et de réparation peuvent être effectués par des
entreprises spécialisées appropriées. La société HOLZMANN-maschinen GmbH se tient également à votre disposition pour
le service et les réparations. Dans ce cas, envoyez une demande de prix sans engagement à notre service clientèle en
indiquant les informations voir C) ou envoyez-nous simplement votre demande en utilisant le formulaire ci-joint.
E-mail : info@holzmann-maschinen.at
ou utilisez le formulaire de réclamation ou de commande de pièces de rechange en ligne disponible sur notre page
d'accueil : www.holzmann-maschinen.at dans la catégorie Service/Actualités.
HOLZMANN MASCHINEN GmbH
www.holzmann-maschinen.at
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Ringbiegemaschine / profile bending machine
RBM 28M / RBM 28
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