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Résolution d'un problème : Problèmes liés aux applications
Impossible d'envoyer ou de recevoir des photos ou des vidéos
Votre forfait données doit prendre en charge les MMS (messages multimédia) et
être
activées.
L'application
1.
Vérifiez que vous n'avez désactivé aucune autorisation pour l'application Messages. Si des autorisations sont
désactivées,
activez-les
2.
Forcez l'arrêt de l'application.
peuvent être la cause de votre problème.
3.
Désinstallez les dernières mises à jour d'applications récentes.
Appuyez de manière prolongée sur
jour.
4.
Videz le cache de l'application.
5.
Réinitialisez
le téléphone.
Le clavier ne fonctionne pas
Si votre clavier présente des problèmes, comme l'absence de barre d'espace :
1.
Recherchez les
mises à jour
2.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
3.
Videz le
cache
de l'application du clavier.
Problèmes avec Facebook, WhatsApp et d'autres applications
Si vous rencontrez des problèmes avec des applications de messagerie que vous avez installées :
1.
Recherchez les
mises à jour
2.
Si vous pouvez ouvrir l'application, appuyez sur
3.
Éteignez votre téléphone, puis rallumez-le.
4.
Effacez la mémoire cache de l'application.
Problèmes de Gmail
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de Gmail, lisez les
Problèmes de Play Store
Pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de Play Store, lisez les
Messages s'est arrêtée
et réessayez d'utiliser l'application.
Ceci arrête complètement l'application, y compris les services en arrière-plan qui
, puis appuyez sur
Ceci permet de libérer de l'espace en supprimant les fichiers temporaires.
de l'application du clavier.
de votre application.
IInfos appli > > Désinstaller les mises à
ou >Aide et cherchez des informations de dépannage.
informations de dépannage de
informations de dépannage de
les données cellulaires doivent
Google.
Google.
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