Manuels Connexes pour Dell D15U001
Sommaire des Matières pour Dell D15U001
- Page 1 OptiPlex 7000 Micro Manuel d’entretien Modèle réglementaire: D15U Type réglementaire: D15U001/D15U002 Juin 2022 Rév. A01...
- Page 2 © 2022 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Consignes de sécurité................................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur......................5 Instructions relatives à la sécurité..........................6 Protection contre les décharges électrostatiques.......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................7 Transport des composants sensibles..........................8 Après une intervention à...
- Page 4 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS................ 72 Chapitre 5: Dépannage........................73 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........73 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........73 Auto-test intégré du bloc d'alimentation.......................... 73 Voyants de diagnostic du système............................
- Page 5 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 6 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 7 barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
- Page 8 ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
- Page 9 ● Disque dur ou disque SSD ● Carte système Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
- Page 10 Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...
- Page 11 Principaux composants de l’ordinateur OptiPlex 7000 Micro L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur OptiPlex 7000 Micro. 1. Panneau latéral 2. Panneau avant 3. Assemblage du ventilateur 4. Dissipateur de chaleur 5. Haut-parleur 6. Support de haut-parleur Retrait et installation de composants...
- Page 12 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d'origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d'achat.
- Page 13 Étapes 1. Desserrez la vis moletée (6x32) qui fixe le capot latéral au système. 2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système, puis soulevez-le. Installation du panneau latéral Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 14 Retrait et installation de composants...
- Page 15 Étapes 1. Alignez le capot latéral avec les rainures du boîtier. 2. Faites glisser le capot vers l’arrière du système pour l’installer. 3. Remettez en place la vis moletée (6x32) pour fixer le capot latéral au système. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 16 2. Retirez le panneau avant du système. Installation du panneau avant Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du panneau avant montre la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 17 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 18 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. REMARQUE : Votre système est équipé de deux emplacements de disque SSD. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 19 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD M.2 2230 PCIe à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 20 Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 21 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système. REMARQUE : Votre système est équipé de deux emplacements de disque SSD. 2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système. Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 22 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette du connecteur de disque SSD situé sur la carte système. 2. Insérez le disque SSD dans son logement en l’inclinant à 45°. 3. Remettez en place la vis (M2x3,5) qui fixe le disque SSD PCIe M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 23 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe le support de la carte WLAN à la carte système. 2. Soulevez et retirez le support de la carte WLAN. 3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil. 4.
- Page 24 Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN. Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur. Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes Connecteurs sur la carte sans fil Couleur des câbles de l’antenne Principal (triangle blanc) Blanc...
- Page 25 Assemblage du ventilateur Retrait de l'assemblage du ventilateur Prérequis REMARQUE : En fonction de la configuration demandée, les images peuvent légèrement différer du système réel. Toutefois, les images reflètent toujours la procédure de maintenance avec précision. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à...
- Page 26 Étapes 1. Appuyez sur les languettes bleues situées de part et d'autre du ventilateur, puis faites glisser le ventilateur pour le dégager du système. 2. Retournez l'assemblage du ventilateur. 3. Débranchez le câble de ventilateur du connecteur situé sur la carte système. Soulevez l'assemblage du ventilateur pour le sortir du système.
- Page 27 Étapes 1. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 2. Retournez l'assemblage du ventilateur. Retrait et installation de composants...
- Page 28 3. Appuyez sur la patte de dégagement située sur l'assemblage du ventilateur et placez-le sur le système de façon à l'enclencher. Étapes suivantes 1. Installez le haut-parleur. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 29 REMARQUE : Desserrez les vis dans l'ordre séquentiel (1, 2, 3) comme indiqué sur l'étiquette du dissipateur de chaleur. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
- Page 30 Étapes suivantes 1. Installez l'assemblage du ventilateur. 2. Installez le haut-parleur. 3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1.
- Page 31 À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Insérez la pile bouton, en orientant le pôle positif « + » vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur.
- Page 32 Étapes 1. Tirez sur les clips de fixation de la barrette de mémoire jusqu'à ce que celle-ci s'éjecte. 2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les composants sur le module de mémoire.
- Page 33 Étapes REMARQUE : Le tampon thermique s’applique uniquement aux ordinateurs avec configuration 32 Go x 2. Installez le tampon thermique avant d’installer le module de mémoire 32 Go x 2. Vérifiez si le tampon thermique SODIMM est tordu ou déformé. Si oui, appuyez sur le tampon thermique pour le fixer correctement à la carte système.
- Page 34 REMARQUE : Assurez-vous que le tampon thermique SODIMM est correctement fixé et qu'il n'est pas tordu ou déformé. 4. Poussez et retirez la couche adhésive du tampon thermique SODIMM. Retrait et installation de composants...
- Page 35 REMARQUE : Vérifiez s'il y a des résidus sur le tampon SODIMM et nettoyez-les. 5. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 6. Insérez le module de mémoire dans son logement. 7. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position et que le clip de fixation se verrouille en place. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords.
- Page 36 Étapes suivantes 1. Installez l'assemblage du ventilateur. 2. Installez le haut-parleur. 3. Installez le panneau latéral. 4. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Modules d’E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Retrait des modules d'E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/série) Prérequis 1.
- Page 37 Étapes 1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent les modules d'E/S (en option) ou les deux vis (M2x5) qui fixent le module série au boîtier de l'ordinateur. 2. Débranchez le câble du module d'E/S de son connecteur sur la carte système. 3.
- Page 38 Installation des modules d'E/S en option (Type-C/HDMI/VGA/DP/ série) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d'installation. REMARQUE : Voici un exemple de la procédure et des étapes d'installation applicables aux modules d'E/S en option (Type-C/ HDMI/VGA/DP/série).
- Page 39 Étapes 1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support. Poussez le support pour le dégager, puis soulevez-le pour le retirer du système. REMARQUE : Cette étape s'applique en cas de mise à niveau du système sans port d'extension. 2.
- Page 40 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Dégagez le câble du haut-parleur des guides d'acheminement situé sur l'assemblage du ventilateur. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et soulevez le haut-parleur et le câble pour le retirer de la carte système. Installation du haut-parleur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 41 Étapes 1. Alignez et insérez le haut-parleur dans son logement et appuyez dessus jusqu'à enclencher la patte de dégagement. 2. Acheminez le câble du haut-parleur dans les guides d'acheminement situés sur l'assemblage du ventilateur. 3. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 42 Étapes 1. Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur en poussant pour le dégager de la languette de fixation. 2. Soulevez le levier vers le haut et soulevez la protection du processeur. PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
- Page 43 Étapes 1. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du socket du processeur, puis insérez le socket du processeur. REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du socket du processeur.
- Page 44 Antenne interne Retrait de l'antenne interne (emplacement 1) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral. 3. Retirez la carte WLAN. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement d'une antenne interne et illustrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 45 Installation de l'antenne interne (emplacement 1) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement d'une antenne interne et illustrent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 46 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Retrait de l'antenne interne (emplacement 3) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le panneau latéral.
- Page 47 Étapes 1. Retirez la vis (M3x3MM) qui fixe l'assemblage d'antenne interne au châssis. 2. Retirez la vis imperdable qui fixe le cache d'antenne interne au boîtier, puis soulevez-le. 3. Poussez l'assemblage d'antenne interne à l'intérieur de l'ouverture sur la vue arrière et soulevez-le pour le retirer du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 48 Installation de l'antenne interne (emplacement 3) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement d'une antenne interne et illustrent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 49 Étapes 1. Retirez les modules de remplissage situés sur le capot latéral. 2. Inclinez l'assemblage d'antenne interne. Alignez, puis placez le support d'antenne sur la carte système. 3. Insérez l'assemblage d'antenne interne dans l'ouverture de la vue arrière. 4. Alignez le trou de vis situé sur l'assemblage d'antenne interne avec celui situé sur la vue arrière. 5.
- Page 50 Étapes 1. Retirez la vis (M3x3MM) qui fixe l'assemblage d'antenne interne au châssis. 2. Poussez l'assemblage d'antenne SMA à l'intérieur de l'ouverture sur la vue arrière et soulevez-le pour le retirer du châssis. Installation de l'antenne SMA (emplacement 3) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d'exécuter la procédure d'installation.
- Page 51 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l'emplacement de l'antenne SMA et illustrent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les modules de remplissage situés sur le capot latéral. 2. Inclinez l'assemblage d'antenne SMA. Alignez, puis placez le support d'antenne sur la carte système. 3.
- Page 52 Étapes suivantes 1. Installez la carte WLAN. 2. Installez le panneau latéral. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l'intérieur de votre ordinateur. Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d'intervenir à...
- Page 53 5. Connecteur (en option) (port USB-C 3.2 Gen 2) 6. Connecteur du port série PS/2 en option 7. Socket de processeur 8. Connecteur du ventilateur 9. Connecteur du haut-parleur interne 10. Logements du module de mémoire 11. Connecteur PCIe SSD M.2 (2230/2280) Carte système 35 W 1.
- Page 54 Retrait et installation de composants...
- Page 55 Étapes 1. Retirez la vis (M3x5) qui fixe le support du haut-parleur à la carte système. 2. Soulevez le support du haut-parleur pour le retirer de la carte système. 3. Retirez les quatre vis (M3x5) et les trois vis (M3x4L) qui fixent la carte système au boîtier. 4.
- Page 56 Retrait et installation de composants...
- Page 57 Étapes 1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l'arrière de la carte système dans les logements du boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système. 2.
- Page 58 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
- Page 59 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 60 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
- Page 61 Tableau 4. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. Taille DIMM 1 Affiche la taille de la mémoire DIMM 1. DIMM 2 Size Affiche la taille de la mémoire DIMM 2. Taille DIMM 3 Affiche la taille de la mémoire DIMM 3.
- Page 62 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Périphériques intégrés Date/Heure Affiche la date actuelle au format mm/jj/aaaa et l’heure actuelle au format HH:MM:SS AM/PM. Audio Activer l’audio Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. Par défaut : toutes les options sont activées.
- Page 63 Tableau 7. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Périphérique Permet d’afficher les informations sur le périphérique du disque dur SATA de l’ordinateur. SATA-3 Type Permet d’afficher les informations sur le type du disque dur SATA de l’ordinateur. Périphérique Permet d’afficher les informations sur le périphérique du disque dur SATA de l’ordinateur.
- Page 64 Tableau 9. Options de configuration du système : menu Connexion (suite) Connexion Fonction de démarrage HTTPs Démarrage HTTPs Permet d’activer ou de désactiver le démarrage HTTPs. Par défaut, l’option Démarrage HTTPs est activée. Mode de démarrage HTTPs En mode automatique, le démarrage HTTPs extrait l’URL de démarrage à partir du DHCP.
- Page 65 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d’approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Activer l’attestation est activée. Activer le stockage des clés Permet de contrôler si la hiérarchie de stockage du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d’exploitation.
- Page 66 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 13. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
- Page 67 Dell la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes...
- Page 68 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, cette option est activée. LED de verrouillage numérique Activer le verrouillage numérique Permet d’activer ou de désactiver le voyant de verrouillage numérique. Par défaut, cette option est activée. Raccourcis clavier de configuration d’appareil Raccourcis clavier de configuration d’appareil Permet d’activer ou de désactiver l’accès, par les utilisateurs, à...
- Page 69 à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour plus d’informations à ce sujet, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Étapes 1.
- Page 70 F12 de l’ordinateur. La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de votre ordinateur.
- Page 71 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 72 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 73 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 74 3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist/ Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
- Page 75 Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
- Page 76 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 77 Cycle d’alimentation Wi-Fi À propos de cette tâche Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
- Page 78 Obtenir de l'aide et contacter Dell Ressources d'aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d'aide en libre-service Ressources d'aide en libre-service...