Tableau de dépannage
Avant toute demande d'intervention, faites les vérifications ci-dessous. Veuillez nous
contacter si vous avez un doute concernant certains des points à vérifier ou si les
remèdes indiqués dans le tableau ne résolvent pas votre problème.
Problème
Origines possibles
Le message
La/les caméra(s)
système est "NO
correspondante(s)
Connection"
n'est/ne sont pas
allumée(s)
Service hors limites
Le signal est bloqué
Perte de connexion
de l'antenne de la
caméra
Signal faible ou
Limitation
instable
directionnelle
de l'antenne
Signal bloqué
Signal radio fort à
proximité
Interférences
électromagnétiques
fortes à proximité
7
Remèdes
Identifiez d'abord le numéro de canal et
trouvez la caméra correspondante. Si le
voyant d'état de la caméra (DEL rouge)
est éteint, vérifiez le branchement de
l'adaptateur secteur et du cordon
d'alimentation.
Amenez la caméra à proximité du récepteur
Si cela est possible, éliminez les principaux
obstacles entre la caméra et le récepteur.
Ou placez la caméra dans un
endroit mieux adapté.
Fixez fermement l'antenne de la caméra
au boîtier de celle-ci.
Réglez la position de l'antenne de la caméra
et du récepteur
Si cela est possible, éliminez les principaux
obstacles entre la caméra et le récepteur.
Ou placez la caméra dans un endroit
mieux adapté.
Éloignez le routeur WIFI de la caméra.
Éloignez les moteurs fonctionnant
(sèche-cheveux/ventilateur/climatiseur/
pompe à eau) et les fours à micro-ondes de
la caméra.
Řešení problémů
V této části naleznete některé užitečné informace o řešení většiny problémů, na které můžete narazit.
Doufáme, že vám tato část pomůže v průběhu instalace.
Diagnostika problémů
O digitálním bezdrátovém signálu s kmitočtem 2,4 GHz
Toto inovační digitální bezdrátové řešení integruje moderní technologii přeskoku kmitočtů FHSS
(Frequency Hopping Spread Spectrum). Tato technologie výrazně redukuje rušení pocházející od
jiných zařízení používajících stejný vysoký kmitočet (2,4 GHz), např. WIFI, Bluetooth, Zigbee,
bezdrátové telefony a podobně. Nyní si můžete dopřát kvalitnější bezdrátové pozorovací zařízení bez
roztřeseného a rušeného obrazu. Přesto se můžete čas od času setkat se slabším signálem (zpožděný
nebo zastavený obraz), což závisí na prostředí, ve kterém je systém nainstalován.
Podle ustanovení Směrnic FCC, část 15.247 a ETSI (EN) 300 328 by měly být podporovány audio- a
videosignály přenášené na vzdálenost 150 m nebo i dále v linii přímé viditelnosti. Nicméně instalace
s linií přímé viditelnosti není v praxi obvyklá. Mezi faktory ovlivňující přenos patří mikrovlnné
trouby nebo jiná elektromagnetická vlnění s vysokým kmitočtem. Kamera a přijímač by neměly být
umístěny v blízkosti zdí z železobetonu, rozměrných kovových předmětů a kovového nábytku. Voda
tvoří rovněž překážku signálu. A zařízení by neměla být umístěna v blízkosti osob, protože
procházející osoba může způsobit nestabilní kvalitu signálu.
Jak zlepšit kvalitu bezdrátového signálu?
Pokud je to možné, odstraňte překážky mezi kamerou a přijímačem, které mohou odrážet signál.
Může se jednat například o nábytek, skříně a stěny. Pokud máte dojem, že bezdrátový signál není
dostatečně kvalitní, umístěte přijímač pod jiným úhlem nebo změňte jeho polohu tak, abyste dosáhli
zlepšení. Nebo jednoduše přemístěte kameru blíž k přijímači.
6