Table des Matières
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État
Cause possible
L'imprimante
Le pilote d'impression
n'imprime pas.
est peut-être mal
(suite)
installé.
L'imprimante ne
fonctionne pas
correctement.
L'imprimante
La source
n'utilise pas la
d'alimentation papier
bonne source
sélectionnée dans
d'alimentation
les propriétés de
papier.
l'imprimante est
incorrecte.
La tâche
L'impression est
d'impression
peut-être très
est très lente.
complexe.
Si vous utilisez
Windows 98/Me, il se
peut que les paramètres
du spouleur soient mal
définis.
La moitié de la
L'orientation de la page
page est
n'est pas correcte.
blanche.
Le format du papier
et les paramètres
de format ne
correspondent pas.
Solutions éventuelles
Réparez le logiciel d'impression.
Pour plus d'informations,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur du logiciel.
Vérifiez le message affiché à l'écran
pour déterminer s'il s'agit d'une
erreur du système.
Pour de nombreuses applications,
la sélection de l'alimentation en
papier s'effectue dans l'onglet
Papier de la fenêtre des propriétés
de l'imprimante. Sélectionnez la
source d'alimentation papier
adéquate. Pour plus d'informations,
reportez-vous au Guide de
l'utilisateur du logiciel.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité d'impression.
La vitesse d'impression maximum
de votre imprimante est de
20 pages par minute pour du papier
au format lettre et de 20 pages par
minute pour du papier au
format A4.
Dans le menu Démarrer,
sélectionnez Paramètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur
l'icône de votre imprimante,
puis choisissez Propriétés.
Cliquez ensuite sur l'onglet Détails
et sur le bouton Paramètres du
spouleur. Sélectionnez le
paramètre souhaité.
Changez l'orientation de la page
à partir de votre application. Pour
plus d'informations, reportez-vous
au Guide de l'utilisateur du
logiciel.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les paramètres
du pilote correspond au format
du papier se trouvant dans
le bac d'alimentation.
Vérifiez également que le
format de papier défini dans les
paramètres du pilote d'impression
correspond au papier sélectionné
dans les paramètres de
l'application.
État
Cause possible
L'imprimante
Le câble d'imprimante
imprime mais
est mal raccordé ou
le texte est
défectueux.
erroné, tronqué
ou incomplet.
Vous avez sélectionné
un pilote d'impression
incorrect.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système d'exploitation
ne fonctionne pas
correctement.
Les pages
La cartouche d'encre
s'impriment
est défectueuse ou
mais elles sont
vide.
blanches.
Le fichier contient peut-
être des pages
blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur ou
la carte, sont peut-être
défectueux.
Une erreur
Lorsque le mode USB
survient
est réglé sur la valeur
chaque fois que
« RAPIDE », la
vous imprimez
communication USB est
à l'aide de la
mauvaise avec certains
connexion USB.
PC.
9.8
Dépannage
Solutions éventuelles
Débranchez le câble d'imprimante,
puis rebranchez-le. Essayez
d'imprimer un document ayant
déjà été correctement imprimé. Si
possible, reliez le câble et l'appareil
à un autre ordinateur, et lancez
l'impression d'un document ayant
déjà été correctement imprimé. Si
ces solutions n'aboutissent pas,
remplacez le câble d'imprimante.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de sélection
de l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document
à partir d'une autre application.
Quittez Windows, puis redémarrez
l'ordinateur. Éteignez l'imprimante,
puis rallumez-la.
Répartissez l'encre dans la
cartouche, si nécessaire.
Reportez-vous à « Redistribution de
l'encre » à la page 8.4.
Si besoin est, remplacez la cartouche.
Vérifiez que le fichier ne contient
pas de pages blanches.
Contactez un technicien de
maintenance.
Réglez le mode USB sur la valeur
« LENT ». Pour ce faire, suivez ces
étapes :
1. Appuyez sur Menu jusqu'à
ce que « CONFIG MACHINE »
apparaisse à l'écran.
2. Appuyez sur les touches de
défilement ( ou
) jusqu'à ce
que le message « MODE USB »
s'affiche au bas de l'écran, puis
appuyez sur Entrée.
3. Appuyez sur les touches de
défilement ( ou
) pour
sélectionner « LENT ».
4. Appuyez sur Entrée pour
enregistrer la sélection.
5. Appuyez sur Stop/Suppr. pour
revenir au mode veille.
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Chapitres
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