Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
UA
Гарантійний період:
Гарантійний період складає 2 роки з дати доставки. Доказом дати придбання слугує оригінальна квитанція або її
копія.
Постачальник гарантійного обслуговування:
ikra GmbH, Schlesier Straße 36, D-64839 Münster-Altheim, Germany (Німеччина)
Галузь дії:
Гарантійне обслуговування надається лише споживачам. Споживач — це будь-яка фізична особа, що укладає
законну угоду з метою, яку переважно не можна віднести ані до комерційної, ані до підприємницької професійної
діяльності.
Гарантія дійсна для всіх продуктів, які були придбані в межах ЄС, Великобританії та Швейцарії.
Обмежень законних прав покупця немає:
Згідно з чинним державним законодавством щодо продажу споживчих товарів, покупець може скористатися своїми
законними правами (наприклад, відповідальністю за несправності в гарантійному випадку), що не суперечать
гарантійному зобов'язанню.
Вміст гарантії:
У гарантійному випадку постачальник гарантійного обслуговування зобов'язаний взяти на себе витрати на матеріали
й ремонт несправних деталей. Якщо здійснювати ремонт нерентабельно, ми залишаємо за собою право замінити
пристрій на аналогічний. Відшкодування вартості покупки не відноситься до гарантійних випадків. Збитки за поштові
послуги й доставку в межах Німеччини, що здійснюються в межах гарантійного обслуговування, бере на себе
компанія ikra GmbH. Вартість на доставку в межах країн поза Німеччиною або з них, а також митні збори й мито на
імпорт сплачує клієнт. Після ремонту або заміни пристрою гарантійний період не починається спочатку.
Гарантія не розповсюджується на наведені нижче випадки й компоненти:
•
Батареї й деталі, які швидко зношуються
•
Неналежне чи неприпустиме використання, у тому числі в комерційних цілях
•
Пошкодження, викликані використанням невідповідного приладдя
•
Пошкодження, що виникли через зовнішні умови, у тому числі під час транспортування, внаслідок погодних
умов чи ударів, а також механічні поломки
•
Пошкодження внаслідок невідповідної напруги в мережі, наприклад при використанні за кордоном
•
Ремонт із застосуванням неоригінальних деталей (оригінальні запчастини можна знайти на сторінці:
www.ikra.de/ersatzteile/)
•
Ремонт або модифікації, здійснені сторонньою компанією
•
Застосування сили
•
Свідоме перевантаження двигуна
•
Свідомі зловмисні дії
Гарантійний ремонт дозволено здійснювати лише авторизованим майстерням або внутрішнім відділам сервісного
обслуговування клієнтів. У зворотному випадку гарантія анулюється. Адреси сервісних центрів можна знайти на
сторінці www.ikra.de/serviceadressen. На період ремонту ми не надаємо клієнтові тимчасове обладнання замість
пошкодженого.
Рахунок за ремонт, на який не розповсюджується гарантія, буде виставлений клієнту. Ремонт, який призведе до
додаткових витрат, буде заздалегідь обговорено з клієнтом.
Вимога гарантійного обслуговування (гарантійний випадок):
Якщо виріб припиняє працювати протягом гарантійного періоду або не працює належним чином, це гарантійний
випадок.
У такому випадку звертайтеся за телефоном і на електронну адресу, наведені нижче.
Тел: +49 (0) 6071-3003-0
Ел. пошта: kundenservice@ikra.de
Адреси, на як можна звернутися по допомогу, ви знайдете на сторінці www.ikra.de/serviceadressen.
Заяву про несправність необхідно подавати відразу після виявлення цієї несправності та протягом гарантійного
періоду.
На нашій кваліфікованій гарячій лінії для споживачів і гарячій лінії технічної підтримки вас радо проконсультують
та нададуть вам підтримку протягом усього гарантійного періоду. У гарантійному випадку зверніться до нас, щоб
безкоштовно надіслати нам несправний пристрій. Зворотна доставка відремонтованого або заміненого пристрою
також здійснюється безкоштовно.
Умови гарантійного обслуговування
Garantiebedingungen
Publicité
