Table des Matières
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Tabla de resolución de problemas
Antes de solicitar una reparación, lleve a cabo las siguientes comprobaciones. En caso
de duda sobre alguno de los puntos de la tabla, o si las soluciones propuestas no
consiguen resolver el problema, póngase en contacto con nosotros.
Problema
Causas posibles
El sistema muestra
La cámara o las
el mensaje
cámaras
"NO Connection"
correspondientes no
(sin conexión).
están conectadas a la
fuente de
alimentación
El servicio no está
al alcance.
La señal está
bloqueada.
Se ha perdido la
conexión con la
antena de la cámara.
La señal es baja o
Limitación
inestable.
direccional de la
antena
La señal está
bloqueada.
Hay una señal de
radio intensa en las
proximidades.
Hay interferencias
electromagnéticas
intensas en las
proximidades.
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Solución
En primer lugar, identifique el número
de canal y encuentre la cámara
correspondiente. Si el indicador de estado
de alimentación (LED rojo) está apagado,
compruebe la conexión del cable de
alimentación y del adaptador de corriente.
Acerque la cámara al receptor.
Si es posible, retire los principales
obstáculos entre la cámara y el receptor.
También puede colocar la cámara en otra
ubicación más adecuada.
Ajuste la antena firmemente a la cámara.
Ajuste la posición de la antena de la
cámara y del receptor.
Si es posible, retire los principales
obstáculos entre la cámara y el receptor.
También puede colocar la cámara en otra
ubicación más adecuada.
Aleje el router Wi-Fi de la cámara.
Aleje de la cámara todos los motores que
estén en funcionamiento (secadores /
ventiladores / aire acondicionado / bombas
hidráulicas) y los hornos microondas.
Resolução de Problemas
Esta secção apresenta algumas informações úteis para resolver a maioria dos problemas com que se
pode deparar. Esperamos que esta secção possa facilitar a configuração.
Diagnóstico de Problemas
Acerca do Sinal Sem Fios Digital de 2.4GHz
Esta solução digital sem fios inovadora integra tecnologia avançada de alargamento do espectro por
saltos de frequência (Frequency Hopping Spread Spectrum – FHSS). Esta tecnologia reduz muito as
interferências vindas de outros dispositivos que utilizam a mesma frequência de rádio (2.4GHz), por
exemplo, WIFI, Bluetooth, Zigbee, telefones sem fios, etc. Agora pode desfrutar de melhor
qualidade de vigilância sem fios, sem tremores de imagens e ruído. Contudo, o sinal mais fraco
(atraso ou imagem parada) ainda pode ser observado ocasionalmente, dependendo do ambiente em
que o sistema está instalado.
Em conformidade com as normas FCC parte 15.247, ETSI (EN) 300 328, os sinais de áudio / vídeo
transmitidos em torno ou acima de 500 pés / 150 metros na linha de visão devem ser suportados. A
instalação em linha de visão, contudo, não é uma prática comum. Os factores que afectam a
transmissão incluem micro-ondas ou outras ondas electromagnéticas de alta-frequência. As paredes
de betão, produtos metálicos de grandes dimensões e mobiliário em metal não devem ser colocados
perto da câmara ou do receptor. A água cria um obstáculo. O dispositivo também não deve ser
colocado perto de pessoas que, por exemplo, ao passar, podem criar uma qualidade de sinal instável.
Como melhorar a qualidade do sinal sem fios?
Se possível, remova obstáculos entre a câmara e o receptor que possam reflectir o sinal. Estes
podem ser móveis, armários e paredes. Se o sinal sem fios não for suficientemente bom, coloque o
receptor noutro ângulo ou reajuste a sua posição para melhorar. Ou coloque a câmara noutro local
mais próximo do receptor
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